【2025年】手術時のペット保険 オリコン顧客満足度ランキング・クチコミ比較

最新2025年 4,662名が選んだ ペット保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,662名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数16社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度FP評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。ペット保険(FP評価)は、2024年よりランキングを発表しています。

  2. ファイナンシャルプランナーによる評価

    同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査商品数13商品を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

手術 満足度ランキング

「手術」で保険適用をした飼い主が選んだ、満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です。

78.2

コメント件数67件

ペット&ファミリー損害保険の口コミ・評判

60代以上/女性

ご加入のペット犬 チワワ/11歳

大きな病気が四つもあり、何年も治療して頂いてたので金額も大きかったです。保険に入っていて良かったの一言です。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    保険適用の病気も充実していて待機日数が少なかったし、保険金支払いがすごく早くてわかりやすかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/3歳

    てんかんを発症しましたが、入っていた保険で補償してもらえているので助かっています。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット猫 その他/4歳

    ペットショップで猫を購入した時に勧められて入ったので、簡単に手続きができた。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット猫 日本猫/6歳

    プランが豊富でペットに合わせた保険がある。保険金の請求も支払いもスムーズ。(50代/男性)

76.2

コメント件数58件

あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)の口コミ・評判

60代以上/男性

ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/8歳

病気の内容をわかりやすく丁寧に説明して頂き、保険の使用範囲についてもわかりやすく話してくれました。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 柴/9歳

    保険料が安い方だったし、病院への費用負担も9割近く保険で補填してもらえたから。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット犬 シー・ズー/10歳

    回数無制限、日額限度額の設定なし。かかりやすい病気の多くをカバーしている。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット犬 トイ・プードル/3歳

    病気治療とその通院に要した費用に対して、非常に丁寧な対応を頂いた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/12歳

    スタッフの対応が親切丁寧で、こちらの疑問にしっかりと答えてくれる。(40代/男性)

76.1

コメント件数56件

アイペット損害保険の口コミ・評判

30代/女性

ご加入のペット犬 ミニチュア・ダックスフンド/5歳

昔から利用している保険会社なので信頼しています。ホームページも見やすいし、わからない点がある時は問い合わせをするのですが、すぐに返信が来るので安心です。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ご加入のペット犬 マルチーズ/10歳

    3歳になるポメラニアンが軽度の骨折をしまして、保険適用にて利用させて頂いたんですが、保険員の方々は大変親切に対応してくださり助かりました。感謝しています。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット犬 パピヨン/5歳

    家に迎えてまもなく寄生虫が宿っていることが判明し、すぐ動物病院にかからなければいけない状態になり、迎えた即日にアイペット保険に入っていてすごくよかった。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット猫 混血種/12歳

    保険対応の動物病院にかかった時、窓口で保険証を出すだけで自己負担金が保険対応になる。保険証を忘れて後から請求しても、すぐに支払われた。(30代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット犬 チワワ/7歳

    アイペット対応病院も多く、窓口精算ができるのは良かった。たとえ対応外病院でも、アイペットへの請求手続きも簡単で良い。(40代/男性)

75.8

コメント件数70件

ペットメディカルサポート(PS保険)の口コミ・評判

50代/女性

ご加入のペット犬 トイ・プードル/3歳

わからないことは丁寧に教えてもらえる。保険金の支払いが早い。保険金振込結果の書類に、ペットに対してのお見舞いメッセージが添えられている。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 チワワ/13歳以上

    保険金請求が病院窓口ではなく後から請求出来るので、1年過ぎてから高額な支払い順に請求手続きが可能なのがとても良いと思います。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット猫 日本猫/3歳

    保険料の支払い明細に、「早くよくなりますように」と手書きの付箋紙があり、親身になってくれているように思う。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/11歳

    保険請求の際に不明な点があり、問い合わせたら親切に教えていただき、契約どおりの保険金が支払われた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット犬 チワワ/4歳

    動物は健康保険がなく、一度病院にかかると費用が高いので、継続して病院に行くときは助かります。(60代以上/男性)

75.7

コメント件数80件

楽天損害保険(楽天ペット保険)の口コミ・評判

30代/女性

ご加入のペット犬 チワワ/11歳

診療明細や領収書があれば、自身の好きなタイミングにWebで請求できるので手続きが簡単なことと、実際に保険金が支払われるまでの日数もそこまでかからずスムーズなところ。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット猫 日本猫/13歳以上

    毎月の支払額が安く、半分は気休めのつもりで加入していた。実際に利用する機会があって、保険料の支払いが早くとても助かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット猫 日本猫/11歳

    入院・手術をして初めて保険に入っていて良かったと思いました。十分な治療ができたと思う。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット猫 混血種/12歳

    保険料金がリーズナブルなうえ、保険金の申請方法もオンラインで完結し非常に利便性が高い。(50代/男性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット犬 パグ/13歳以上

    保険金の請求に関しての問い合わせと、請求してからの対応が早かった。(40代/男性)

75.0

コメント件数75件

アニコム損害保険の口コミ・評判

50代/女性

ご加入のペット猫 混血種/8歳

半額を負担していただけるプランですが、入院費、手術費、通院費、薬、診察費など半分の負担で済んだことがとても助かったと感じました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/6歳

    高齢になり病院にかかる回数も増え、医療費負担も大きくなってきた時、保険で治療費が軽減されたことが良かった。あと請求の手間もないのが良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/3歳

    犬も歳を取るとあっちこっちにガタがきて、動物病院のお世話になることが多くなった。もしアニコムに入っていなければと思うと支払いにゾッとする。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    ご加入のペット猫 メイン・クーン/4歳

    窓口で保険証提示して自己負担分のみを支払うことのできる病院が非常に多いので、便利だし安心感がある。ペット保険証がかわいい。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット猫 混血種/11歳

    手術をした時に窓口精算で自己負担のみの支払いだったが、アニコムさんより保険適用になるものがあったため、その差額が返金されてきた。(60代以上/女性)

74.3

コメント件数52件

SBIペット少額短期保険(旧:SBIいきいき少額短期保険)の口コミ・評判

60代以上/女性

ご加入のペット犬 トイ・プードル/3歳

病院費用が高いので、保険で少しでも戻ってくるのは助かります。保険請求して、処理されるまでの時間がとてもスピーディーで満足です。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    ご加入のペット猫 エキゾチック/11歳

    LINEから簡単に保険請求ができるので便利。保険金の支払いも概ねスムーズに振り込まれた。(50代/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット犬 ゴールデン・レトリーバー/3歳

    問い合わせの際等に丁寧に対応してくれるので、安心して利用することができました。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット犬 トイ・プードル/1歳

    老犬になるにつれて病気が次から次へと見つかったので、お金の負担は助かりました。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 その他/6歳

    入院がいくら、通院がいくらという支払い保険金の制限ではないので、利用しやすい。(60代以上/女性)

72.1

コメント件数71件

FPCの口コミ・評判

60代以上/女性

ご加入のペット犬 トイ・プードル/0歳

手続きが簡単で、1日の支払額の限度額が他の保険会社よりも高い。振り込みも速く、明細もわかりやすくメールで届く。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/3歳

    安価で手厚い補償を受ける事が出来て良かった。保険手続きもアプリで簡潔に出来るようになりとても良い。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/0歳

    申請の仕方がわかったら簡単だった。1年分まとめての申請でも、ちゃんと対応してくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上

    全てにおいて早く対応してくれる点と、不明点などの説明が親切に行われていること。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット猫 ノルウェージャン・フォレスト・キャット/13歳以上

    保険料がとても安い。請求もネットで簡単に出来て入金も早いです。(50代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,662人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院手術通院
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬
飼育頭数別
ランキング
多頭飼い
精算方法別
ランキング
窓口精算後日精算
加入年齢別
ランキング
シニア犬シニア猫

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのペット保険 手術ランキングまとめ

  1. 1位 ペット&ファミリー損害保険 78.2点
  2. 2位 あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん) 76.2点
  3. 3位 アイペット損害保険 76.1点
  4. 4位 ペットメディカルサポート(PS保険) 75.8点
  5. 5位 楽天損害保険(楽天ペット保険) 75.7点
  6. 6位 アニコム損害保険 75.0点
  7. 7位 SBIペット少額短期保険(旧:SBIいきいき少額短期保険) 74.3点
  8. 8位 FPC 72.1点

※ランクインしている保険商品は、2025年9月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー40人にアンケート調査を実施。
13商品を対象にした「ペット保険(FP評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。

ペット保険のFP評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容保険料保険金・給付金

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ファイナンシャルプランナー(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 松浦建二
  • 松木FP事務所 松木祐司
  • 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
  • スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
  • 横浜FP事務所 代表 平野雅章
  • FPエージェンシー 代表 横川由理
  • NEO企画代表 長尾義弘
  • 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
  • マネーステップオフィス株式会社 代表 加藤梨里
  • 黒田尚子FPオフィス 代表 黒田尚子
  • エフピーウィング 代表 監物裕一
  • FPラウンジ 代表 豊田眞弓
  • 合同会社リーフ 代表 二宮清子
  • ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
  • フェリースライフ 代表 古川悦子
  • 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
  • ファイナンシャルプランナー 山口京子
  • 平野FP事務所 代表 平野敦之
  • 株式会社生活設計塾クルー 取締役 浅田里花
  • NPO法人ら・し・さ 理事 井豪
  • ファイナンシャルプランナー(CFP)/金融ライター 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • 織瀬ゆり(ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵)
  • ファイナンシャルプランナー 杉浦直樹
  • ファインシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP?) 續恵美子
  • ファインシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • ファイナンシャルプランナー 証券外務員 石坂貴史
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
  • ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
  • 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 木悦子
  • ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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