過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した3,351人による、ノンバンクカードローン別 比較・評判の内、アイフルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
アイフルのカードローンは、24時間365日オンラインで申込みが可能で、迅速な審査により最短20分で融資を受けることができます。申込みから借入れ、返済までスマホアプリを通じて手続きが完結し、振込融資の際の手数料はアイフルが負担します。土日祝日や深夜でも利用可能で、返済方法には提携ATMや銀行振込、コンビニでの返済が選べます。また、初めて利用する方には30日間の利息無料サービスを提供しております。なお、在籍確認の電話は基本的に行わず、審査結果はメールで通知するため、手続きの際のプライバシーも考慮されています。(※2024年3月時点)
アイフルを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の男性は、「簡単にお金が借りられて良かった。無人窓口が至る所にあり、申し込みが比較的簡単だった。返済も自動引き落としで、返済状況もアプリで簡単に確認ができる。」と評価しています。また、30代の女性からは、「申し込みから融資までのスピードが早く安心感があった。また、不安に思っていることを電話で問い合わせた際に丁寧に回答いただけたのもよかった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「借入のしやすさ、金利が良い。web上に日毎の利息が更新明記されていてわかりやすい。ネットでの借入・返済に手数料不要な事もよかった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ノンバンクカードローン』ランキングにおいて、アイフルは総合3位という結果となりました。この調査は、ノンバンクカードローンを提供している14社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,351人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で、【68.5】点、「審査対応」で【70.1】点、「金利」で【60.0】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.申込み手続き | 68.5点 | |
B.審査対応 | 4位 | 70.1点 |
C.借入条件 | 5位 | 69.2点 |
D.金利 | 60.0点 | |
E.借り入れサポート | 4位 | 68.3点 |
F.返済のしやすさ | 66.2点 | |
G.サポートサービス | 65.6点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 60.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
男性 | 66.3点(第4位) | |
女性 | 66.0点(第3位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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20代 | 68.4点(第2位) | |
30代 | 65.5点(第1位) | |
40代 | 66.2点(第5位) | |
50代 | 64.6点(第4位) | |
60代以上 | ― |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
初めてのカードローン | 67.5点(第1位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
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アプリ型カードローン | 72.9点(第1位) |
割合 | ||
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推奨意向 | 62.0% |
コメント総数:16件
だんだん早くなってきているようにも思えるが、借りるまで手間と時間を要するところ。
書面での説明が主。トラブルになりやすいところだけでも口頭で教えてほしい。
金利が高く、分割で返済する場合は返済期間が長期間になってしまう点。
手軽すぎて、あまり深く考えずに使ってしまう危険があると感じた。
パスワードを忘れてしまってウェブで残りの返済額が見れなかった。
返済の方法がいくつもあるらしいが、それがわかりづらい。
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良い点
簡単にお金が借りられた点。無人窓口が至る所にあり、申し込みが比較的簡単だった。返済も自動引き落としで、返済状況もアプリで簡単に確認ができる。
申し込みから融資までのスピードが早く安心感があった。また、不安に思っていることを電話で問い合わせた際に丁寧に回答いただけたのもよかった。
借入のしやすさ。金利。web上に日毎の利息が更新明記されていてわかりやすい。ネットでの借入・返済に手数料不要な事。
webから比較的簡単に申し込み出来た点が良かった。審査結果が数時間で出てその日のうちに融資してもらえたのが良かった。
Webで申し込みしたのですが、とても分かりやすく、メールで質問した時も迅速に対応してくださいました。
初めて消費者金融で借りるのに戸惑いがあったが、予想してたよりもすんなり借りることができた。
申し込み手続きがとてもわかりやすく、簡単にできたこと。保証人も不要だったので助かりました。
とても分かりやすく、難しい操作もなく文字や借入金額などの情報もとても見やすくて良い。
アプリですぐ借りれて、借りた金額やどのくらい返済が終わってるか簡単に確認できる。
いつでもアプリから借り入れしたり返済が出来ることがとても良かったです。