2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、ゆうちょ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | - | 72.1点 |
| B.取扱商品 | 10位 | 68.9点 |
| C.運用のしやすさ | 8位 | 67.9点 |
| D.提供情報 | - | 65.2点 |
| E.サポート体制 | - | 61.7点 |
| F.システム・セキュリティ | 9位 | 64.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 64.4点（第2位） | |
| 東北 | 68.6点（第1位） | |
| 関東 | 67.2点（第2位） | |
| 東海 | 66.3点（第3位） | |
| 近畿 | 66.2点（第9位） | |
| 中国・四国 | 65.9点（第4位） | |
| 九州・沖縄 | 66.2点（第4位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 67.1点（第2位） | |
| 40代 | 68.0点（第1位） | |
| 50代 | 66.4点（第5位） | |
| 60代以上 | 65.4点（第9位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 66.6点（第1位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ネット取引 | 66.6点（第9位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PCサイト | 65.5点（第5位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 66.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 91.9％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
50代／女性各種商品の紹介動画があることを、郵便局店舗のチラシで知った。店舗に行かなかったら気づかなかった。口座開設が他社に比べて、格段に遅い。
50代／男性売買の手続き後、実際の売買まで数日かかるため、売買を決めた際の時価と差が生じてしまう。
60代以上／女性手続きをするときすごく時間がかかるのと、もう少しアドバイスがほしい。
60代以上／女性小さい局で仕方がないが、スタッフに知識の差があり、対応できる人が限られる。
60代以上／男性商品を毎月何回かに分けて購入したり、金額の変更ができないこと。
50代／女性Webで手軽ですが、内容がイマイチわかりにくいと思う時がある。
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良い点
ネットではわかりにくいし苦手意識があったので、対面でわかりやすく納得いくまで説明を受けれたのがよかった。全国どこにでもあるので安心感が得られる。
担当者が説明を丁寧にしてくれたので、わかりやすかった。毎日メールで前場、終値の連絡が入るので楽しみになる。
開設からとてもわかりやすく説明していただき、1つ1つ初心者に対してわからないことを丁寧に対応していただいた。
ゆうちょの担当の方がとても親切に教えてくださり、好感が持てました。また、毎日のアプリ確認も楽しくなりました。
年1回は対面で運用状況を確認できる。最新の情報を知ることができる。アプリが使いやすい。
対面相談ができる。営業日ならあまり待つことなく案内される。大手で安心。店舗数が多い。
少しだが運用で利益が出ていること。子供が経済情報を気にするようになったこと。
担当の方が親切で、お得な情報を提供してくれるところ。アプリが使いやすいこと。
口座開設にあたって、素人にも納得できるまで詳しくわかりやすく説明してもらえた。
窓口で丁寧にいろいろと教えてくれたこと。アプリで簡単に手続きができるところ。
開設の際に担当していただいた方の説明がわかりやすく、丁寧でよかった。
しっかりと納得した上で始めることができ、実際にプラスになってること。
資産運用の基礎を教えていただき、安心して投資できました。