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オリコン顧客満足度FP評価の特徴
調査会社としての信頼と実績
オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。ペット保険は、2024年よりランキングを発表しています。
ファイナンシャルプランナーによる評価
同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査商品数13商品を対象に徹底比較しています。
調査概要はこちら。
「通院」で保険適用をした飼い主が選んだ、満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です。
75.9点
ご加入のペット 混血種/10歳
請求が簡単だった点。以前の保険は紙ベースで郵送だったが、今回はスマホのカメラで領収書を写真送付するだけでオンラインで処理できた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット トイ・プードル/7歳
スムーズに対応できた。ネットで手続きでき、簡単だった。支払い料金が安くても、病気に対して手厚いところが良い。(60代以上/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/7歳
ネットで簡単に申し込み出来る。保険請求後の入金までメールで丁寧に連絡をくれる。入金まで早い。(50代/女性)
ご加入のペット 混血種/2歳
保険請求がモバイルの写真添付でできるので簡便である。(50代/男性)
ご加入のペット マンチカン/1歳
加入して早い時期に通院したので入っていてよかった。(40代/男性)
72.6点
ご加入のペット ミヌエット/3歳
まだ3歳なのに腎臓機能異常が見つかり、これからずっと通院が続くので保険に入っていてよかった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ミニチュア・ダックスフンド/13歳以上
ペットの医療にはけっこうな金額がかかるので、7割戻ってきた時にはほっとしました。(60代以上/女性)
ご加入のペット その他/7歳
給付のトラブルが全くなく、良心的と感じて長年加入しています。(50代/女性)
ご加入のペット チワワ/12歳
10歳以上で保険料が変わらない。保険金の受け取りまでが早い。(40代/女性)
ご加入のペット ラガマフィン/4歳
かかりつけ医で会計時に保険金を差し引いて支払えるから。(50代/男性)
72.0点
ご加入のペット ミニチュア・ピンシャー/13歳以上
素早い対応。年払いなので途中で亡くなった時の説明。実際に亡くなった時に残金の振り込みも速く小さなブリザーブドの花も届きアフターケアも良かったです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット マンチカン/2歳
人間と同じように、保険証で即窓口精算ができ、診断書などの書類の提出がいらなかった点。また、年に一度、腸内フローラ検査が受けられる点。(40代/女性)
ご加入のペット その他/覚えていない・わからない
超大型犬で医療費がかなり高くつきますが、持病があり毎月1回以上の通院をしていたり、手術もほぼ毎年受けていたのでとても助かりました。(50代/男性)
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/0歳
加入してすぐに利用しました。年払いにしたため、最初の保険料が、引き落としがまだにも関わらず、保険金が振り込まれ助かりました。(60代以上/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
老犬になってから、通院、薬を処方してもらう事が多くなった。2024年4月11日に死亡しましたが、その際お花が送られてきました。(60代以上/男性)
71.8点
ご加入のペット スコティッシュ・フォールド/13歳以上
リンパ腫になり高額な放射線治療をしたので一部でも保険金がおりて助かった。肥大型心臓病でもあるので、毎月薬代も半分保険でまかなえるのでとても良い。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット フレンチ・ブルドッグ/4歳
今までのは掛け捨てばかりでもったいなく思っていたが、不意な手術や入院費用治療費が高額だったので、迷ったが入って良かった。(60代以上/女性)
ご加入のペット 柴/1歳
保険金請求が病院の窓口で完結できる。以前飼っていた犬が亡くなり、解約手続きをした際、手書きの丁寧なお悔やみを頂いた。(50代/女性)
ご加入のペット ポメラニアン/8歳
保険金の請求が簡単にできることや、他のお店で優待が受けられること。送られてくるメールなどで色んな情報が得られること。(40代/女性)
ご加入のペット 日本猫/4歳
保険適用外かと思った外来受診内容が、後から保険適用との連絡があり、自動的に返金振り込みされました。(50代/女性)
71.4点
ご加入のペット その他/8歳
実際にペットが入院し、定期的に検査、薬を処方されることになり、入っていて良かったと感じた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット その他/13歳以上
保険に入っているから、少々のことでも早めに病院に行って診てもらいやすい。(40代/女性)
ご加入のペット パグ/4歳
保険金支給対象外の内容がはっきり記載があり、明確で良いと思った。(60代以上/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/6歳
LINE友だちになるとそこで給付金の申請ができるようになって便利。(50代/女性)
ご加入のペット その他/13歳以上
迅速かつ丁寧に対応していただいた。大変お世話になりました。(60代以上/男性)
71.3点
ご加入のペット ゴールデン・レトリーバー/9歳
アプリを利用して、スマホで簡単に保険金請求ができた。8歳までは、大型犬でも小型犬でも同じ金額の保険料で、シニアでも加入出来て非常に助かった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット トイ・プードル/13歳以上
請求の手軽さ。振り込み内容がわかりやすい。1日の限度額が普通の所より高い。保険料が安い。丁寧。(60代以上/女性)
ご加入のペット マルチーズ/8歳
愛犬に新しい病気が見つかって通院が増えたので、利用することが多く助かったこと。(60代以上/女性)
ご加入のペット カニンヘン・ダックスフンド/覚えていない・わからない
電話対応も良いです。アプリから申請は楽で、便利で分かりやすく良かった。(60代以上/女性)
ご加入のペット トイ・プードル/10歳
病気になってから治療費が高くなっていたので、経済的負担が少なくなった。(60代以上/男性)
71.3点
ご加入のペット 日本猫/4歳
過去3回ほど保険金請求したことがあるが、比較的振り込まれるのも早く手書きのメッセージも毎回あってそれが凄く嬉しいと感じます。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット ミニチュア・シュナウザー/13歳以上
手術をしたとき、領収書の記入方法が悪く本来なら手術費用が出ないはずだが、入院費用に上乗せして出してくれた。(60代以上/女性)
ご加入のペット 日本猫/5歳
電話相談ができ、相談にのってもらえて、治療方針が180度変わったことがあり、とても助かったことがあります。(60代以上/女性)
ご加入のペット 柴/4歳
飼っている犬の症状に対応した保険だったから。保険料がそこまで高くなかったから。(40代/女性)
ご加入のペット ポメラニアン/5歳
保険金の支払いが早い。通院に使えるので、ちょっとした病気でも対象になる。(60代以上/女性)
71.2点
ご加入のペット 柴/2歳
若い時から病気が発症し、手術をして薬は今も続いているので助かっています。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット トイ・プードル/6歳
保険請求がネットで簡単にでき、また振り込みまでの期間が短い。(60代以上/女性)
ご加入のペット ラブラドール・レトリーバー/11歳
手術になる前の通院や検査代も対象になって支払いされた事。(40代/女性)
ご加入のペット 柴/7歳
請求から支払いまでスムーズに迅速に進めることができた。(50代/男性)
ご加入のペット チワワ/13歳以上
定期通院で薬をもらうようになってから、補填されました。(50代/女性)
67.6点
ご加入のペット ペキニーズ/8歳
アプリで請求できるので簡単。とても早く支払われるので助かる。補償内容がわかりやすい。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
ご加入のペット 混血種/3歳
動物病院で診てもらってそんなにかからなかった時は、後で請求したら10割戻ること。(60代以上/女性)
ご加入のペット フレンチ・ブルドッグ/覚えていない・わからない
病気がちの子だったので 通院、投薬にすごくお金がかかったので助かった。(50代/女性)
ご加入のペット ポメラニアン/9歳
病院にかかることが多いので診療費用を気にせず安心して治療を受けられる。(50代/女性)
ご加入のペット ブリティッシュ・ショートヘアー/9歳
支払いが早い。アプリで請求ができて楽だし、管理しやすいので便利。(40代/女性)
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,448人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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