【2019年】ペット保険の通院ランキング・比較

通院 満足度ランキング

1位

ペットメディカルサポート(PS保険)

73.27

保険の請求後に来た手紙(支払い金額や日時のお知らせ)にふせんで手書きのメモがあり、○○ちゃんが早く良くなりますように、みたいな事が書かれていた。(40代/女性)

2位

ペット&ファミリー損害保険

72.32

5歳を過ぎた頃から病院にかかることが多く、複数回手術もし、毎月、30000円から40000円の病院代をカバー出来るので、年間80万円まで保険で賄えるのはありがたいです。(50代/女性)

3位

アニコム損害保険

72.24

病院での支払い時に、保険適用をしてくれるので、請求をする手間がなくて助かります。分からないことがあって電話をした時も、こちらがわかるまで丁寧に説明して頂き、納得するまで話を聞いて貰えました。(30代/女性)

4位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

72.20

診断された時点で余命宣告をされたので、半年間ほぼ毎日通院しました。かさむ費用も請求すれば口座に入金されるため、お別れまでの時間を後悔することなく過ごすことができました。(60代以上/女性)

5位

楽天少額短期保険(ずっといっしょ[もっと])

71.75

すぐに体調が悪くなるので、病院代が全て実費となると、かなりの負担になるので、保険に入っていて良かったと思います。(40代/女性)

6位

SBIプリズム少額短期保険(プリズムコール®)

71.08

加入してて良かった。手術や病気や怪我で入院した時にしか給付金は貰えないと思っていたが、ワクチン接種以外の風邪やアレルギー性皮膚炎等々で通院し注射や内服薬処方で返ってくると思わなかった。(40代/女性)

7位

アイペット損害保険

70.90

動物病院の窓口にアイペットから送られてきた保険証を提出するだけで支払額から保険料を除いた金額だけを支払えばよいし、更新の際も早めに手紙が送られてきて手続きを忘れることなく継続できている。(50代/女性)

8位

FPC

69.71

3ヶ月で引き取った頃より、色々病気をしましたが、この保険のおかげで支払い金額のほぼ半分が返ってきて助かります。入っていてよかったです。(60代以上/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,826人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ペット保険」選びにお役立てください。

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院通院手術
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,826

このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2019/03/15〜2019/05/22
更新日
2019/10/01
サンプル数
3,826人(調査時サンプル数4,185人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社を対象とする。
調査期間
2019/05/23〜2019/05/27
2018/06/18〜2018/06/28
2017/05/23〜2017/05/29
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:以下の条件を満たしている人を対象者とする。
(1)ペット保険加入時に選定に関与した人
(2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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