oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にがん保険を利用した1,321名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 保険料 アフターフォロー 会社の信頼性
男女別 男性 女性

商品内容の充実度 満足度ランキング

1位

ソニー生命保険

76.84

とりあえず入っておきたかったので、安くてよかった(40代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命保険

75.72

営業の人が来て、早めに加入できた(40代/男性)

3位

オリックス生命保険

75.43

保険料が安い割には通院治療の時の保険金も出る。(60代以上/女性)

4位

チューリッヒ生命

74.65

迅速でかつ親切な対応がとても良かった(40代/男性)

5位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

74.63

いろんな商品があっていい会社だと思う(30代/女性)

6位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

74.49

古いがん保険を新しいものにしたら、保険料が安くなって保障がよくなった(50代/女性)

7位

アクサダイレクト生命保険

74.09

自分向きの合った保険が選べて保険料も安くできた(50代/女性)

8位

メットライフ生命保険

73.95

担当者からの説明が丁寧で分かりやすく商品内容も申し分なかった(20代/男性)

9位

朝日生命保険

73.81

長い付き合いですが、こちらの都合で一部減額したり解約したりした時も迅速に対応してくれました(40代/女性)

10位

東京海上日動あんしん生命保険

72.83

高度先進医療特約が付けれる。 退院後の通院日額が受けれる。(30代/男性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,321

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/03
更新日
2015/12/01
回答者数
1,321人
規定人数
60人以上
調査企業数
14社
定義
がん保険を取り扱っている保険会社を対象とする。なお、医療保険等に付帯できる「がん保険特約」は対象外とする。
調査期間
2015/08/04〜2015/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義のがん保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング