楽天ブロードバンド(楽天コミュニケーションズ)
追加メルアドが10本無料。安い。(50代/男性)
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比較的安定した高速通信を楽しめる。(50代/男性)
最初のキャッシュバックがあったのは良かった。(50代/女性)
アドレスなどが無料で増やせたりするのが良かった。 電話の対応が丁寧で質問した事にも分かりやすく答えてもらえた事。(30代/女性)
設定をすべて任せられた点。(50代/女性)
通信速度が少し速くなった。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「プロバイダ(中国・四国)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ(中国・四国)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ(中国・四国)」選びにお役立てください。
回答者総数
全国9,996人
このプロバイダ(中国・四国)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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