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oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、26社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に結婚情報サービス 20代・30代を利用した2,073名の方からの回答を得ました。

結婚情報サービス 20代・30代の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 登録会員 入会時の説明 プライバシー管理 手続きのしやすさ イベント・紹介の充実度 担当者の提案力 店舗の雰囲気・清潔度 費用対効果
地域別 関東 近畿

費用対効果 満足度ランキング

1位

パートナーエージェント

63.04点

自分の事を見つめ直すきっかけを貰えた。（30代／女性）

2位

楽天オーネット

62.95点

決まった人数を紹介されるのでそれなりに出会うチャンスが増えたこと。（30代／男性）

3位

IBJメンバーズ

62.70点

メールでも連絡がとれたこと（30代／女性）

4位

NOZZE（ノッツェ）

62.49点

対応してくれる方の雰囲気は良かった（30代／女性）

5位

サンマリエ

61.33点

紹介して欲しい人を細かく伝えたら、それに近い人をすぐに紹介してくれたのが、知識が豊富で良いと思った。（30代／男性）

6位

ツヴァイ

60.28点

入会時の対応の丁寧さや早さ、接客態度については申し分なかった。（20代／女性）

法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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結婚情報サービス関連ランキング

男性
女性
20代・30代
40代以上
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,073人

この結婚情報サービス 20代・30代ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/02/15～2016/04/25
更新日
2016/07/01
回答者数
2,073人
規定人数
40人以上
調査企業数
26社
定義
結婚を希望する者に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚情報サービス業が対象。
また、以下の2点を条件とする。
①以下のいずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けていること。
「結婚相手紹介サービス業認証機構」、「日本結婚相談協会」、「結婚相談業サポート協会」、
「日本結婚相手紹介サービス協議会（結婚相手紹介サービス協会が再編）」、「日本ライフデザインカウンセラー協会」
②店舗を構えていること。
調査期間
2016/04/26～2016/05/11
2015/02/25～2015/03/04
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上39歳以下 地域：全国 条件：過去4年以内に結婚情報サービスに入会し現在も利用している人、もしくは紹介された人と結婚・婚約・お付き合いをしている人。かつ、入会時に面談またはカウンセリングを受けた人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2016年 / 2015年