FPC ペット保険の評判・口コミ

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,662人による、ペット保険別 比較・評判の内、FPCを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合8

総合得点

71.8
評価項目順位得点
A.加入・更新手続き876.5
B.保険プラン873.1
C.保険料472.2
D.付帯サービス963.9
E.保険金・給付金874.1
ランクイン企業の平均点との比較
FPC
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

適用内容別部門結果

部門項目部門得点・順位
手術72.1点(第8位)
通院71.6点(第8位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

ペットの種類別部門結果

部門項目部門得点・順位
小型犬71.1点(第8位)

※ペットの種類別部門結果はランキングをペットの種類別に分類したものです。

精算方法別部門結果

部門項目部門得点・順位
後日精算71.6点(第9位)

※精算方法別部門結果はランキングを精算方法別に分類したものです。

加入年齢別部門結果

部門項目部門得点・順位
シニア犬70.7点(第4位)

※加入年齢別部門結果はランキングを加入年齢別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向74.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向86.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:71

良い点

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/0歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    手続きが簡単で、1日の支払額の限度額が他の保険会社よりも高い。振り込みも速く、明細もわかりやすくメールで届く。

  • ご加入のペット 犬  ミニチュア・ピンシャー/3歳
    50代/男性 50代/男性

    安価で手厚い補償を受ける事が出来て良かった。保険手続きもアプリで簡潔に出来るようになりとても良い。

  • ご加入のペット 犬  ミニチュア・シュナウザー/0歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    申請の仕方がわかったら簡単だった。1年分まとめての申請でも、ちゃんと対応してくれる。

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/13歳以上
    60代以上/男性 60代以上/男性

    全てにおいて早く対応してくれる点と、不明点などの説明が親切に行われていること。

  • ご加入のペット 猫  ノルウェージャン・フォレスト・キャット/13歳以上
    50代/女性 50代/女性

    保険料がとても安い。請求もネットで簡単に出来て入金も早いです。

  • ご加入のペット 犬  チワワ/2歳
    40代/女性 40代/女性

    保険料が安く、年齢が高くなっても大幅に金額が上がらない。

  • ご加入のペット 犬  混血種/5歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    度々通院しているので、保険金の支払いがわりと早いので助かる。

  • ご加入のペット 犬  チワワ/10歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    手術をしても通院しても、約半額は戻ってくるからありがたい。

  • ご加入のペット 犬  ヨークシャー・テリア/13歳以上
    50代/女性 50代/女性

    保険料が5年ごとに上がるので、他の保険より割安に思う。

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/覚えていない・わからない
    40代/女性 40代/女性

    保険金の請求がアプリから行えるようになって非常に楽。

  • ご加入のペット 犬  ラブラドール・レトリーバー/4歳
    50代/男性 50代/男性

    病気の際に、補償のおかげで十分な治療が出来ました。

  • ご加入のペット 犬  その他/9歳
    50代/女性 50代/女性

    保険料が安く、高齢犬でも更新できて加入できるところ。

気になる点

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/覚えていない・わからない
    40代/女性 40代/女性

    特にないが、ほぼ保険金の請求をしていなくても年々保険料がかなり上がっていくので負担。無請求だと少し返ってくるなどがあると嬉しい。

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/10歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    いちいち自分で請求書を送り保険請求しなくてはならないのが面倒。そして保険料が支払われるまで時間がかかる(2ヶ月くらい)。

  • ご加入のペット 犬  トイ・プードル/8歳
    50代/女性 50代/女性

    初診料が1医院しか出ない。普通の時はわかるが、正月などの緊急受診では仕方ないと思うが、出してもらえない。

  • ご加入のペット 犬  パピヨン/1歳
    40代/女性 40代/女性

    一度だけ審査ミス(再診料対象外なのに振り込まれていた)があった。

  • ご加入のペット 猫  混血種/12歳
    30代/女性 30代/女性

    保険適用になるのか問合せをした際、とりあえず書類を送ってみるように言われたこと。

  • ご加入のペット 猫  混血種/4歳
    50代/女性 50代/女性

    CTを使った際に、通院というだけで支払われた料金が決まっていたこと。

項目別のコメント

加入・更新手続き
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/7歳
    まず初めて入会するにあたり、年齢を重ねてもそんなに金額が上がらないのが最大の決め手でした。また7割補償のコースもあり、充実した補償内容でした。当初は郵送で領収書の送付が必要でしたが、最近はオンライン(アプリ)にて請求が出来るのでありがたい。窓口清算が出来ないのがネックなだけで、あとはとても対応が良い保険会社と思います。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 その他/13歳以上
    14年前に加入するときに、高齢犬になった時に対応している保険が少なく、FPC保険は対応が幅広く保険料も一番安かったので加入を決めた。更新も手続きが簡単でよいと思った。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/10歳
    加入も簡単にできて、補償までのスピードも早く、安心して加入できました。更新も、続ける時はそのまま手続きもなく更新できるので簡単です。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/1歳
    支払い手続きが早かったことと振り込みも早かった。ただ、審査のため病院に診断書を書いてもらうために足を運ぶのが少し面倒な手間だった。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/10歳
    加入、更新の手続きで手間取ることがなかったので良いイメージがあった。また、更新も通知が来て簡単にできて特に不満はなかったので。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/7歳
    手続きが簡単で助かっている、また、保険請求での該当、該当外などの説明も分かりやすくて理解出来る。何時も親切であり、信頼できる。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/12歳
    大きな手術を2年連続2回しました。どちらもかなり高額だったのですが、すぐに対応してくれました。おかげで元気に過ごしています。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/12歳
    入りたいと思ってから、インターネット経由の簡単な手続きで、説明がわかりやすいので迷う事もなく、すぐに加入できたからです。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上
    更新等の不満はありません。今回の更新料金があまりにも高くなっていて、ほんとにびっくりしました。なぜかと思うほどでした。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/12歳
    保険の継続は、こちらから何もすることはなく、解約の連絡をしない限り自動で継続されるので、大変楽で助かります。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 柴/4歳
    更新手続きは基本的にないので(自動更新)簡単でした。案内が来るので確認するだけで面倒くささはありません。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 混血種/11歳
    更新のお知らせが来てからクレジットカード支払いなので、とてもスムーズに手続きができて非常に満足でした。(60代以上/女性)
保険プラン
  • ご加入のペット犬 柴/10歳
    プランは補償されるパーセンテージが明示されており、分かりやすく良く感じた。プランも選べて不満はない。補償内容はカバーされる治療かどうか多少分からない時はあるが、全体として満足できるので。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/7歳
    どのプランも理解しやすく、内容も保険料に見合っていると思っている。選択したプランでの保険請求項目などで保険会社が直接に病院との確認もしてくれるため助かる。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 混血種/11歳
    2頭加入して、今までそれぞれが手術や入院もしましたが、保険金もスムーズに支払っていただいたし何より高齢犬なので通院で保険金がいただけることが助かります。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/12歳
    動物病院で作成してもらった資料をそのまま送ったが、対応してくれた。病院も手間をかけずに資料を作成できるので、依頼するときも気が楽である。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/7歳
    年齢を重ねても保険料がそんなに上がらないところ。プランで50%補償、70%補償が選べて、金額もさほど違いがなくかけることが出来る。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/4歳
    保険プランはあまり多過ぎないので、逆に選びやすいと思います。自分が支払ってもいい金額と補償のバランスが良かったです。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/12歳
    ホームページの説明で、補償の内容や補償の割合、請求できる回数などが分かりやすく、自分のニーズにあった補償内容でした。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/12歳
    現在契約中の補償内容は、こちらが提出した申請書が全て認証されているので、特に不満に思うことはありません。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上
    ずっと利用しているので、だいたいのことはわかっているつもりです。更新料金以外での不満はありません。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/10歳
    70%補償プランは、保険料が安いのに、補償も、入院、通院、手術もカバーしているので安心しています。(40代/女性)
保険料
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/7歳
    保険料の他社対比はほぼ同じだが、請求時の対応が早く的確な判断を行なっていると感じている。また、請求内容が対象外であっても説明があり、納得出来ている。信頼できる。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/10歳
    補償される医療費のパーセンテージに対して保険料は妥当で不満がないので良くは感じる。多少、加入年月に対してもう少し優遇があればよいとは感じる。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/7歳
    平均的に保険料が安い。それで粗方の手厚い補償で良いと思います。また年齢を重ねても保険料がいきなり上がらないところは良いとかんじます。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/4歳
    50%戻るプランにしていますが、保険料と補償内容のバランスがいいと思います。あまり病気に罹らないペットなら丁度いいと思います。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上
    しっかりと払い込みもありますし、更新料金以外ではまったく不満はありません。最初の説明とかなり違うので不満でした。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 混血種/11歳
    決まった範囲内ですが、手術、入院、通院の全ての医療費が保険金の支払いの対象になるのでとても高額の時は助かります。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 その他/13歳以上
    全額補償ではないけれど、保険のきかないペットの医療費を考えると割安で2、3回の請求で元を取れるところが満足している(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/12歳
    高額な手術であったが半額を補償してくれたので助かった。お陰で元気に過ごせているので、本当にありがたく感じています(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/12歳
    実際に保険が必要になった際、納めた保険料の何倍もの保険金を頂くことができたおかげで、充分な治療ができました。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/1歳
    パテラと診断されてから、手術するまでの検査費用と手術後の検査費用が出なかったため実質の支払いがあったから。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/10歳
    他社と比較してもかなり安くて家計に優しい保険です。無理をしなくても安心できるのでとても良いです。(40代/女性)
付帯サービス
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/7歳
    保健請求で書類を送って、その対応でメールで内容を伝えてくれるので助かっています。保険対応にならない項目はどれですとメールにしっかり記載がある。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/10歳
    最近はペット保険のマイページのサービスもあり、分かりやすく感じて良くは感じる。多少、付帯サービスは少なく感じるが不満というほどではないので。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 混血種/11歳
    付帯サービスがどのようなものかは良くわかりませんが、保険加入者専用のコミュニティがあるなら一度利用しても良いと思いました。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/12歳
    実際には活用する機会はありませんでしたが、保険全体として、何かあれば気軽に相談したり、質問できる雰囲気を感じました。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/12歳
    付帯サービスは利用していないのでよく分からないが、もし利用することがあっても満足できるような結果になると思ったから。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/4歳
    付帯サービスは使ったことはありませんが、いろいろ付いていない分、保険料が安いならそちらの方がいいと思います。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上
    わからないことがあれば、すぐに電話での質問にも答えていただき、解決も早く、対応もよく、感謝しておりました。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/10歳
    付帯サービスはあまり利用することはありませんが、もしもの時に相談できる窓口があるのは安心できます。(40代/女性)
保険金・給付金
  • ご加入のペット犬 混血種/11歳
    保険金・給付金の支払いは、以前は郵送だったと思いますが最近はインターネット申請ができるようになったので給付金の受取りが早いです。ただ領収書に病名と印鑑をもらうのは毎回面倒です。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/12歳
    保険証券の切り替え時期で古い保険証券を紛失していたが新しいもので対応してくれた。そのときの電話対応が素晴らしく、保険金の支給も迅速であった。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/7歳
    保険料は他社対比で殆ど同じである。保険料請求時には加入時の説明通りの期間で振込がありました。また、振込案内もメールであり助かります。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/12歳
    期間内であれば過去に遡って請求できたり、アプリを使って、簡単な入力と写真を送る事で請求できました。保険金の支払いもスムーズでした。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/4歳
    書類が保険会社に着いてから振り込みされるまで1か月ほどかかるので、長いと思っています。窓口精算になるとずいぶん助かりますが。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/7歳
    手続きがネットからできるようになり、紙で郵便で出す手間がなくなりとても楽さを感じた。要した時間は忘れた頃にという印象。(40代/女性)
  • ご加入のペット犬 その他/13歳以上
    請求してからほとんど1か月以内で支払いがあり、スムーズな支払いが行われていると思う。支払いの通知も届いて安心感がある。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・ピンシャー/7歳
    請求をして審査まで時間が長い訳ではなく、内容をメールで知らせてくれる。アプリで簡単に請求作業ができる所がうれしい(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 柴/10歳
    手続きは分かりやすく良いのだが、手間が多少多くは感じる。もう少し簡単に申請、給付まで進めばもっと良くは感じる。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 ラブラドール・レトリーバー/1歳
    支払いの手続きは早かったが、審査のために動物病院でまた診断書を書いてもらうのに足を運ぶのがめんどうだった。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/13歳以上
    初めの頃より、だんだんと支払いに時間がかかるようになってきた感じはすごくしておりました。なぜでしょう?(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 チワワ/10歳
    通院、手術の給付金を請求したことがありますが、最近ではネットで請求もできて、支払いも早いので安心です。(40代/女性)

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なお、各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

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