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三菱UFJ銀行
67.6点
相談から購入まで窓口で対応してもらえたので、安心感があった。オンラインではなかったが、手数料無料だったのも良かった。(50代/女性)
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67.6点
相談から購入まで窓口で対応してもらえたので、安心感があった。オンラインではなかったが、手数料無料だったのも良かった。(50代/女性)
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67.0点
分配金の発生の都度、郵便で通知してくれる。古くからの年配の顧客が多いと思われるので、効率優先ではなく、昔ながらの部分が残されていて助かる。(50代/女性)
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66.9点
担当の方がとても丁寧で、3か月ごとの書類での経過報告に加え、直接の連絡で不明な点などを聞いてくださるので、安心して預けておくことができています。(40代/女性)
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66.8点
口座開設と同時にNISAも始めたが、家族のNISA担当と同じ人にお願いした。家族のNISA内容をよく知っているため、丸ごとおまかせすることができた。(40代/女性)
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66.0点
対面で相談出来る。アプリなどの操作方法も丁寧に教えてもらえる。銀行を通じて契約したものが全て一覧で見えるので、それを含めた上で、運用の相談が出来る。(40代/女性)
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65.7点
担当者が親身になって考えてくれるところ。無理強いせず、自分の生活状況に見合った提案をしてくれる点。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,240人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「NISA 銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、取扱商品やサポート体制、取引方法、年代別など様々な切り口から「NISA 銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「NISA 銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
3,240人
このNISA 銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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