調査対象企業23社 実際の利用者2,723人に調査

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
男女別 男性 女性

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

がん保険 総合ランキング

1位

チューリッヒ生命

73.70

請求してから支払いまで、思ったより早く対応して貰えたので有難かったです。その後、月の保険料が安くなり助かってます。(50代/女性)

2位

ソニー生命

73.62

担当の方が信頼できる方たったので、安心して契約できました。保険について、あまり詳しくなく、書類関係も読みたくないタイプなので、大変わかりやすく、丁寧に説明していただきました。(50代/女性)

3位

アフラック

73.59

定期的な訪問や電話連絡がありました。保険金や給付金の申請手続きが容易でした。会社の信頼性が高かった。商品の内容が充実していました。(60代以上/男性)

4位

アクサ生命

73.16

ガン保険に営業の方に勧められて加入しすぐにガンに。それでも素早い対応で支給され感謝でした。(60代以上/女性)

5位

メットライフ生命

72.71

がんと診断が下りた時点で直ぐに特約店の担当者と連絡を取りました。必要書類の手配から、今後の対応に関して親切丁寧に説明がありました。とても安心して手術及び入院が出来ました。(60代以上/男性)

6位

東京海上日動あんしん生命

72.67

ガン治療の先端医療にかかる費用などを詳しく説明してくれて具体性がありわかりやすかった。(50代/女性)

7位

日本生命

72.31

退院後も忙しく、申告するタイミングがなかったので、年一回のお会いした際に申告してから、振り込みまでが思っていたより早かったです。早く申告すればよかったです。(40代/女性)

8位

オリックス生命

71.34

がん保険の加入は初めてでしたので、迷いも多かったのですが、親切に説明をしていただけたおかげでわかりやすく加入できた点。(60代以上/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アクサダイレクト生命
  • 大樹生命
  • ライフネット生命
  • 三井住友海上あいおい生命
  • SOMPOひまわり生命
  • FWD富士生命
  • 朝日生命
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,723

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/06/22〜2020/08/21
更新日
2021/01/04
サンプル数
2,723人(調査時サンプル数3,132人)
規定人数
100人以上
調査企業数
23社
定義
がんと診断された時やがんで入院した時などに保障される保険を取り扱っている保険会社
調査期間
2020/08/24〜2020/09/02
2019/08/23〜2019/08/28
2018/08/31〜2018/09/10
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去7年以内に自分が保障対象のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与し、過去5年以内にがん保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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