【最新】窓口精算できるペット保険 オリコン顧客満足度ランキング・クチコミ比較

/最新 2025年/
実際にサービスを利用したユーザー4,662名が選んだ
ファイナンシャルプランナー40名のアンケートを基に選んだ
ペット保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,662名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数16社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度FP評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。ペット保険(FP評価)は、2024年よりランキングを発表しています。

  2. ファイナンシャルプランナーによる評価

    同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査商品数13商品を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

窓口精算 満足度ランキング

動物病院の窓口で、自己負担分のみの支払いを行った飼い主が選んだ、満足度が高いペット保険のランキング・口コミ情報です。

74.3点

アニコム損害保険の口コミ・評判

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/8歳

    半額を負担していただけるプランですが、入院費、手術費、通院費、薬、診察費など半分の負担で済んだことがとても助かったと感じました。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ピンシャー/6歳

    高齢になり病院にかかる回数も増え、医療費負担も大きくなってきた時、保険で治療費が軽減されたことが良かった。あと請求の手間もないのが良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ピンシャー/3歳

    犬も歳を取るとあっちこっちにガタがきて、動物病院のお世話になることが多くなった。もしアニコムに入っていなければと思うと支払いにゾッとする。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    ご加入のペット

    猫

    メイン・クーン/4歳

    窓口で保険証提示して自己負担分のみを支払うことのできる病院が非常に多いので、便利だし安心感がある。ペット保険証がかわいい。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/11歳

    手術をした時に窓口精算で自己負担のみの支払いだったが、アニコムさんより保険適用になるものがあったため、その差額が返金されてきた。(60代以上/女性)

加入・更新手続きの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ジャック・ラッセル・テリア/4歳

    LINEで対応できるので簡単。例えば更新時に次年度の保険証の写真も簡単に更新できる。特に変更がなければ、何もしなくても自動更新なのも手間がかからなくて良いと思う。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    シー・ズー/6歳

    担当者の懇切丁寧で親身な対応のおかげで、自分達が飼っているペットに合わせた補償内容や、保険料もバランスが良いものに入れたと思うから。(40代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/2歳

    早めのちょうど良いと感じるタイミングで、更新についての封書が送られてくるので、心構えがしやすく助かっていると感じでいます。(50代/女性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/8歳

    動物病院で診察を受けたときに、わざわざ保険会社に申請しなくても動物病院から保険会社に申請してくれるので手間が省けて楽です。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/5歳

    ネットで簡単にできるし保険証の写真も自由に選べるから。更新内容も簡単だから。更新後すぐに保険証も届いて対応も早いから。(50代/男性)

保険プランの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    スコティッシュ・フォールド/13歳以上

    何となく契約したので正直よくわかっていない。契約した当初はしばらく体調崩す事もなくワクチン接種以外で病院にかかることもなかったが、高齢になってちょくちょく受診の頻度が高くなったので入っていて良かったと思う。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    混血種/7歳

    保険プランのわかりやすさ・充実点・補償内容には満足しています。ただ、保険料は決して安くはないので、保険の利用回数・金額によって、なにかしら「戻し」があると嬉しい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル/10歳

    何種類かのプランが用意されています。自分は生後間もなく契約しました。10歳前後から病院通いが増えましたが、保険に加入していたので金銭的負担が軽減しました。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/5歳

    年齢に合わせたわかりやすいプランがホームページで確認できて、通院や入院などの補償内容も充実していて、提携している病院の受付でその都度精算できるから。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/2歳

    半額出るプランで、出ること出ないことも明確に伝わっています。手術や入院も経験しましたが、思っていたのと違ったということは、今のところありません。(50代/女性)

保険料の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    現在アニコム損害保険にて、愛犬が保険補償を受けている状況ですが、保険金に対して補償金が充実しており大変お世話になっています。ありがとうございます。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    特段保険屋さんに手続しなくても、動物病院で私たち人間の健康保険のように、会計時に支払いができているところがとても分かりやすいし、便利でよい。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ジャック・ラッセル・テリア/4歳

    多くの病気や怪我に対応してくれているので仕方がないが、保険料が少し高い。 利用回数の制限があるので慢性的な病気などでは厳しい。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/5歳

    保険が適用される通院等の回数が多いのと、3割の負担でこの価格で済むのはコスパ的にも嬉しいし、多頭割引もあるから満足しています。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    猫

    エキゾチック/5歳

    充実の補償内容なのに月々の保険料はとても安くて助かっている。病院へ行くたびに割と高額な治療費がかかるのでコスパはいいと思う。(40代/女性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    最初は付帯サービスの使い方が良くわからなかった時もありましたが、現在はアニコム損害保険における付帯サービスもよく見るようになり、内容もいろいろお世話になっています。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    キャバリア・キング・チャールズ・スパニエル/10歳

    獣医師の相談サービスは有用性を感じますが、専用コミュニティは有用性をあまり感じません。ただ相談サービス、専用コミュニティ共に利用したことはありません。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/5歳

    どのようなサービスが付帯されているかホームページで簡単に確認できるし、不安なことがあったときに提携している獣医師に無料で相談できるから。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/2歳

    付帯するサービスやコミュニティは、利用経験がなくよくわかりません。何か利用できるサービスもありそうですが、意識したことがないです。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ジャック・ラッセル・テリア/4歳

    毎年1回腸内環境の検査をしてもらえて、健康管理に役立つ。相談サービスでは、病気の心配から問題行動の相談も聞いてもらえて助かる。(50代/女性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/4歳

    現在愛犬がアニコム損害保険の補償金にお世話になっており、登録されている病院においては手続きなしで、未登録の病院でも簡単な書類提出で処理が終わりとても助かっております。ありがとうございます。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ジャック・ラッセル・テリア/4歳

    保険証を窓口で提示するだけで他に何もしなくても保険対応ができるので便利。後から申請する場合もLINEで簡単に申請できるのも便利。給付金が支払われるまでの時間は特に早くもなく遅くもないと思う。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    柴/9歳

    動物病院の会計時に、人間の健康保険のように手続きされているところ。いちいち病院にかかったと報告書を書いたり、請求しなくても良いところが嬉しい。(50代/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/8歳

    動物病院で診察して会計の時にはもう保険適用から差し引かれているのが大変ありがたいと思います。あとは動物病院で請求してくれるので楽です。(40代/女性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/5歳

    病院の受付で保険が適用され、その場で保険金分が割引されるからストレスを感じず気軽に利用でき、後日精算みたいな煩わしさがないから。(50代/男性)

74.2点

※「アイペット損害保険」は2026年4月1日より名称が「第一アイペット」に変更となりました。

第一アイペットの口コミ・評判

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    マルチーズ/10歳

    3歳になるポメラニアンが軽度の骨折をしまして、保険適用にて利用させて頂いたんですが、保険員の方々は大変親切に対応してくださり助かりました。感謝しています。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ご加入のペット

    犬

    パピヨン/5歳

    家に迎えてまもなく寄生虫が宿っていることが判明し、すぐ動物病院にかからなければいけない状態になり、迎えた即日にアイペット保険に入っていてすごくよかった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    犬

    チワワ/7歳

    アイペット対応病院も多く、窓口精算ができるのは良かった。たとえ対応外病院でも、アイペットへの請求手続きも簡単で良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/7歳

    3割負担で負担分のみの支払い(人間の保険証と同じように写真付き)。アプリの見やすさ(保険でいくら支払ってるかなど)。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ご加入のペット

    猫

    スコティッシュ・フォールド/3歳

    保険証にペットの写真を載せてくれたことが、動物への愛情を感じた。身近に保険適用の動物病院が多かった。(40代/男性)

加入・更新手続きの口コミ・評判
  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/10歳

    更新時、新しい写真に交換出来る。いつ更新でいつ引き落とされるのかメールが来る。専用アプリでどれだけ保険適用されたか分かりやすい。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/4歳

    加入は、ネット上で簡単にでき、ほとんど手がかからない。更新は自動更新で、特に問題なければそのまま保持できるので手がかからない。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    ペット購入から、手際良く早々に保険に加入できたから。また、それ以降も特に煩わしさを感じずに保険の継続ができているから。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    ご加入のペット

    犬

    パピヨン/1歳

    窓口で精算できるのがとても手間がなく楽です。診察券が顔写真付きで間違いがないと思う。使えないことがなかったです。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ピンシャー/13歳以上

    加入以来、一度も不満を感じたことはありません。加入から20年になりますが何も問題なく今に至ります。おすすめします。(50代/女性)

保険プランの口コミ・評判
  • 30代/女性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    ペットを飼ったその日から保険加入を検討し始めたが、初めてのペット保険の加入で、早く入った方が良いのはわかっていた。しかし、保険となるとわかりづらいイメージだから敬遠しがちだったが、わかりやすいプラン形態だったから。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/10歳

    保険証を見せれば3割負担分の支払いで済む。面倒くさい手間がない。病気がちで、獣医師からサプリメントも処方箋として出されるのですが、保険が利かないので凄く高い。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    スコティッシュ・フォールド/9歳

    自分にとって適切なプランを選ぶための諸条件や基準がわかりやすい。また保険料を抑えたい人、補償内容を充実させたい人など様々なニーズに対応している。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/8歳

    他と比べていませんが、理解はしやすかったです。また、補償についても速く、また、病院での差額精算だけでいいのもありがたいです。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/4歳

    まず、猫の保険に入ったのだが、犬と違って細分化されておらずスムーズにできた。また、病院受診の際に即保険が利用できる。(60代以上/男性)

保険料の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ダックスフンド/8歳

    毎年上がる点はつらいですが、まあ妥当な範囲とは思ってます。生まれたときからの加入者と大きくなってからの加入者の間で違いがあるかとかの説明が欲しかったです。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    ご加入のペット

    猫

    その他/7歳

    他社とはあまり比較していませんが、妥当な保険料だと思います。負担になる事もありません。多頭飼いだと少し安くなるのも良いと思います。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    マンチカン/10歳

    獣医師から処方箋として出される薬の中にサプリメントが含まれるのですが、処方されると凄く高いので処方薬は保険適用にしてほしい。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/4歳

    かつて、ワンコを飼っていた時に入っていた保険料に比べて、補償内容をアップしたにもかかわらず、安価だったのは驚いた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    スコティッシュ・フォールド/9歳

    保険料は補償内容に沿っていて妥当な金額だと思います。一方で、もう少し安くなればさらに魅力は増すと思いました。(60代以上/男性)

付帯サービスの口コミ・評判
  • 40代/女性

    ご加入のペット

    猫

    その他/7歳

    獣医師相談サービスを利用するより、行きつけの病院に相談します。現状に満足しているのでコミュニティを増やしたくないです。とりたくないです。(40代/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    ミヌエット/8歳

    付帯サービスは、使用したことはないが、他の保険会社のプランに比べて充実していると思ったから。保険料に対して妥当だと思う。(30代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ピンシャー/13歳以上

    あまり得意分野ではないのでよくわかりませんがいろいろ手厚いサービスがあるみたいですよ!利用する価値はあると思います。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/11歳

    サービスがあるのはなんとなく知っているが、詳しい内容は分からないから。簡単にアクセス出来たら、マメに利用したいかも。(50代/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    特にまだ利用したことがないから、どんなものかは具体的にわからないが、使えると便利なんだろうなーとは感じているから。(30代/女性)

保険金・給付金の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    スコティッシュ・フォールド/9歳

    なんと言っても病院の窓口で保険適用後の料金だけを支払えることは大きなメリットです。おそらく対応している動物病院は他にも多くあるように感じました。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    ご加入のペット

    猫

    混血種/4歳

    かつて飼っていたワンコの時に、MRI検査をしたのだが保険請求をした時の手続きが比較的簡単だった。また、通常の受診時にはその場で保険適用できる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ご加入のペット

    犬

    ミニチュア・ピンシャー/13歳以上

    給付金等については満足していますし家計の足しにもなってくれた保険会社には感謝しています。多頭飼いの我々には割引など良い点が多かったです。(50代/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    犬

    トイ・プードル/2歳

    ペットが小さい頃は病気がちで通院することがよくあったので、こちらの保険に加入していることで、金銭面で安心して通院することができたから。(30代/女性)

  • 30代/女性

    ご加入のペット

    猫

    ミヌエット/8歳

    実際に保険金の手続きをしたが、手続きが複雑ではなくわかりやすかったし、保険金が支払われるまでの期間も短くすぐに受け取れたため。(30代/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,662人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院手術通院
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬猫
飼育頭数別
ランキング
多頭飼い
精算方法別
ランキング
窓口精算後日精算
加入年齢別
ランキング
シニア犬シニア猫

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

※ランクインしている商品は、2025年9月時点のものです。商品名の変更や販売休止の可能性もありますので、詳しくは各社のホームページをご確認ください。
※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー40人にアンケート調査を実施。
13商品を対象にした「ペット保険(FP評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。

ペット保険のFP評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容保険料保険金・給付金

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ファイナンシャルプランナー(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 松浦建二
  • 松木FP事務所 松木祐司
  • 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
  • スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
  • 横浜FP事務所 代表 平野雅章
  • FPエージェンシー 代表 横川由理
  • NEO企画代表 長尾義弘
  • 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
  • マネーステップオフィス株式会社 代表 加藤梨里
  • 黒田尚子FPオフィス 代表 黒田尚子
  • エフピーウィング 代表 監物裕一
  • FPラウンジ 代表 豊田眞弓
  • 合同会社リーフ 代表 二宮清子
  • ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
  • フェリースライフ 代表 古川悦子
  • 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
  • ファイナンシャルプランナー 山口京子
  • 平野FP事務所 代表 平野敦之
  • 株式会社生活設計塾クルー 取締役 浅田里花
  • NPO法人ら・し・さ 理事 ��井豪
  • ファイナンシャルプランナー(CFP)/金融ライター 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • 織瀬ゆり(ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵)
  • ファイナンシャルプランナー 杉浦直樹
  • ファインシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 續恵美子
  • ファインシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • ファイナンシャルプランナー 証券外務員 石坂貴史
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
  • ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
  • 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 ��木悦子
  • ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
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オリコン顧客満足度調査とは
オリコン顧客満足度調査とは
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

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