実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ペットを買って初めて保険に加入したしたが親切に教えて頂きました。（50代／女性）＞＞
他社は年齢制限があるが、ここは高齢でも入れた。ありがたいのです。（60代以上／女性）＞＞
猫の腎不全で今も週3で通院してます。たまたま回数制限のないプランに加入していたので、窓口で保険適用分を差し引いた額を払えばいいのですごく助かってます。（30代／女性）＞＞
ペット保険の専門であること、12歳まで加入できて、もしもに備えられること、シンプルなこと。（60代以上／女性）＞＞
手厚いサポートが充実しているのと同時に対応が迅速で顧客思いのサービスだと思う。（20代／女性）＞＞
![楽天少額短期保険（ずっといっしょ[もっと]）](http://life-cdn.oricon.co.jp/rank_pet/img/company/rakuten/logo.png){kind=icon}
他の会社は分からないが、ほぼ他の保険会社では保障対象外のも賄えるので満足している。（40代／女性）＞＞
オペレーターの対応が丁寧且つ親切であった。保険金の支払いや手続きに関する問い合わせ、入金までがそう遅くに感じなかったこと。（40代／男性）＞＞
我が家の犬は今のところ健康なので、そんなに治療費がかかったことありませんが、1日の治療費に上限はあるものの全額保険金が出る。（30代／女性）＞＞
通院の半額が支払われる保険でした。（60代以上／女性）＞＞
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,301人
このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アイペット損害保険 / アクサダイレクト / アニコム損害保険 / イーペット少額短期保険 / イオン少額短期保険 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
