【2026年】中型犬のペット保険 オリコン顧客満足度ランキング・クチコミ比較

/最新 2026年/
実際にサービスを利用したユーザー5,135名が選んだ
専門家39名のアンケートを基に選んだ
ペット保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5135名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した14企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度専門家評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。

  2. 専門家による評価

    本ランキングは、顧客満足度調査ではございません。
    専門家39名が、商品設計や内容などを評価し、調査した14企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

中型犬 満足度ランキング

中型犬(体重10�s〜20kg未満)で保険適用をした飼い主が選んだ、満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です

76.3点

後日精算

楽天損害保険(楽天ペット保険)の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    フレンチ・ブルドッグ/5歳

    ネットでの契約なので不安でしたが、ちゃんとした対応をしてもらえるので良かった。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ビーグル/7歳

    こちらの申請通りに審査され、ちゃんと保険金が下りたこと。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    加入手続きが簡単でした。すぐに加入できました。補償内容もとても充実いました。知り合いにも紹介したいです。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    フレンチ・ブルドッグ/5歳

    手続きをしてから振り込みが早くて助かりました。また、郵送の手間がなくネットで提出が終わるので楽です。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    保険プランのわかりやすさ、プラン内容の充実、補償内容がとてもよかったです。知り合いにも、お薦めいしたいと思います。(50代/男性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/3歳

    もともと楽天会員だったので細かな入力が省けて手続きが簡単でした。なのでネット申込み、手続きの容易さと加入までのスピードは満足してます。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    動物病院に置いてあるパンフレットと比較して、楽天ペット保険にしたのは、インターネットから気軽に加入できるから。(40代/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    ネットからそのまま申し込みができるので、手軽で良かったです。必要なことを入力していくだけだったので、思っていたほど面倒な手続きではありませんでした。自分で好きなときに申し込めるのも便利だからです。(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    加入手続きが簡単でした。すぐに加入できました。補償内容もとても充実いました。知り合いにも紹介したいです。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/8歳

    保険を契約する前に、保険の内容などが詳しく掲載されていて、不明なところなどがある場合には、オペレーターの方などに丁寧な対応で説明をしていただけて、保険の契約も容易に完了できると思いましたので。(50代/男性)

保険プランの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/3歳

    プランが少なくて決めやすかったのと、補償内容はよく聞く怪我や先天性の膝の病気なども含まれていて、過失で物を壊した時もオプションで対応してもらえるとのことだったから。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ゴールデン・レトリーバー/7歳

    保険のプラン内容は問題なく理解することができる。内容の充実度も問題ない。補償の内容は他との比較をしていないが問題ないと思う。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    補償内容や保険料とのバランスが分かりやすく、どこまで補償されるのかも確認しやすかったです。プランも選べるので、自分の希望に合わせて選べるところが良いと思うからです。(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    保険プランのわかりやすさ、プラン内容の充実、補償内容がとてもよかったです。知り合いにも、お薦めいしたいと思います。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/8歳

    保険のプランも、内容詳細などが詳しく掲載されていて、保険のランク制度などもランクごとに分かりやすく掲載されていて、補償内容などもランク制度ごとに手厚い補償があると思いました。(50代/男性)

保険料の口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/3歳

    病気や怪我だけじゃなく、物を壊した際の弁償も対象になるオプションがあったので、あり得る支出に対応している気がしたから。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    大手の損害保険会社であり、インターネットで加入できるので、どのプランも全体的にリーズナブルな保険料だと思います。(40代/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    補償内容はしっかりしているので、保険料が高すぎるとは感じていません。何かあったときのことを考えると、このくらいは必要なのかなと思います。ただ、ペットの保険なので毎月の負担がずっと続くことを考えると、安いほうがいいです。(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    補償内容がとても充実していましたので、些細な補償でも適用していただき、とても感謝しております。みなさんに是非お薦めです。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/8歳

    補償内容に対する保険料は、保険内容に応じて保険会社により金額に差があると思いますが、トラブルなどが起きた場合でもオペレーターの方のサポートなどがあるので、保険料的には満足だと思いました。(50代/男性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/3歳

    いろんな人の声が聞ける場が手軽に利用できるのが便利に思えました。動物病院で患者のオーナー同士が話せる機会はないので。(50代/女性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    獣医師に相談できるサービスがあるのは、ちょっとしたことで病院に行くか迷ったときにも使えそうで良いと思います。サービスの内容もそれほど分かりにくくはありませんでした。利用できるサービスについて、もう少し具体的な説明があると分かりやすいと思います(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    付帯サービス内容のわかりやすさ、充実度はとても良いと思います。加入者コミュニティも便利に利用させていただいております。(50代/男性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/3歳

    スマホを使って何時でも申請できるのが便利です。返答もスマホへしてもらえるのも便利。給付もスムーズに対応してもらえて安心でした。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    保険金の支払いを受けるタイミングは、当初考えていたよりもだいぶ早く振り込まれたという実感であった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    保険金給付の手続きは、完了まで迅速な対応していただいております。今後も、楽天ペット保険に加入し続けたいと思います。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/11歳

    動物病院から渡された領収書を撮影して楽天ペット保険に送ると、早めに対処をしてもらえて、すぐに銀行口座に入金してもらえるし、費用もあまりかからないから安心してペットを病院に連れて行ける。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/7歳

    保険金の手続きは容易であるため。また、保険金が支払れるまでに要した時間も、それほど長くかからないため。(50代/男性)

75.8点

窓口精算後日精算

第一アイペットの口コミ・評判

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    ペットの医療費は本当に高いので、保険金が支払われてありがたかったです。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    ペットを購入したペットショップで、購入したその日にそのまま加入できたのがとても楽だった。また、すぐ加入できたことで安心感もあった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    親切丁寧対応で、迅速に支払いをしてもらえて、こんなものにまでと思う診療内容も支払いの対象にしていただいたからです。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    加入した時はプランが2つあったが、内容がわかりやすく選ぶ際に納得感もあった。保険料に対する補償額も妥当だと感じた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    保険の内容の説明も分かりやすく、補償内容も細かいところまでとても充実して、加入していて良かったと思えるからです。(50代/女性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/4歳

    店舗での対面手続きはとても丁寧な説明でわかりやすく、加入手続きは問題なくできました。加入スピードも速かったです。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    ペットを購入したペットショップで、購入したその日にそのまま加入できたのがとても楽だった。また、すぐ加入できたことで安心感もあった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    ポメラニアン/4歳

    インターネットでいろいろ比較して加入手続きができたところ。申し込みしてから保険証発行までが早いところがよかった。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/13歳以上

    親切丁寧な案内でスムーズな部分です。おかげさまで、スピード感を持って手続きを行えたため、金銭面での不安が和らぎました。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/7歳

    内容も丁寧に説明があり、店舗端末を使って簡単に手続きができたので満足です。手続きも時間かかりませんでした(50代/女性)

保険プランの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/4歳

    いただいたパンフレットにわかりやすく書かれています。プランが2種類あり便利です。補償内容も充実しているので良いです。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    加入した時はプランが2つあったが、内容がわかりやすく選ぶ際に納得感もあった。保険料に対する補償額も妥当だと感じた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    ポメラニアン/4歳

    動物病院で使えるところが多く、3匹犬を飼っているので結構動物病院にかかること、またケガでの手術が窓口で対応してくれてめんどくさい手続きがない。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/7歳

    月々の支払いも他と検討したなかでは安く、補償内容もしっかりしていてプランもいろいろ選べることができ納得でした(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/11歳

    プランは3割負担で、保険料はちょっと高めでも、会計時の精算なので負担が少ない。手厚いプラン内容。(50代/女性)

保険料の口コミ・評判
  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    シー・ズー/4歳

    内容も分かりやすく、対応している病院も多いので満足していますが、他の保険会社と比べてもよかったかもとは思いました。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    保険料に対する補償額は妥当かなという感じ。他のペット保険と比較しても大きな差はない感じ。ただし、病院の窓口で精算てきるのが大きな利点。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/13歳以上

    低すぎもなく、妥当な結果だと思ったからです。保険金が下りないよりも、まずペットさんの命と健康が優先でしたので。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/7歳

    年々、少しずつ保険料が上がりますが、10歳超えてからは一定の金額になり、負担にならないと判断しました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/11歳

    手術や通院の回数等が手厚い。少し他の保険代より高めだと思いますが3割負担でとても助かっている。後から請求ではないので負担が少ない。(50代/女性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    シー・ズー/4歳

    利用してないのでよくわかってないのですが、何かあったら相談でき、聞いてもらえるという安心があります。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/7歳

    判断ができないこともオンラインで獣医師に相談できたり、コラムなどあり充実はしてると判断しました。しかし使ったことがありません(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/5歳

    購入当初から入会しており、使い方や保険の支払い条件などを理解しているため、対応がしやすい。また、補償対応も問題なく良いと思う。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/6歳

    こちらの保険の加入者が使えるクラブアイペットの優待クーポン等、付帯サービスが充実していて、とても素晴らしいと感じています。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    ホームページなどでお役立ち情報や最新の情報をいつでも確認することができて、とてもためになっているからです。(50代/女性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    シー・ズー/4歳

    利用の手続きも最初から迷うことなくできました。病院によってはお支払の時点で対応してもらえて非常に便利です。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/4歳

    病院の窓口に保険証を提示するだけで簡単に病院の治療費用が安く支払えるので、大変に使いやすいです。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/3歳

    動物病院に行った際、窓口で飼い主負担分だけを精算すればよい点はとても楽。人間と同じ精算方法なのはとても魅力的。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    ポメラニアン/4歳

    先払い後の手続きがあまりなく、動物病院での窓口で説明してくれて対応してくれるため、前にかけていたペット保険より良い。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/13歳以上

    他社様のスピード感がどの程度かはわかりませんが、今回の対応では手続きがスムーズで、安心して病院に通うことができたので満足しています。(30代/女性)

75.0点

後日精算

ペット&ファミリー損害保険の口コミ・評判

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    シェットランド・シープドッグ/5歳

    全てネットで完結する。領収書も以前は原本郵送だったが、今は写真をネットに添付するのみで可能になった。(50代/女性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ヨークシャー・テリア/2歳

    分かりやすく丁寧に説明をしていただきました。その後2度ほど使用しましたが迅速な対応でした。友達にもすすめたいと思っています(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    アメリカン・ショートヘアー/11歳

    私はネット申し込みを利用しましたが、郵送、電話などの方法があること。加入手続きも保険証券を不要にできるなど、近年のペーパーレスの流れに合っていること。加入までのスピードも、ネットでは翌日までに審査結果が来たこと。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/7歳

    WEBで資料請求したり、申込みもできたのでとても簡単で早く手続きできたから。見積もりもすぐにネットでできてとても助かりました。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/8歳

    パンフレットを取り寄せて内容を検討し、ネットで申し込んだので手続きや加入まで簡単にできると思いました。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/10歳

    今飼ってるペットの購入時にすすめられました。隣接する病院で使う時は、診察後に手続きすることなく差額分を払うことで終わるので。(50代/女性)

保険プランの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ヨークシャー・テリア/2歳

    丁寧な対応でした。迅速な対応でとても助かりました。今後も続け契約していく予定で、とても良かったと思っています、(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    アメリカン・ショートヘアー/11歳

    プランの数は少ないが、適用される割合や条件が分かりやすかった。補償プランは、以前あった免責なしのプランがなくなっていたのでプランとしての充実さとしては物足りないものの、内容は手厚いと感じている。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/7歳

    保険プランは資料やネットで見てもとても要点がまとめられていてわかりやすかった。10歳以上は一律になるのもありがたいと感じました。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/8歳

    パンフレットをあちこちの会社から取り寄せて検討しましたが、どこもそれほど変わったことはなく、こちらは料金がリーズナブルなのに内容は他社と差がなかった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/10歳

    保険開始時は他のプランでしたが、保険の見直し等を提案していただき、ペットに合ったプランを知ることになったので。(50代/女性)

保険料の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ヨークシャー・テリア/2歳

    最初は保険料が高いと思っていましたが、実際に利用してみて、契約してとても良かったと感じています。ありがたかったですね(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/7歳

    10歳以上は一律になるのはとてもありがたいと思いました。他の保険だと老齢になると上がるところが多いので…。それを考えると補償内容も充分ですし保険料は良心的だと感じました。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/8歳

    料金はリーズナブルで入りやすいと思いました。深掘りすると高い料金の他社と違いがあるのかもしれませんが、あまり感じませんでした。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/10歳

    シニアになってきて体に衰えも感じてきましたし、大きな病気にも直面しました。保険対応でなければ通院するにも金額的に大変だったと思うので。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    他社と比較しても、補償内容に対する保険料は高くないと思っており、初めて加入してからずっと継続しています。(60代以上/男性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ヨークシャー・テリア/2歳

    付帯サービスについてはあまり深く分かってませんでしたが、契約書の付帯事項をよく読んで利用できる事項があったら利用してみたい。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/10歳

    初めて飼うペットなので、わからないことや知らないことに対して気軽に相談しやすい状況というのは、心強いと思います。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    付帯サービスはあまり使ったことはありませんが、何か困ったことが発生した時には使ってみたいと思っています。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/4歳

    ペットのことについて何でも相談室のようなサービスがあり、気軽に相談できると思ったから。また買い物の割引サービスもあったから。(60代以上/男性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ヨークシャー・テリア/2歳

    何度か保険の請求手続きをしましたが、とても丁寧に説明していただきました。保険金も迅速に給付していただきました。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    アメリカン・ショートヘアー/11歳

    窓口精算できる病院が少ないため不便さを感じるが、申請してから保険が下りるまでの時間は短いためありがたく感じる。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/7歳

    WEBで簡単に申請できるのは、共働きで忙しい家族には本当にありがたかったです。保険金の支払いも早く助かりました。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/10歳

    病院にも保険会社の冊子が置いてあり、見やすく選びやすいこと。webでの申込で簡単にプランの見直しもできたので。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    いつも利用している動物病院の窓口で手続きができるので、手間がかからず、便利で助かっています。(60代以上/男性)

74.9点

窓口精算後日精算

アニコム損害保険の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    手続きが簡単で自動継続が良く、動物病院に保険証を提出するだけで自費分だけ支払いが済むので助かります。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    家に迎えて直ぐに通院が必要になりましたが、初めのうちは支給割合が高く助かりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    申し込みも簡単でした。写真を送ると健康保険証が送られ、病院受診時に提出すれば他の手続きがないのが良い。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    保険証を病院受診時に提出すれば、何も手続きがないこと。また、継続契約を自動でできること。その時に明細もきちんと明記しているため。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/12歳

    保険証に回数を記入することで、あと何回使えるとかがわかる。診療明細に適応項目がチェックされるので一目瞭然。(50代/女性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    申し込みも簡単でした。写真を送ると健康保険証が送られ、病院受診時に提出すれば他の手続きがないのが良い。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/2歳

    ペットに合わせたコースが選べる。スマホで手続きができて楽だったから。ペットの写真入りのかわいい健康保険証が届く。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/5歳

    初回はペットショップで直接加入でき、それ以降は事前に郵便で更新のお知らせがきます。特に手続きしなければ自動で継続されるので、手続きにかかる手間がなくて便利です。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/2歳

    ペットをお迎えしたペットショップで勧めがあり加入しました。実際にスタッフさんも加入してお勧めだと言われたので安心して加入しました。容易でスピード感もあると感じました。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    マルチーズ/2歳

    ショップさんで直接契約しましたが、犬を飼うことも初めてで少しだけど体調を崩すこともあり、月1くらいで病院へ行く感じだったので、保険に入っていてよかったとしみじみ感じました。成長とともに病院にかかることも少なくなったけど、万が一のことを思うと入っていて正解だと思います。シニアになればまた病院通いもあるだろうから安心です。(50代/女性)

保険プランの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    保険証を病院受診時に提出すれば、何も手続きがないこと。また、継続契約を自動でできること。その時に明細もきちんと明記しているため。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/2歳

    ペットに合わせた保険プランが選べる。詳しい説明もあるのでわかりやすい。診察後の会計時に保険適用後の金額で精算できるのが、手間がかからず良い。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/5歳

    資料を見たときに、どのプランでいくらくらいの負担か、などがわかりやすく書いてあったので、プラン選択に時間がかからず決められた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    マルチーズ/2歳

    病院にかかる回数で保険のプランが変わると思うけど、うちには適していると思ってます。途中で変更可能なのも今後のことを考えたら安心です(50代/女性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/9歳

    ある程度の病気、ケガ、検査事項は保険で賄えるようになっている。また、更新時、去年の保険使用回数が記されていて、今年どうしたらいいかわかりやすい。(40代/女性)

保険料の口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    自分の場合は、幼い頃からアレルギー症状があり検査や治療を継続して受ける必要があったために、毎年の年齢による保険料くらい受診回数と治療費用を使っていたので、とても助けてもらっています。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/2歳

    保険プランで保険料は変わるが、年間の金額で考えれば安いと思う。診察後の支払いで満足感を実感することができる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/5歳

    特別に大きく安いということはないけれど、今行っている病院では、後から返金ではなく、直接負担する額を払えばいいのでとても楽です。利便性を考えると保険料は納得できる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    マルチーズ/2歳

    保険だから使わないかもしれないけど、それこそ安心を買っていると思っています。つい先日も体調不良で診察をして、注射と点滴をしましたが、実費だと3万くらいと言われたところ3千円で済みました。保険に入っていたからこそなので、保険料の高さを感じることはないです。(50代/女性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/9歳

    毎年少しずつ病気する回数が増えているが、保険のおかげで元気に過ごせるよう、検査や内服薬をきちんと飲めている。(40代/女性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/2歳

    自分はほとんど利用したことがないが、付帯サービスは他の保険に比べて多いと思う。ペットに合うサービスがあれば、今後利用していきたい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/5歳

    多少わかりにくい部分もあるけれど、以前LINEでペットの心配な点を相談させてもらったことがある。病院に行くほどではない心配事について聞けるのはよかった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    マルチーズ/2歳

    飼い始めで下痢を何度かしたときに電話相談を利用しました。適切に対応してもらえ、とても安心した経験があります(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/6歳

    腸内フローラの検査はありがたいです。また、獣医師への相談もいざというときには心強いと思います。先日、命名書のプレゼントもあり、嬉しかったです。飼い主心をくすぐるものが結構あると思います。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/9歳

    担当の獣医師、看護師共に保険契約内容をよく理解していて、通院・手術のアドバイスを的確にしてくれました。(60代以上/男性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/13歳以上

    自分の通院する動物病院では、どうぶつ健康保険証を診察券と一緒に提出すれば、病院で手続きしてくれて請求までしてくれるので、差し引いた料金を払うだけです。とてもありがたいです。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/2歳

    病院での診察後の会計で保険適用となり、その分が引かれて支払いできるので、後から余計な手続きがなくてとてもラク。申請を忘れることもないのが嬉しい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/10歳

    前の子を動物病院で診ていただいたとき、保険証を見せるだけで減額していただけた。膵臓癌だったが(QOLを考え)、実際に手術は受けなかったため。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/5歳

    基本的に今行っている病院では負担額のみの支払いなので、保険金の給付手続きがいらないので便利。時間も手間もかからないのでいいと思っている。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/2歳

    レジで半額引いてもらえて、使った回数もスタンプ式で分かりやすいので、とても快適に使わせてもらえています。(50代/女性)

74.5点

窓口精算後日精算

あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/10歳

    通院、入院、手術の費用をカバーできるところがとてもいいなと思います。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ウェルシュ・コーギー・ペンブローク/2歳

    給付金の申請にあたっては割合簡単にでき、早い時期に振込があった。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    万が一の時に安心安全です。心に余裕ができます。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/2歳

    親身に相談を聞いてくれて、かつ補償も充実していた。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    サービスが良く、給付もスムーズだったから。(30代/男性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 20代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/4歳

    サポートがしっかりしているからです。保険加入の申し込みがとてもスムーズで、すぐに加入することができたからです。(20代/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    猫

    アビシニアン/4歳

    他の会社を知らないのですが、高額医療への備えなども揃っていて、手続きがスピーディーで、とても分かりやすかったから。(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    説明が分かりやすいので。何にどのような保険が適用できるか理解しやすいので。保険料と保険のバランスが良いです。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    販売職員の説明が丁寧で理解しやすかった。保険の加入についても迅速に対応していただいてとても満足できた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/3歳

    動物病院で手続きしたので特に困ることはありませんでした。書類の記載もスタッフさんが把握していて簡単でした。(60代以上/男性)

保険プランの口コミ・評判
  • 20代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/4歳

    保険プランの説明もわかりやすく、書類も見やすいと思ったからです。また、保険料と補償内容のバランスも良いと思いました。(20代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    補償の内容と保険料のバランスが良いです。内容も充実しています、必要な補償がついていて、無駄などもないと思います。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    保険プランのパンフレットは誰にもわかりやすくできていた。保険プランはもう少し種類があるともっと良いと思う。補償内容はよくできていると思う。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    ご加入のペット

    猫

    ロシアンブルー/2歳

    補償内容が充実していると思う。回数無制限、日額限度額の設定がないので安心。明細書を送付するだけの簡単手続き。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    シー・ズー/6歳

    犬種の設定から月額料金支払い率まで分かりやすく説明いただいたのと、手術、通院までの請求範囲が分かりやすい、(60代以上/男性)

保険料の口コミ・評判
  • 20代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/4歳

    保険料がとてもリーズナブルと思ったからです。他社のサービスと比較しても、保険料では一番良いと思いました。(20代/男性)

  • 30代/男性

    ご加入のペット

    猫

    アビシニアン/4歳

    確か、自動車保険とのセット契約で割引があって、いつくかのプランも選択することができて、そこそこ満足しています。(30代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    過剰でもなく、少なすぎない、適度な補償になりました、適切な保険料と補償で良いです。すっきりして、分かりやすいです。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    保険料については入院時の保険料が少し高いと思います。通院時の保険料についてももう少し安くなるとよいと思う。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/3歳

    今はよいですが猫は発病すれば重篤の場合が多く安心できます。犬は散歩中の怪我のリスクが高く安心できます。(60代以上/男性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 20代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/4歳

    サービスがとても充実していると思ったからです。安心してペットと一緒に暮らしていくことができると思いました。(20代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    もしもの時に、獣医師の相談サービスなどを受けられるのはありがたいです。心配が少しでも減るのはうれしいです。(50代/男性)

  • 20代/女性

    ご加入のペット

    猫

    ロシアンブルー/2歳

    いろいろな相談ができるサポート体制がしっかりしていて安心。アプリがありいろいろな情報を知ることができる。散歩についてのサポートもある。(20代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/4歳

    獣医師相談サービスは緊急で困った時に頼りになるし、サービスが受けやすく、思ったより迅速に対応してもらえると思います。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    柴/1歳

    獣医師への相談サービスや保険加入者専用コミュニティなど充実はしているが、獣医師への相談はかかりつけの動物病院でしている。(50代/女性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 20代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/4歳

    手続きに関する説明も丁寧で、難しくないなと思ったからです。また、保険金の受取に関しても難しくありませんでした。(20代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    混血種(ミックス)/6歳

    書類等を用意するのは大変なところもありますが、確認を取りながら進めていくと、素早く保険が適用されました。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/3歳

    以前1度だけ利用しましたが、申し込みも簡単で人間の保険と同じでスピードも支払いも全く問題ないと感じました。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    ご加入のペット

    猫

    ロシアンブルー/2歳

    保険金の請求もアプリで簡単にできるので、他の保険より支払いにかかる時間が短いような気がする。明細書を送るだけなので手間もない。(20代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/4歳

    手続きは複雑でなく容易だと思え、迷ったらすぐ相談もできるので良い。また、支払いまでの速度も思っていたよりも早くて安心できた。(50代/女性)

71.7点

後日精算

FPCの口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/5歳

    リーズナブル。補償がわかりやすい。入金が早い。(60代以上/男性)

加入手続きの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/9歳

    記憶に残るかぎりでは、さほどわずらわしさを感じておらず、現在まで毎年更新している。WEB申し込みもスムーズにできたと記憶しています。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    ゴールデン・レトリーバー/11歳

    シニアの保護犬である愛犬達の加入条件が満たされており、非情に助かった。また、ネット申し込みで完結でき、申請から保険適用までも短時間の待期期間だったので、ありがたかった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル/6歳

    保険加入はネットから加入したが、聞きたいことがあり、電話をした際も親切に対応してもらった。加入までの時間も早かったです。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/6歳

    ネット保険なので、店舗やスタッフなどがいないから、分からないことを調べるのに時間がかかることもあるが、それ以外はスピーディなので満足している。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/12歳

    以前は郵送で行っていたがネットでもできるようになった。パンフレットもネットでも書類でもどちらもできたので、どちらとも送ってもらった。(60代以上/女性)

保険プランの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/9歳

    たしか、プランが2種類しかなかったように記憶しております。あれこれとオプションが付いていると分かりにくいので、少ない方がわかりやすいです。我が家の猫は、今までは大病をしていないので現状で充分です。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ゴールデン・レトリーバー/11歳

    シンプルに3割負担(7割補償)のプランで申し込んだ。シニアなので、いろいろと治療を要する症状が発現してきたが、年間30日までの通院(一日上限12,500円)に助けられている。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル/6歳

    プランは、補償プランに応じて保険料が変わり、スマホでシュミレーションできたので、わかりやすかったです。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/6歳

    とてもわかりやすい設定になっていて、簡単に保険請求できるから安心していられるし、補償も十分だと思うから。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    50%補償というのに加入してますが、この保険のおかげで、今高額の検査なども受けることができて、感謝しかありません。(60代以上/男性)

保険料の口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種(ミックス)/9歳

    保険料については、安いにこしたことはないですが、保険料、補償内容のバランスのよい保険がいいと思います。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル/6歳

    他社と比べて補償内容が変わらなかったことと、お手頃な価格だったことが決め手になった。でも、他社と比べて補償回数が少なかった点が悩んだところでもありました。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    多分50,000円くらいの保険料だったと思いますが、今、その何倍もの保険金を受け取っています。がんの治療は長引きます。本当に感謝しています。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/4歳

    他の保険会社の中で当時は一番安いし、窓口で支払いはするもののネットで申請できて1ヶ月以内には振り込まれるというところ。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/12歳

    他社と比べるととても安い、12歳からは保険料は変わらない、年払いにすると少しだけど安くなる、などで満足している。(60代以上/女性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ゴールデン・レトリーバー/11歳

    付帯サービスについては、利用したことがないので何とも言えない。しかし、そういうサービスがあるということが心強く、もしもの時は大いに活用させていただきたいと思う。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/12歳

    電話での質問を何度かしているが、わかりやすく丁寧に返答してもらえた。ほかの付帯サービスなどは利用はしていない。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    日本猫/0歳

    他のことは使ったことはないですが、あるということは心強い感じがするし、もしものための安心感に繋がるのではないでしょうか。(30代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/5歳

    付帯サービスについても、あまりごちゃごちゃしておらず、シンプルでわかりやすかったので、あまり迷うことはありませんでした。(40代/男性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ゴールデン・レトリーバー/11歳

    アニカルアプリを使ってスマホで完結するので非常にありがたい。給付金の支払いも、基本的に30日目安できちんと支払っていただき助かっている。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/6歳

    手続きは、アプリを使って本当に簡単にできるので助かる。給付金は、だいたい一ヶ月後に振り込まれるが、毎月同じ領収書(定期検診のため)なのに、審査に時間がかかりすぎると思う。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/13歳以上

    30日以内ということになってますが、いつもすぐに入金されます。とにかく、この保険のおかげでうちの子が今も元気に過ごせています。感謝しかありません。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    その他/4歳

    アプリは必要だが、ネットで領収書を写真で送って申請するだけで、1ヶ月ほどで指定した口座に振り込まれてくる。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ポメラニアン/10歳

    最初は郵送で請求していたので少し面倒でしたが、今はアニカルにしたので簡単に請求手続きができています。30日以内の支払いはもう少し速いと嬉しいですが、十分かなと思います。(60代以上/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,135人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した14企業(サービス)を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院手術通院
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬猫
飼育頭数別
ランキング
多頭飼い
精算方法別
ランキング
窓口精算後日精算
加入年齢別
ランキング
シニア犬シニア猫

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

※ランクインしている企業(サービス)は、調査概要の更新日時点のものです。名称の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象企業(サービス)に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家39人にアンケート調査を実施。
14企業(サービス)を対象にした「ペット保険(専門家評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

ペット保険の専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容保険料保険金・給付金

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 松浦建二
  • 松木FP事務所 松木祐司
  • 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
  • スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
  • 横浜FP事務所 代表 平野雅章
  • FPエージェンシー 代表 横川由理
  • NEO企画代表 長尾義弘
  • 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
  • マネーステップオフィス株式会社 代表取締役 加藤梨里
  • 黒田尚子FPオフィス 代表 黒田尚子
  • エフピーウィング 代表 監物裕一
  • FPラウンジ 代表 豊田眞弓
  • 合同会社リーフ 代表 二宮清子
  • ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
  • フェリースライフ 代表 古川悦子
  • 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
  • ファイナンシャルプランナー 山口京子
  • 平野FP事務所 代表 ファイナンシャルプランナー 平野敦之
  • 株式会社 生活設計塾クルー 取締役 浅田里花
  • NPO法人ら・し・さ 理事 ��井豪
  • ファイナンシャルプランナー(CFP)/金融ライター 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファインシャルプランナー 吉田敦子
  • 續恵美子ファイナンシャルプランナー(CFP®)
  • ファインシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • FP2級、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • MANDY WORKS 代表 鍛治田祐子
  • FPファクトリー 代表 小澤昭彦
  • ファイナンシャル・プランナー(CFP®) 西海重尚
  • ファイナンシャルプランナー 下地敦子
  • 有限会社アローフィールド 代表 矢野翔一
  • ファイナンシャルプランナー(AFP)/ライター 武田信
  • ファイナンシャルプランナー/金融ライター 佐藤優
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

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