保険料
- FPC
- ペットメディカルサポート(PS保険)
- 楽天損害保険(楽天ペット保険)
- SBIいきいき少額短期保険
オリコン顧客満足度FP評価の特徴
調査会社としての信頼と実績
オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。ペット保険は、2024年よりランキングを発表しています。
ファイナンシャルプランナーによる評価
同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査商品数13商品を対象に徹底比較しています。
調査概要はこちら。
加入・更新手続きの容易さや完了までのスピードなどにおいて、満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です。
77.4点
ご加入のペット 柴/7歳
電話一本で、更新プランの変更ができるため大変楽でありまた担当者の知識が豊富なため何でもすぐに解決する。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット シェットランド・シープドッグ/3歳
更新手続きの簡単さ ただしプラン変更が少々面倒です。事前の連絡が必要。付帯サービスをやめたい時にネットで手続き出来ない。(50代/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
アニコムのホームページで、ネット手続きが行えるので、時間が無い時は助かります。紙での申請が不要なので、郵送する手間もありません。(50代/男性)
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
更新は内容変更なければ何も手続きがいらないのでラク。加入はペットショップでも出来るし、病院にもパンフレットがおいてあり、ハードルが低い。(40代/女性)
ご加入のペット 混血種/13歳以上
14年前に加入したが、その当時からネットでの加入ができるなど満足度が高かった。また更新も自動更新にしているので事前に案内が来て安心できる。(50代/男性)
77.4点
ご加入のペット ヨークシャー・テリア/9歳
事前に情報提供されるため、更新に手間取ることがなく数年先の金額もわかっているのでやりやすいと考えている。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット チワワ/12歳
ネットで完結できる申し込み方法なのでとても便利。また、マイページから更新や確認ができるのでスピーディー。(30代/男性)
ご加入のペット 柴/4歳
申し込みまでが簡単で、支払いまでの手続きも早く、何より安心できる点を考慮しても、引き続き加入したいと思う。(50代/男性)
ご加入のペット ポメラニアン/8歳
ペットアンドファミリー損害保険は申し込みも更新もとても簡単に手続きが行えて、ユーザーファーストの保険だから。(30代/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/10歳
もう少し限度額が高い商品があると良いこと 条件変更しなければ、自動更新すること 変更する場合でも内容が理解しやすいこと。(60代以上/男性)
76.7点
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
加入のときはインターネットですぐに加入することができました。更新のときはお手紙が届いてラクなのが良い。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 混血種/7歳
更新のだいぶ前に、手紙が郵送されてきて、更新の手続きができる。なにもしなければ、そのまま更新となり楽。(50代/女性)
ご加入のペット その他/11歳
加入は、ネット申し込みで行ったが、解りやすく簡単だった。更新についても案内も適切な時期に郵送されてきて、問題ない。(60代以上/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/8歳
ネットで加入できる点。わざわざ書類を取り寄せる必要がなく、ネット上で加入及び更新手続きができるので、場所を問わない。(40代/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/12歳
保険の更新は、毎年自動で行われているので、こちらは何もしなくて良いし、書類を読むだけでいいのでわずらわしさがまったく無い。(60代以上/女性)
76.7点
ご加入のペット その他/12歳
加入、更新が簡単でスムーズでした。安い保険料で万が一の安心感があり良いです お守りだと思って加入しました。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット その他/13歳以上
ネットで必要事項を入力するだけで加入できたから。更新手続きも特に何かする必要がなく、書類確認だけで済んだから。(30代/女性)
ご加入のペット 混血種/5歳
ネット申し込みだったが、電話対応もとてもよくて、カードが替わったときもとても対応が早く、親切におしえてくれました!(60代以上/女性)
ご加入のペット 柴/13歳以上
早い対応が良かったことです。何でも優しく説明していただいて嬉しかったです。保険加入更新もたいへん早く助かりました。(60代以上/女性)
ご加入のペット 混血種/2歳
ネットで完全に手続きが完了するところが、とてもよく、人とやり取りをするより、スムーズで簡単に済ませられるのが良かった。(50代/男性)
76.5点
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/13歳以上
更新時期にお知らせのお手紙が届き次年度の保険料などお知らせがあり手続きはしなくても自動更新してくれるので。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/7歳
全てネットアプリ内で済み 更新月にメールのお知らせが有りアプリ内でご負担して頂いた金額も分かりやすいです。(50代/女性)
ご加入のペット ポメラニアン/8歳
ネットから申し込みしましたが、きわめて迅速に契約できました。契約更新も継続意思確認メールがくるのみでそのまま継続。(50代/女性)
ご加入のペット ボーダー・コリー/0歳
窓口精算も増えて仮に まだ対応してない病院があり請求にて精算も対応が早く簡単に精算できた 新規申し込みもスタッフの対応も良かった。(50代/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/3歳
自動継続なので更新手続きを特に行う必要がないのは助かる。ただし保険料が高くなったのかどうかは分かりにくいので新旧対比を付けてほしい。(60代以上/男性)
76.3点
ご加入のペット チワワ/1歳
インターネットの比較サイトから申し込んだ時に、最低限のストレスで加入までのプロセスを達成出来て満足した。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ポメラニアン/5歳
保険申し込みはネットで問題なく、加入に至る時も迅速に保険加入ができたので、このような評価を行いました。(40代/男性)
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
補償内容が十分で分かりやすい。保険料が補償内容に見合っているので満足している更新時も案内がわかりやすい。(50代/男性)
ご加入のペット ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/10歳
楽天ペット保険は、ネット上でわからないことはクリアにしてもらいながら自分に合った商品を契約できると思う。(50代/男性)
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/3歳
更新期間前の継続案内があり、かつ継続や内容変更は、スマホやパソコンで簡単に手続きが出来るので、心配無用。(60代以上/男性)
75.9点
ご加入のペット シー・ズー/6歳
加入する際も、スムーズに手続きできて、更新するときも自動更新の為めんどくさい手続きがないので助かります。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット チワワ/10歳
これまで数回更新を行ってきたが、特に不明な点や継続にあたってのトラブル等は無くスムーズな更新ができている。(50代/男性)
ご加入のペット トイ・プードル/覚えていない・わからない
加入はネットで完結できるため手間がかからない。更新は飼い主からの要請がない限り自動更新のため、手間がかからないため。(50代/男性)
ご加入のペット 混血種/12歳
書面での申込もあるが、ネット申込手続が簡便で解りやすかった。選択肢の保険プランは、単純化されていて解りやすかった。(50代/男性)
ご加入のペット ゴールデン・レトリーバー/9歳
更新のお知らせの封書が届くので、いつから保険金が上がるのかわかりやすいし、安心です。ネットで全部できるのでやりやすいです。(60代以上/女性)
73.3点
ご加入のペット ペキニーズ/8歳
自動更新なのは満足だかプランが無くなった時点でそのプランに加入していなくても全顧客に知らせてほしかった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ブリティッシュ・ショートヘアー/9歳
窓口もとてもいいです。電話での総合とかも良かったです。インターネットでの申し込みなども分かりやすいです。(60代以上/女性)
ご加入のペット ポメラニアン/9歳
加入、更新手続きの仕方もやさしく丁寧に教えていただきすぐに手続きできた。保険加入、更新までのスピードも良かった。(40代/男性)
ご加入のペット 混血種/13歳以上
何も問題もなくとてもスムーズに加入手続きが完了することができたため。更新手続きも特に意識しなくても問題なく完了できた。(40代/男性)
ご加入のペット 混血種/6歳
ネットで、簡単に手続き出来て、加入も更新も、簡単に早く出来る。主治医の所は、取り扱っていないので、窓口精算出来ないのが、残念。(50代/女性)
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,448人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。