2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 67.0点（第6位） | |
| 近畿 | 68.7点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 50代 | 67.8点（第2位） | |
| 60代以上 | 67.5点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面取引 | 67.5点（第9位） | |
| ネット取引 | 68.0点（第4位） | |
※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PCサイト | 68.8点（第2位） | |
| スマホアプリ | 67.6点（第8位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 70.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 対面相談で安心した人 | 92.9％ | |
※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
50代／女性担当がいて対面で会うが短いスパンで交代するし、どんどん若手になっていき、正直あまり担当者がいるメリットを感じない。
60代以上／男性他社のようにカード支払いでポイントが付くと、より良くなる。
30代／女性対面で入金しても、あまりグッズやオマケをもらえなかった。
60代以上／男性NISA継続中での定期的なアドバイスが必要と感じる。
60代以上／男性手数料についてわかりやすい丁寧な説明が必要。
50代／女性商品種類が少ない。不必要な勧誘があった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
訪問していろいろ状況の説明をしてくれるので、よくわかって助かっている。投信等もお勧めの何点かを持ってきてくれて、説明を聞いてから自分で選べることがよい。
NISAが始まる少し前から投資信託を始めてNISAに移行したりしたので、お得感があった。長く運用していてようやくプラスになってきた。
お金の増え方が定期預金より多い。日経平均株価に連動するものなので、手数料も安く、手間もかからない。
対面でわかりやすく、丁寧に説明していただいた。適度に電話などでフォローもしてくれるところ。
始めたばかりでよくわからないですが、今は利益が出ているのでよかったと思います。
取引開始以降、現在のところ少額ではあるが収支はプラスで推移していること。
旧NISAで購入していた投資信託が、期間満了時に値上がりしていた。
担当者の説明が明確であること。決して無理強いしないこと。
会社としても信用できる。適切にコンタクトしてもらえる。
不明な点については店舗来店予約して、時間を取って丁寧に対応。
知らないうちに積立額に応じて貯まっていく感じがする。
こちらのニーズに合わせた的確な商品を選択してくれた。
担当者の知識が豊富で、スムーズに始めることができた。