oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にがん保険を利用した1,321名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 保険料 アフターフォロー 会社の信頼性
男女別 男性 女性

女性 満足度ランキング

1位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

76.79

古いがん保険を新しいものにしたら、保険料が安くなって保障がよくなった(50代/女性)

2位

オリックス生命保険

76.09

保険料が安い割には通院治療の時の保険金も出る。(60代以上/女性)

3位

三井住友海上あいおい生命保険

75.94

保障もしっかりしていて、良いと思う(30代/女性)

4位

チューリッヒ生命

75.43

商品内容がとても良い。加入時のFPの説明も分かりやすかった。(40代/女性)

5位

朝日生命保険

73.46

団体割引がきいていて安く入れた。持病があるが、 簡単な質問だけで入れた。(30代/女性)

6位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

73.41

5年間入院などがないと保険料が安くなる。(40代/女性)

7位

メディケア生命保険

72.43

掛け金が安いけど、保障が手厚い点。(40代/女性)

8位

メットライフ生命保険

70.08

退院した時、保険金の支払いが早かった。(30代/女性)

9位

AIU保険

67.74

営業の方の対応が他の保険会社と比べて丁寧で、無理やり勧誘してくることが無かった。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,321

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/03
更新日
2015/12/01
回答者数
1,321人
規定人数
60人以上
調査企業数
14社
定義
がん保険を取り扱っている保険会社を対象とする。なお、医療保険等に付帯できる「がん保険特約」は対象外とする。
調査期間
2015/08/04〜2015/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義のがん保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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