実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の比較・口コミ
過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある3,826人による、ペット保険別 比較・評判の内、アニコム損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/女性 以前は回数で保険料が上がらなかったが、19回とか制限されるようになった事。無駄に行っているわけではないです。年をとるごとの金額の上がり方が高くなって、入り始めた頃と意義が違う気がします。
60代以上/女性 予防的な場合には、保険金がでない、薬をもらいに行った時、診察しなかったため保険金がでない、治療に必要な薬でも保険会社が病院に確認をとらないと保険金がでない、保険金の支払いが遅い。
40代/女性 更新してから数ヶ月の使った回数で翌年の保険料が決まると説明をうけたが、わかりにくい。通院の保証額は満足しているが、手術や入院の保証が通院並みで残念。
50代/女性 年齢があがるので病気のリスクが上がるのはしかたありません。それに伴って保険料が上がるのも仕方ないのはわかるのですが・・近年上がり方にビックリです。
40代/男性 犬種、年齢、保険の利用歴で保険料がかなり高額です。それでも入院手術一回を満額支払うよりは安いのですが、もう少し安い方がありがたいとは思います。
50代/女性 こちらの勉強不足ですが、制限なしのプランで、入院日数がカウントされることを知らず、1日越えただけで次年度割り増しになった時はがっかりしました。
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良い点
病院での支払い時に、保険適用をしてくれるので、請求をする手間がなくて助かります。分からないことがあって電話をした時も、こちらがわかるまで丁寧に説明して頂き、納得するまで話を聞いて貰えました。
保険金は窓口決済してもらえるのでとても便利です。それと、前の子が亡くなった時もとても親切な対応で、年払いした保険料も残りの分を月払い計算にしてスピーディに返金してくださいました。
我が家が飼っていた3匹のコーギーはいずれもガンを発症し、大手術を行い、抗がん剤治療も経験しました。費用もかなりかかりましたが、いずれもアニコム損害保険の給付金で助かりました。
超大型犬と言われる種類の犬で何かあった時には医療費が非常に高くつきます。過去3回大きな手術・入院をしましたが、保険に加入していたおかげで負担がかなり軽減されました。
病院の窓口で、保険証を提示するだけで保険金の精算をしてもらえる。亡くなった時の対応がスムーズで、ペットに供える花を送ってくれたこと。今でも飾っています。
先月愛犬が亡くなり解約の連絡をしたとき、悲しみを共有する態度でスムーズに対応をしてくれた。追ってプリザーブドフラワーが届いた。小さいが心遣いが嬉しかった。
保険会社指定の動物病院がそれなりにあり、窓口での支払い時点で自己負担部分だけの支払いになるので、何かあった際に、支払いに躊躇せず病院にいけます。
13年強加入していて先日初めて使ったところ、人間の保険証のように窓口で出すだけですぐに適用されました。立替が一切発生しなくてビックリしました。
保険証を提示すれば、診察料金から差し引いた金額のみ支払いするので、わかりやすいし面倒がない。特に、手術のような高額の場合は助かります。
加入していた子が亡くなって解約の手続きをしたら、お悔やみのお花が届いた。システムとしているのはわかっていても気遣いがうれしかった。