oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にがん保険を利用した1,321名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容のわかりやすさ 商品内容の充実度 保険料 アフターフォロー 会社の信頼性
男女別 男性 女性

会社の信頼性 満足度ランキング

1位

ソニー生命保険

78.09

保険営業員が親切丁寧で、かつ親しみ安くてよかった。(50代/女性)

2位

三井住友海上あいおい生命保険

76.57

いろいろな保険を見比べて、一番納得できた。(30代/男性)

3位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

75.09

割安な保険料でいろいろな保証がある(50代/女性)

4位

東京海上日動あんしん生命保険

74.01

保険の担当の人が説明が良かった。(50代/女性)

5位

メットライフ生命保険

73.84

他の保険と内容は変わらないが自分の収入など条件に合致していたので(40代/女性)

6位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険

73.48

補償内容がシンプルでわかりやすい。(30代/男性)

7位

アクサダイレクト生命保険

73.02

担当の営業マンが、丁寧に説明してくれた。(40代/男性)

8位

アクサ生命保険

73.01

保険料がとてもやすくて助かりました。(30代/女性)

9位

チューリッヒ生命

72.99

代理店を通しての契約なのでチューリッヒ生命自体についてのよかった点は思い浮かばない(60代以上/男性)

10位

オリックス生命保険

72.69

インターネットで申込める、保険料が安い(30代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
1,321

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2015/06/25〜2015/08/03
更新日
2015/12/01
回答者数
1,321人
規定人数
60人以上
調査企業数
14社
定義
がん保険を取り扱っている保険会社を対象とする。なお、医療保険等に付帯できる「がん保険特約」は対象外とする。
調査期間
2015/08/04〜2015/08/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義のがん保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング