oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にがん保険を利用した1,321名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 保険料 アフターフォロー 会社の信頼性
男女別 男性 女性

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命保険

77.94

とりあえず入っておきたかったので、安くてよかった(40代/女性)

2位

オリックス生命保険

75.82

ネット申し込みができたので、じっくり検討することができた。(60代以上/女性)

3位

チューリッヒ生命

75.56

初めての加入で、他社と比較できないので良いのか悪いのか判断できない。総じて悪い印象はない(30代/男性)

4位

アクサダイレクト生命保険

75.03

万一がんにかかっても金銭面での安心が得られた。(50代/男性)

5位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

74.63

ファイナンシャルアドバイザーに説明を受けて手続きをしたので、保険会社の人とは話していないのでわからない(50代/女性)

6位

三井住友海上あいおい生命保険

74.33

健診で問題がある部分も、年数経過で保険に入ることが出来た(40代/女性)

7位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

73.97

申し込み手続きが非常に簡単であったこと(30代/女性)

8位

メットライフ生命保険

73.20

質問をいろいろしたが、わかりやすく教えてくれた。(30代/男性)

9位

アクサ生命保険

72.99

良心的な値段で、保障も満足出来る内容でした。(40代/男性)

10位

朝日生命保険

71.40

手続きの際、情報提供がとても良かったです。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,321

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/03
更新日
2015/12/01
回答者数
1,321人
規定人数
60人以上
調査企業数
14社
定義
がん保険を取り扱っている保険会社を対象とする。なお、医療保険等に付帯できる「がん保険特約」は対象外とする。
調査期間
2015/08/04〜2015/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義のがん保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング