実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
2019年、『不動産仲介 購入 戸建て』の顧客満足度ランキングは、3年連続で【東急リバブル】が1位となりました。「担当者の提案力」「購入サポート」「利用のしやすさ」を含む、全評価項目でも1位を獲得しています。また、地域別の「首都圏」でも1位に。「近畿」では【東急リバブル】がランクインしていませんが、回答者数が当社の規定に達していないことが要因となり、2位の【三井のリハウス】が1位を獲得している結果となっています。
不動産仲介 購入 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
買い主の与条件を把握し、物件情報をいち早く提供してくれた。（50代／男性）
非常に礼儀正しく、迅速な対応でした。情報の提供も迅速・的確でした。（60代以上／女性）
まったくの初心者に対して丁寧に安心できるよう、説明して下さった点。（30代／男性）
物件の紹介量の多さと、案内の手配の早さ。（60代以上／女性）
アクセスの良い比較的きれいな物件を手頃な価格で販売してくれた。（40代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,736人
この不動産仲介 購入 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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2019年（マンション） / 2019年（戸建て） / 2018年（マンション） / 2018年（戸建て） / 2017年（マンション） / 2017年（戸建て） / 2016年（マンション） / 2016年（戸建て）
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。
