ペット&ファミリー損害保険 ペット保険の評判・口コミ 窓口精算 後日精算

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,301人による、ペット保険別 比較・評判の内、ペット&ファミリー損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.7
評価項目 順位 得点
A.加入・更新手続き 7 76.0
B.保険プラン 4 73.6
C.保険料 8 69.5
D.付帯サービス 7 68.1
E.保険金・給付金 5 75.7
ランクイン企業の平均点との比較
ペット&ファミリー損害保険
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

適用内容別部門結果

部門項目 部門得点・順位
入院 76.6点(第3位)
手術 74.3点(第7位)
通院 72.2点(第7位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

ペットの種類別部門結果

部門項目 部門得点・順位
小型犬 72.4点(第7位)
中型犬 71.4点(第4位)
75.0点(第1位)

※ペットの種類別部門結果はランキングをペットの種類別に分類したものです。

飼育数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
多頭飼い 76.0点(第4位)

※飼育数別部門結果はランキングを飼育数別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    動物病院の窓口で人の保険証と同じようにその場で保険適用された金額を払うシステムなので保険請求する手間がなくとても便利。たまたま通った動物病院が窓口精算の適用病院だったから良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    オペレーターの対応が丁寧且つ親切であった。保険金の支払いや手続きに関する問い合わせ、入金までがそう遅くに感じなかったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    基本的には、請求期間があるが、ある程度まとめて請求出来る。請求から、支払い迄が比較的早い。

  • 40代/女性 40代/女性

    最終的に亡くなってしまった連絡をした際に、お悔やみの言葉もきちんといただけたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    飼い始めて、すぐの出来事で、加入の重要性を認識した。対応も早く、スムーズだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    保険が下りる/下りない明確な規定や説明があり、あやふやや不明な点が解消できた点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    犬を購入した時に付いていた保険を継続しているので、良い条件で入会出来ています。

  • 40代/女性 40代/女性

    疑問があった時にコールセンターに電話した時にとても対応がよく迅速だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    掛金も年々、高額となるが、その分、戻ってくる金額も多いので助かります。

  • 40代/男性 40代/男性

    提携の病院だと会計の時点で保険適用されるので、請求の手間がかからない。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    電話で対応される方によって答えがかなり違い、出来ることを出来ないの一点張りの方がいたかと思えば、後日そのことが出来る、という旨の電話がきたり、信用性に欠けました。

  • 50代/女性 50代/女性

    ノルマの為入らされて、過去の通院歴等聞かれなかったのに、保険を申請する段階になって通院歴があるから解約させられた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    年齢が高くなると料金が高くなるので前年の利用をみて割安になるように改善してもらいたい。

  • 20代/女性 20代/女性

    もう少しペットに対して使える保険内容が軽くなると助かるなと思う

  • 40代/男性 40代/男性

    悪い点は特にありませんが、保険料の跳ね上がり方がつらかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    ホームページに適用外の病歴などの書き方がよくわからなかった。

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