過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,448人による、ペット保険別 比較・評判の内、FPCを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
FPCのペット保険の「ペットほけんフィット」「ペットほけんマックス」は、50%・70%・90%補償プランから選ぶことができ、年齢による保険料の上昇は3回とシンプルな料金設計です。それぞれ、「ペットほけんフィット」は、通院・入院・手術の区分がなく、支払限度額以内なら支払回数や日額に制限なし。「ペットほけんマックス」は、通院・入院・手術ごとに定める支払限度額以内なら支払回数や日額に制限がありません。(※2024年10月時点)
FPCを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「アプリを利用して、スマホで簡単に保険金請求ができた。8歳までは、大型犬でも小型犬でも同じ金額の保険料で、シニアでも加入できて非常に助かった。」と評価しています。60代以上の女性からは、「請求の手軽さ。振り込み内容がわかりやすい。1日の限度額が普通のところより高い。保険料が安い。」というクチコミがありました。ほかの60代以上の女性からは、「愛犬に新しい病気が見つかって通院が増えたので、利用することが多く助かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
総合7位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ペット保険』ランキングにおいて、FPCは【71.5】点を獲得し、総合7位という結果となりました。前年は4位でしたが、今年は3つ順位を下げました。評価項目別では、「付帯サービス」で【64.8】点(前回から3.2点下落)、他の項目では、「保険金・給付金」で【73.4】点(前回から1.0点下落)、「保険プラン」で【72.7】点(前回から0.7点下落)となっています。(オリコンCS調査部)
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
割合 | ||
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推奨意向 | 77.2% |
割合 | ||
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継続意向 | 88.1% |
コメント総数:74件
解約の場合、解約期日までに書類を送っても、先に保険料は引き落とされて後で口座に振り込まれること。期日までに解約手続きできれば引き落とされなくてもいいのに。
どの保険、どの会社も同じだが、保険料に比べて給付が少なく、よほどのレアなケースでなければお得になることはないので、もうやめようと思っている。
特にないけど、安いと言っても保険料はそれなりに高い。使用しない年は、お祝い金や更新割引制度などがあると良いかなと思いました。
窓口精算ができないこと。更新時プラン変更ができなかった。治療のためのサプリメント、シャンプーは保険対象ではないこと。
請求の際に、領収書の原本を送付しなければいけない事(保険証を提出すると窓口で支払いしなくていい保険もあるので)。
契約者が海外在住の娘名義なので、払込口座や、住所の変更手続きが帰国した時にしか出来ず、時間がかかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
なお、各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。
良い点
アプリを利用して、スマホで簡単に保険金請求ができた。8歳までは、大型犬でも小型犬でも同じ金額の保険料で、シニアでも加入出来て非常に助かった。
保険料の安さと補償内容のよさ、支払までのスピードが速かった。加入の手続きの簡単な点も良かった。
請求の手軽さ。振り込み内容がわかりやすい。1日の限度額が普通の所より高い。保険料が安い。丁寧。
インターネットで請求できる。振込明細もきちんと出るので安心して利用できる。振込もスムーズ。
愛犬に新しい病気が見つかって通院が増えたので、利用することが多く助かったこと。
価格も安く、2段階アップしかなく、上がり幅も少ない上、内容が充実している。
電話対応も良いです。アプリから申請は楽で、便利で分かりやすく良かった。
病気になってから治療費が高くなっていたので、経済的負担が少なくなった。
給付が早い、手続きが簡単、他と比べ安い。老犬になっても、他と比べ安い。
思いがけずの病気になった時に金額を気にせず治療を進めることができた。
保険が適用されるか電話で問い合わせをしたが分かりやすい説明であった。
初めて保険請求した時、こちらの不備があったが丁寧に対応してくれた。
費用対効果を考えても、緊急時のための保険としては、十分機能した。
手続き方法はアナログだが、対応は早い。プランもわかりやすい。
保険料が比較的安いし、請求手続きも簡単でわかりやすい。
手続きに悩む事もなく手軽に保険金を請求する事が出来た。
請求方法がわかりやすかった。保険金振込が早かった。
安い。腫瘍ができて手術したが保険が使えて助かった。
保険料が解りやすく必要な保険ブランが選びやすい。
簡単な手続きですみやかに保険金が支払われました。
高齢の犬でも値段が変わらないままで入会できた。
高額な治療費になりがちなので大変助かりました。
保険料が安い。請求の手続きがアプリでできる。
年齢と補償内容に対して、保険料が非常に安い。