三菱UFJ銀行 NISA 銀行の評判・口コミ

2024年1月1日から導入された新しいNISAの口座での資産運用や取引を行っている6,411人による、NISA 銀行別 比較・評判の内、三菱UFJ銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合5

総合得点

67.6
評価項目順位得点
A.口座開設573.6
B.取扱商品670.2
C.運用のしやすさ2位69.1
D.提供情報566.4
E.サポート体制662.5
F.システム・セキュリティ566.1
ランクイン企業の平均点との比較
三菱UFJ銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
63.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
関東67.2点(第2位)
東海67.1点(第2位)
近畿67.7点(第7位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
30代69.3点(第1位)
40代68.0点(第1位)
50代67.4点(第4位)
60代以上66.8点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
投資初心者65.4点(第3位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

取引方法別部門結果

部門項目部門得点・順位
対面取引67.9点(第6位)
ネット取引67.6点(第6位)

※取引方法別部門結果はランキングを取引方法別に分類したものです。

利用形態別部門結果

部門項目部門得点・順位
PCサイト68.7点(第3位)
スマホアプリ67.8点(第6位)

※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向65.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向85.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

対面相談で安心した人結果

 割合
対面相談で安心した人86.4%

※当調査における「その企業の担当者の対応に、どの程度安心感を持てたか」について、対面での相談・問い合わせ経験がある回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    対面で利用していますが、担当者の皆さんが話しやすく、親切な方が多く、わかりやすく説明してくれるので、商品を選びやすい。

  • 50代/女性50代/女性

    利用してみようと思いながらも思いきりがつきませんでしたが、対応した方がわかりやすかったのでよかったです。

  • 30代/女性30代/女性

    わからないことや不安に思っていることを丁寧に対応してくれるから、気軽に相談できて心強いと感じた。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    積立リスクの少ないタイプで、まだそれが続いているだけだが貯金だと思っている。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    私は対面でしか取引しませんが、説明が丁寧で質問に何とか答えてくれる誠実さを感じます。

  • 30代/女性30代/女性

    メイン口座のある銀行と同じにしていたので、残高の確認などがついでにできた。

  • 40代/女性40代/女性

    まったくわからないスタートだったので、店頭窓口で話を聞けたのはよかった。

  • 20代/女性20代/女性

    個人の予算に応じた取引を進めてくれて、無理のない範囲で運用できていること。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    少しの楽しみができ、日経平均株価に興味を持ち、経済新聞を見るようになった。

  • 30代/女性30代/女性

    メインバンクなので、定期預金などと合わせて総資産がわかりやすい。

  • 50代/男性50代/男性

    商品価値が上がりやすい商品があって、大きく利益が出ていること。

  • 50代/女性50代/女性

    運用益があったので、金額を見て増えていることに安心した。

気になる点

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    運用を選択する際のメリット・デメリットを、もう少しわかりやすく説明していただきたいと思います。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    定期的に運用状況をメールでもらいたい。いちいちホームページにログインするのは面倒です。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    利益の状況がもっと頻繁にわかるようになったほうが、よいと思います。

  • 30代/女性30代/女性

    窓口などが空いてる時間や電話での問い合わせ時間を、もう少し長くしてほしい。

  • 40代/女性40代/女性

    他社のほうがポイントがたくさんつくので、切り替えたいです。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    担当者の方以外の別部署の勧誘が、最近多くうるさい感じがする。

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レベル別
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取引方法別
ランキング
対面取引ネット取引
利用形態別
ランキング
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