実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した2,597人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、エディオンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ | 77.12点 | |
| B.営業担当者の提案力 | 74.76点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 76.66点 | |
| D.工程管理 | 78.46点 | |
| E.仕上がり | 78.07点 | |
| F.保証・アフターサービス | 74.91点 | |
| G.施工担当者の対応 | 74.90点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 脱衣場の換気扇が新しい物に替わってなかった。すぐ対応してもらえたが、こちらが、言わなかったら、そのままだった可能性がある。
30代/女性 営業担当と施工担当で話が通っていないところがあった。マンションなので騒音が出るようなら教えてほしかった。
40代/男性 人手不足感があり、施工業者が掛け持ちでやっていたため多少の時間ロスがあった。
50代/男性 作業の段取りが多少良くなかった。要るものを何度か車まで取りに行っていた。
60代以上/女性 オプションで棚などを付けてもらいたかったが、できなかったこと。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
相見積もりをとらせていただき、同じ商品もしくは同等の商品を紹介してもらった。また決定後に変更をお願いしても、満足のいく価格にもなった。
素直にきれいになった。床にデコボコがあったが相談するとすぐに対応してくれた。後日、その後の様子を電話で聞いてくれた。
価格が想定内だった。デザインが豊富でわかりやすかった。カタログだけでなく店頭にも見本がありイメージしやすい。
トイレのリプレイスはしっかりと提案もあり、工事も約束通り、出来上がりも満足でした。
こちらの要望に合わせて施工日程を立ててもらえ、施工時間が予定通りに終了したところ
フレンドリーな対応で親しみやすかった。その場で臨機応変に対応してくれた。
担当の方も、施工の方も大変感じが良く、仕事も丁寧で価格も安価だった事。
トイレ、バス、洗面台と実施、どれも満足の出来栄えで、今度はキッチンも検討。
作業が迅速。多くの下請け業者が出入りしたが、概ね感じの良い方ばかり。
費用の面で満足。扱っている商品が多いのでその点の費用は安いと思う。