oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にがん保険を利用した1,321名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 保険料 アフターフォロー 会社の信頼性
男女別 男性 女性

商品内容の充実度 満足度ランキング

1位

ソニー生命保険

76.84

保険料が、契約時から変わらないから、歳を重ねても安心できる。(30代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命保険

75.72

掛け金が安くて 生存中払い続けるが、もしガンに成った時に心強いと思った。(50代/女性)

3位

オリックス生命保険

75.43

がんが再発しても一定の条件を満たせば何度でも給付金がもらえること。掛け金が安い(40代/女性)

4位

チューリッヒ生命

74.65

加入の際、電話で親切に応対して下さいました。(50代/女性)

5位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

74.63

ファイナンシャルアドバイザーに説明を受けて手続きをしたので、保険会社の人とは話していないのでわからない(50代/女性)

6位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

74.49

申し込み手続きが非常に簡単であったこと(30代/女性)

7位

アクサダイレクト生命保険

74.09

高度医療に対する備えができたこと。(50代/男性)

8位

メットライフ生命保険

73.95

かけ捨てだから月々の支払い額が安くて良い(30代/女性)

9位

朝日生命保険

73.81

アフターフォローがしっかりしていた(40代/女性)

10位

東京海上日動あんしん生命保険

72.83

担当の方の説明が分かりやすかった(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,321

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/03
更新日
2015/12/01
回答者数
1,321人
規定人数
60人以上
調査企業数
14社
定義
がん保険を取り扱っている保険会社を対象とする。なお、医療保険等に付帯できる「がん保険特約」は対象外とする。
調査期間
2015/08/04〜2015/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義のがん保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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