過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,660人による、ペット保険別 比較・評判の内、au損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
2023年オリコン顧客満足度(R)調査のペット保険ランキングにおいて、au損害保険は高評企業として認定されました。なお、高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が【60.0】点以上の企業またはサービスです。
au損害保険のペットの保険は、通院ありタイプと通院なしタイプの2つのプランがあります。それぞれのプランには、70％補償コースと50％補償コースがあり、年間の支払い限度額までなら、保険金のお支払いは回数無制限です。また、契約者限定で、24時間365日、ペット専門の獣医師に無料で相談できる「かかりつけ獣医師ダイヤル」があります。ただし、通話料はユーザー負担となります。保険料は、通院なしタイプなら月々830円から提供しています。（2023年10月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の男性は「保険料が安くてもきちんと保険金が支払われること」に満足しており、60代以上の男性は「費用のことを気にせずに治療ができた」との声を寄せています。（オリコンCS調査部）
コメント総数：5件
柴／4歳
50代／男性
認定されるまでの審査のスピード。
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なお、各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名／アンケート回答時の年齢となります。
良い点
プラン内容がわかりやすく、また補償も充実している。
保険料が安くてもきちんと保険金が支払われること。
費用のことを気にせずに治療ができた。
契約がオンラインで簡単。