三井住友銀行 新NISA 銀行の評判・口コミ

証券会社で2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている2,781人による、新NISA 銀行別 比較・評判の内、三井住友銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合1

総合得点

68.0
評価項目順位得点
A.口座開設2位73.3
B.取扱商品1位70.2
C.運用のしやすさ3位69.0
D.提供情報2位67.8
E.サポート体制2位62.1
F.システム・セキュリティ1位65.7
ランクイン企業の平均点との比較
三井住友銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
65.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
投資初心者68.3点(第1位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

取引方法別部門結果

部門項目部門得点・順位
対面取引70.1点(第1位)
ネット取引67.0点(第3位)

※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向91.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    積み立て投資枠は銘柄が4つに絞られているところ。他社と比較して極めて少なく絞っているということは、フルコミットして顧客に収益をあげさせることに注力していると見ました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    丁寧に説明してもらえました。三井住友銀行に口座があったため、手続きも楽だったと感じました。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者が丁寧に疑問に答えてくれるし、関連会社の商品も紹介してくれるし、手数料無料の商品もある。

  • 20代/女性 20代/女性

    細かく運用を見たり管理したりがわからないため、放っておいても問題なく損益が確認できる点。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者と直に相談できたことと、銀行の信用もあり、安心して手続きできた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    今のところうまく運用できている。運用実績がアプリで確認しやすい。

  • 50代/女性 50代/女性

    よく相談に乗ってくれる。相場が大きく変動すると連絡をくれる。

  • 50代/女性 50代/女性

    自身にあったやり方をすすめてくれて負担なく安心して出来ている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    NISAを開設する際も相談にのってもらい、スムーズに開設できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    もともと持っていた口座から引き落としでできるので楽に使える。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    取引等を安心して行うことができて、銀行自体が信用できる。

  • 30代/女性 30代/女性

    手元にパンフレットを送付されたので、確認しやすかった。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    最初にNISAを始めた支店が閉鎖、統合された。待ち時間が長くなった訳ではないが、すこし不便なので足が遠のく。すると、投資に詳しくないので、現状の自分の状況も分かりづらくなる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    まだ、思う程増えていない様に感じました。証券会社と違いリアルタイムでないところは、少し考える必要を感じました。

  • 40代/女性 40代/女性

    店舗に赴き確認しましたが、対応してくれた方はあまり詳しい方ではなかったみたいで、情報収集が出来なかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    お気に入り銘柄の選択がホームページの深い所に変更されたので、少し見るのに手間がかかるようになった。

  • 40代/女性 40代/女性

    旧NISAからの切り替え案内がわかりづらく、問い合わせのオペレーターにはしつこい勧誘を受けたため。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    年配の人にも簡単に出来るといいのですが…スマホを出来る前提で話を進められると困る。

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