輸入車でおすすめの車買取会社 オリコン顧客満足度ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー7,269名が選んだ
車買取会社ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,269名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業26社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

輸入車 満足度ランキング

輸入車を売却したユーザーが選んだ、満足度が高い車買取会社のランキング・口コミ情報です。

1位

アップル

75.8

コメント件数42件

アップルの特徴

  • 迅速な在庫公開とオークション売却による高額査定
  • 国内外の市場動向を反映した査定価格
  • 海外への直接輸出による高価買取

アップルの口コミ・評判

50代/男性

比較買い取りサイトを利用したが、唯一、直ぐに買い取り価格が提示され、非常に好感がもてた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    要望も聞いていただいたり、わからないこともわかるまで教えてくださった。(40代/女性)

  • 50代/女性

    買取りの車の値段を親身になってネットや色々な相場を見てくれてそれに見合った納得した値段で買い取ってくれた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    自宅まで車の査定に来てくれて、明解な回答を出してくれた事。査定額に満足出来た事。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    これまで数回利用しているが、毎回代車サービスや買取価格の面で頑張ってくれ、サポート体制も素晴らしい。(40代/女性)

2位

74.0

コメント件数42件

ネクステージの特徴

  • 法令遵守と安心の査定プロセス
  • 明確で迅速な買取価格提示
  • 全国展開による高額査定の実現

ネクステージの口コミ・評判

50代/男性

インターネットで店頭での査定予約をしたところ、即日連絡があり訪問査定をしてくれて、他店より高い金額を提示してくれた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    最初の来店時から、最後まで非常に気持ち良く対応してくれたので満足だった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    全般的に対応が良かった。また、売却した車の購入者からのコメント等を伝えていただきました。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    口コミの評価を見て初めて行きましたが対応も良く話しやすかったです。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    買い取り価格が他より少しよかった。ただ、悪かった点と天秤でどうかなと思う。(60代以上/男性)

3位

70.7

コメント件数40件

ガリバーの特徴

  • 多様な車種の買取が可能で迅速な入金を実現
  • 在庫管理の効率化による高額買取の実現
  • 全国ネットワークと情報力を活用した適正価格での買取

ガリバーの口コミ・評判

50代/男性

スピーディーな対応で、査定の説明も納得できた。また、ディーラーに下取りに出すより良い値で買い取ってもらえた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    売買完了迄のスケジュールが明記されており、スムーズに事が進み、又完了後の入金も早かった点。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    質問に対して素早く簡潔に回答していただいた。説明もわかりやすく、気持ちよく対応してもらったおかげで、初めての査定の不安を払拭できた。(40代/女性)

  • 50代/男性

    相場をある程度調べてから、数店舗回るよていだったが、2店舗目のガリバーが相場より高かった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    前回、前々回は好感の持てる営業マンで本部から来ているようではじめからかなり気合いの入った査定額を出してきたので交渉しがいがあった。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,269人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、地域、車種、担当者の接客力など様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「車買取会社」選びにお役立てください。

車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
担当者の接客力査定売却手続き売却サポート
地域別
ランキング
関東東海近畿
車種別
ランキング
国産車輸入車

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの車買取会社 輸入車ランキングまとめ

  1. 1位 アップル 75.8点
  2. 2位 ネクステージ 74.0点
  3. 3位 ガリバー 70.7点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,269

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/03/22〜2023/06/09
更新日
2023/10/02
サンプル数
7,269人(調査時サンプル数8,744人)
規定人数
100人以上
調査企業数
26社
定義
メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている企業
なお、メーカー系販売店も含む
調査期間
2023/06/12〜2023/06/16
2022/05/17〜2022/05/27
2021/04/26〜2021/05/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人
なお、下取り、事故車・廃車売却者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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