ペット&ファミリー損害保険 ペット保険の評判・口コミ 窓口精算 後日精算

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,103人による、ペット保険別 比較・評判の内、ペット&ファミリー損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.37
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 6 75.15
B.保険プラン 3位 74.85
C.保険料 3位 72.23
D.付帯サービス 4 68.36
E.保険金・給付金 4 75.70
全体平均点との比較
ペット&ファミリー損害保険
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

適用内容別部門結果

部門項目 部門得点・順位
入院 74.90点(第7位)
通院 73.31点(第2位)
手術 73.81点(第7位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

ペットの種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小型犬 73.68点(第2位)
中型犬 72.13点(第4位)
74.10点(第4位)

※ペットの種類別部門結果はランキングをペットの種類別に分類したものです。

飼育数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
多頭飼い 75.47点(第4位)

※飼育数別部門結果はランキングを飼育数別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    他の保険よりも保険料が手頃で、免責金額はあるけど、高い治療費を払わないといけないときはその金額の半分以上が支払われるので、安心して最善の検査や治療薬を使ってあげようと思えた。

  • 50代/女性 50代/女性

    急に体調が悪くなり、夜間の救急にかかり、そのまま手術に。25万ほどかかったけど、保険に入っていたおかげで、2割の負担ですんだ。保険に入っていてよかったと実感した。

  • 30代/女性 30代/女性

    保険請求の仕方の問い合わせをした際のオペレーターの方の対応が親切、丁寧で良かった。支払いのスピードも早かったです。

  • 50代/女性 50代/女性

    毎年、更新の手続きがありますが、簡単でスピーディーな対応です。保険金の支払いも、いつも早々にご対応頂いてます。

  • 30代/女性 30代/女性

    病院での会計が自己負担額の支払いのみで良かった。後日領収書の送付などしなくても窓口精算だと、とても楽だと思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    保険金を請求したらすぐに振り込んでくれた。不明な点など丁寧に答えてくれて迅速な対応してくれる。

  • 50代/女性 50代/女性

    保険金請求は面倒な作業もなく簡単だあった。支払い制限もなく、継続して請求が可能な点が良い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    入会時3社程電話にて確認した際、一番対応が良かった。また保険金の請求はスムースと思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    定期的に保険金を請求しているので、一から説明をしなくても話が通じるところです。

  • 40代/女性 40代/女性

    手術費用が高額だったが、8割保険で戻ってくる安心感で、迷わず手術を選択できた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    加入の際にわかっていたが、愛犬の手術代が高額で、この保険は後から請求の為、立て替えないといけないところがきつかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    獣医によって同じペット&ファミリー保険でも窓口で保険手続き出来たり、各自で手続きの必要があったりと分かりにくい。

  • 50代/女性 50代/女性

    診療明細が添付しているにも関わらず、病院に内容の確認をしている。何のための診療明細の原本なのか疑問です。

  • 50代/女性 50代/女性

    保険加入時に申告してあった症状とは違う内容で通院したときに保険金が支払われるまでの期間が長かったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    歳をとると、急に高くなるのは不満。また、8歳以上は新規加入ができないのは、今の長寿時代ではおかしい。

  • 50代/女性 50代/女性

    最初、1割負担で入ったのに翌年から1割負担がなくなって、2割負担に変更になってしまった。

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