SBIプリズム少額短期保険 ペット保険の評判・口コミ

過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用し、保険金を受け取ったことがある4,662人による、ペット保険別 比較・評判の内、SBIプリズム少額短期保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合10

総合得点

69.6
評価項目順位得点
A.加入・更新手続き1074.6
B.保険プラン1070.4
C.保険料969.1
D.付帯サービス1062.9
E.保険金・給付金1073.0
ランクイン企業の平均点との比較
SBIプリズム少額短期保険
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
66.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

適用内容別部門結果

部門項目部門得点・順位
通院69.1点(第10位)

※適用内容別部門結果はランキングを適用内容別に分類したものです。

ペットの種類別部門結果

部門項目部門得点・順位
小型犬68.4点(第10位)

※ペットの種類別部門結果はランキングをペットの種類別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向63.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向78.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:73

良い点

  • ご加入のペット 犬  ミニチュア・シュナウザー/13歳以上
    60代以上/女性 60代以上/女性

    こんなに早く入院し手術をするとは思っていなかったので、入っていて良かったと思いました。給付を受けられて自己負担が少なく済みました。

  • ご加入のペット 犬  混血種/10歳
    20代/女性 20代/女性

    加入当時は補償金額が低くなるシニアの基準が15歳だったこと。先天性疾患の特約がついてたこと。

  • ご加入のペット 犬  その他/6歳
    40代/女性 40代/女性

    いざという時に少しでもお金が戻ってくること。通院、手術となっても少し安心できる。

  • ご加入のペット 猫  マンチカン/4歳
    50代/女性 50代/女性

    保険の申請がネットで簡単にできる。申請してから保険金が支払われるまでの期間が短い。

  • ご加入のペット 猫  混血種/7歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    金額と補償の内容に納得感がある。コールセンターもとても丁寧な対応だった。

  • ご加入のペット 犬  混血種/10歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    急な病気で度々使うことになり、少しでも給付があるのはありがたい。

  • ご加入のペット 猫  混血種/6歳
    40代/男性 40代/男性

    保険金の請求について、スマホのアプリで完結するのが便利で良かった点です。

  • ご加入のペット 犬  ペキニーズ/8歳
    30代/女性 30代/女性

    申請がアプリからできるので楽。申請時の書類が少なくて良い。

  • ご加入のペット 犬  パピヨン/13歳以上
    60代以上/女性 60代以上/女性

    サイト経由の申請で、手早く処理して頂き給付も早かった点。

  • ご加入のペット 犬  フレンチ・ブルドッグ/12歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    疾患治療費が100%(限度額の範囲内で)支払われる。

  • ご加入のペット 猫  混血種/13歳以上
    50代/女性 50代/女性

    ネットで保険請求ができ、とても利用しやすいです。

  • ご加入のペット 猫  日本猫/8歳
    40代/男性 40代/男性

    病院の領収書を撮影して、送信するだけで良い。

気になる点

  • ご加入のペット 猫  混血種/8歳
    50代/女性 50代/女性

    「少額」保険とはいえ、保険料の値上げ、昨今の物価の上昇を鑑みるに、たとえもっと保険料を上げたとしても「少額」の限度を上げてもよいのでは?と思った。

  • ご加入のペット 猫  混血種/6歳
    40代/男性 40代/男性

    獣医師相談ダイヤルが24時間受け付けているが、電話料金が有料な点です。10分間まで無料とかにしてもらえるとありがたい(相談しやすい)です。

  • ご加入のペット 犬  その他/13歳以上
    40代/女性 40代/女性

    以前は他社を使っており、その場でもう保険適用になった。SBIプリズム少額短期保険は、逐一報告して振り込みを待たなければならない。

  • ご加入のペット 犬  ミニチュア・シュナウザー/13歳以上
    60代以上/女性 60代以上/女性

    保険料が少ないので仕方がないのですが、入院手術が全額補償になると自己負担が少なくなってさらに助かります。

  • ご加入のペット 犬  フレンチ・ブルドッグ/12歳
    60代以上/女性 60代以上/女性

    使っている薬がなくなり、薬だけ飼い主がもらいに行った場合、保険料が出なかった。その条件を知らなかった。

  • ご加入のペット 犬  混血種/10歳
    20代/女性 20代/女性

    保険料が年齢を重ねても上がらないのがメリットと聞いていたが、料金改定で結局毎年上がっていること。

項目別のコメント

加入・更新手続き
  • ご加入のペット犬 ペキニーズ/9歳
    加入はペットショップで行い店員とやったので特に困った事や難しい事はありませんでした。更新は特に変更なければそのまま放置で良いので楽、簡単。しっかり更新のお手紙も届き丁寧で安心だと思う。 特に困ったことがありません。(30代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/2歳
    保護猫団体から家族に迎えた猫でしたが、団体の担当者さんからのお勧めもあり加入しました。保護猫でも加入出来る点が大変助かりました。(40代/男性)
  • ご加入のペット猫 混血種/11歳
    更新もお知らせが来るので忘れることもなく、難しい手続きもなく簡単に済ませられる。変更がなければ、ほったらかしでいいので楽。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/7歳
    更新する際に、カードの有効期限が切れていた際の電話連絡とその後の対応がとても迅速で、スムーズに更新手続が完了できたから。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/9歳
    入院、手術と多額の費用がかかる部分を、全額ではないが手頃なかけ金で補えるところと診断書費用も給付してもらえるところ。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 マルチーズ/1歳
    更新時は、更新であれば何もしなくていいから。そのため、更新忘れがなく安心出来る。面倒な手続きが必要ないのは助かる。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/1歳
    クレジットカードが期限切れだったが、新たに書類が送られてきたので、保険期間が切れずにすんだことが良かった。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/12歳
    ペットを持つのが初めてだったのですが、ショップで丁寧に親切に説明してくれて、安心だったのが一番の理由です。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 混血種/13歳以上
    更新は自動更新なので、手間なしのため煩わしさを感じない。分からない事は電話などですぐに対応して頂けるので。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/8歳
    多頭割で保険金が少し割引されていたこと。更新手続きが簡単だったこと。保険料が納得できる金額であったこと。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/4歳
    事前に案内が来て、自動更新で更新される手続きとなっている。手続きもなく、確認だけなので、煩わしさがない。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 フレンチ・ブルドッグ/3歳
    問い合わせ、質問などはメールのみということが多い昨今、担当者の携帯がわかってて、直接聞くことができる。(60代以上/女性)
保険プラン
  • ご加入のペット犬 ペキニーズ/9歳
    色々プランはあり、基本的に限度額以外は同じでした。わかりやすいと思う。自分の予算に合わせて選べば良いだけだったので良い。補償内容は特に不満ありません。保険月額と使える金額が合っていると思っている。保険に入っていて良かったと感じる事が多いので満足です。(30代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/2歳
    頻回に病気で通院した際にも一定金額までの通院費用は保険で負担してもらえるのでありがたいのと、免責範囲が少ないので助かっています。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 フレンチ・ブルドッグ/3歳
    通院、入院、手術の支払い限度額がわかりやすい。スマホで請求できる。支払いがスマホに通知される。支払い不可の場合、理由がわかる。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/9歳
    どの書類も記載例が同封されていて分かりやすく、順序をたどって書きやすい。補償内容については納得して加入しているので問題なし。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 マルチーズ/1歳
    必要最低限の内容が盛り込まれていて特に不満はなかったので、そのような回答をしました。特に不便なことはないので満足しています。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット犬 混血種/13歳以上
    保険プランが契約金額によって上限が決まっているので、いくら返ってくるか分かりやすい。自分のペットに合わせてプランを選べるので(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/8歳
    白血病の治療代が捻出できたこと。通院の費用が出たこと。葬祭費用が出たことで、思い出に残るような祭壇を買うことができた。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/1歳
    保険金の支払い金額や、支払いできる診察内容がわかりやすいので、請求しやすい。スマホで撮影した領収書で受付してもらえる。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/4歳
    保険も、都度の早期の通院に対応し、重篤になる前に対応出来るため、安心できるところと、うちの子もつらい思いも少ない。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/12歳
    通院でも保険請求ができ、資料請求や電話での問い合わせをした時も、オペレーターの方がとても丁寧に対応してくれた。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/6歳
    死亡葬祭費の項目があるにもかかわらず、請求する間もなく解約となった。仕方なく加入した保険会社だが最悪だった。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/7歳
    現在持病の治療のために定期的に検査をうけているが、通院時の治療費についての保険金請求がWEBで手早く出来る点。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/11歳
    保険プランは、回数や入院、通院、手術料など補償が分かりやすいし、何かあった時には十分な補償内容だと思う。(60代以上/女性)
保険料
  • ご加入のペット猫 混血種/2歳
    猫伝染性腹膜炎(FIP)という病気で半年以上の定期通院が必要になりました。その病気に対しても保険が適用になったために、自己負担が低減されて大変助かりました。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 ペキニーズ/9歳
    ペットの年齢が上がっても金額が上がらないのは助かります。月額と使える金額が合っている。小さい病気やケガなら100%補償されるので良い。(30代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/8歳
    加入したときが5歳を過ぎていたので、多少保険料は高いのかと思ったが、多頭割引があったので2頭加入してもそんなに負担はなかった。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/7歳
    定期的な検診に支払われる保険金の上限は低くて治療費の全ての補填は出来ていないですけど、複数回の支払いがスムーズに行われる点。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/9歳
    補償額が満額ではないのは何か計算があって設定されていると思うが、だいたいの目安があると満額出ないことに納得出来るように思う。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/1歳
    支払い上限があるので、大きな病気や長い診療期間だと他の保険の方が安心かもしれないと思うと、このままで良いか気になる。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/4歳
    ちょっとした症状でも対応ができて、重篤になる前に診てもらえるので、安心できる。都度の通院するのと、請求するのは手間。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 混血種/13歳以上
    比較的、良心的な保険料でいろいろな病気に適応している。欲を言えば、健康診断や予防注射の補助などがあるといいと思う。(50代/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/11歳
    保険料に対する補償は満足のいくものだと思うし、他社と比べて安くて補償も変わらないが、保険料が上がったのはマイナス。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/12歳
    病気で通院しているのですが、保険料を請求したときは到着と手続きの状況をメールで知らせてくれたりするので安心。(60代以上/女性)
付帯サービス
  • ご加入のペット猫 混血種/2歳
    もともと食が細い猫だったのもあり、食事面で困ったり(食べる量が少ない)、飲水量が少ない時もあり、かかり付けの獣医さんの意見以外のアドバイスを24時間相談ダイヤルで受ける事が出来てありがたかったです。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/9歳
    かかりつけの担当医に相談して決めていたので、付帯サービスで獣医師相談を使ったことがない。これからも使うかどうかはわからない。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/11歳
    付帯サービスは使ったことがないので、正直なところ詳しいことは分かりませんが、使う、使わないに限らずついている事は良いと思う。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/7歳
    私自身は付帯サービスを実際に活用したこともないため、その問題点等はわかりませんが、サービス内容は充実していると思います。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/4歳
    特にコミュニティや相談は利用していなく、獣医師に相談しているため、よくわからない。ただそういうサービスがあるのならいい。(50代/男性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/12歳
    電話対応してくれるオペレーターの方は、大変親切丁寧で、保険請求の資料や返信封筒も、メモを入れてメッセージを下さいます。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ペキニーズ/9歳
    そういったサービスがある事は知っているし便利で良いと思う。我が家はなかなか使う機会がなく使っていません。(30代/女性)
  • ご加入のペット犬 混血種/13歳以上
    心配なことなどをスマートフォンのアプリで無料で獣医師に相談出来たりアプリに情報などが配信されるのがいい(50代/女性)
保険金・給付金
  • ご加入のペット犬 ミニチュア・シュナウザー/9歳
    給付金の書類を送付してもらってから保険会社の規定診断書にということで病院へ再度行った。病院では保険会社の規定診断書には記入出来ないと言われ、病院の窓口から電話をかけて保険会社の診断書用紙でなくてもいいとかちょっと面倒だった。そして保険会社から2〜3週間で給付予定と連絡が来たが、予定を過ぎても給付したとはまだ連絡がない。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 フレンチ・ブルドッグ/3歳
    スマホで請求できるので簡単・手軽です。ただ、今年4月より契約して2年に入りましたが、年額保険料が5,000円ほど上がりました。来年、再来年とまたまた上がっていかないか心配です。1年目の半年くらいは、スマホで請求して1週間ほどで支払いがありましたが、それ以降、請求から支払いまでに時間がかかるようになりました。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット犬 ペキニーズ/9歳
    以前は紙に書いてポスト投函だったのですが、今はアプリでできるので良く、簡単、便利。手術等は診断書がいるので少し面倒。早い時は2週間、遅くても1ヶ月以内に振り込まれるので助かります。2週間差があるので心配になる時があります。(30代/女性)
  • ご加入のペット犬 マルチーズ/1歳
    支払い請求がスマホから出来るので、使いやすいと思います。写真も撮ってそのまま添付出来て便利です。支払いまでの期間も問題ないと思います。(60代以上/男性)
  • ご加入のペット猫 日本猫/1歳
    スマホで撮影した領収書のデータで、どこの動物病院で診察を受けても対応可能なところが良いが、他社でも同じ方法で対応可能なようですね。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 混血種/13歳以上
    領収書を写真で撮って、スマートフォンのアプリで必要事項を入力するだけなので、全く負担感じないし保険料もすぐに振り込まれる。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/7歳
    定期検診で通院したその日に病院の治療費や薬代をWEBで請求する事が出来て、対応も迅速で支払いまでがとても素早く出来る点。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/11歳
    手続きは書類で簡単に申請できるし、給付もメールで都度お知らせが来るので、きちんと手続きされている事がわかって安心。(60代以上/女性)
  • ご加入のペット猫 混血種/2歳
    基本的に、保険金請求は領収書を専用アプリから読み込むだけで速やかに振り込んでいただけるので、便利で助かりました。(40代/男性)
  • ご加入のペット犬 トイ・プードル/4歳
    給付金が振り込まれるのは相応の時間がかかるが、しょうがないかと思う。たまに、保険対象外で支払われないときがある。(50代/男性)
  • ご加入のペット猫 混血種/8歳
    保険金が支払われるまでの期間は短く、添付書類も煩雑ではなかったので、簡単に請求手続きをすることができた。(50代/女性)
  • ご加入のペット犬 パピヨン/12歳
    通院や手術はもちろん、年間の安価な保険金で、しっかりした補償が受けられるので、サービスをはじめ安心です。(60代以上/女性)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
なお、各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

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