2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判のうち、北洋銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合14位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | - | 71.8点 |
| B.取扱商品 | - | 67.2点 |
| C.運用のしやすさ | - | 65.6点 |
| D.提供情報 | - | 63.4点 |
| E.サポート体制 | - | 59.9点 |
| F.システム・セキュリティ | - | 62.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 64.0点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 65.0点（第10位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 62.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 76.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 78.2％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性すべてのスタッフがNISAを詳細に扱っているわけではなく、待ち時間が発生することもあった。
60代以上／女性おすすめ商品が伸び悩んでいる。おすすめ商品だったのにマイナスで解約した。
50代／女性Webでの取引の当日締め切り時間が早すぎる。
50代／女性成長投資枠の商品が少ない。株が買えない。
50代／男性株などで大きく利益を出すことができない。
50代／女性ログインする時ちょっと面倒くさい。
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良い点
行員に対面で勧められ、一緒に利用開始の登録をしたから、NISAを始めるきっかけになった。預金で預けているより、収益が出ている点。
初めてだったのでよくわからないことだらけだったのですが、担当の方が親切でよかったです。
元々北洋銀行の口座を持っていたので、開設手続きが簡単だった。
窓口で対応してくれたので、聞きたいことがすぐ聞けてよかった。
店舗が近いので、初心者の時に何度も聞きに行けたのがよかった。
窓口で対応してくれるので、わかりやすくて頼りにしている。
定期預金よりも将来的によかったと思えるから。
営業の方が段取りよく開設をサポートしてくれた。
アドバイスされた銘柄が収益を生んでいる。
自分ではわからないことを運用してくれる。
わからないことはいろいろ教えてくれた。
非常に説明が丁寧で始めやすかった。