東急リバブル
いろいろな物件を嫌な顔せず一緒にまわってくれたこと。(40代/女性)
2019年、『不動産仲介 購入 戸建て』の顧客満足度ランキングは、3年連続で【東急リバブル】が1位となりました。「担当者の提案力」「購入サポート」「利用のしやすさ」を含む、全評価項目でも1位を獲得しています。また、地域別の「首都圏」でも1位に。「近畿」では【東急リバブル】がランクインしていませんが、回答者数が当社の規定に達していないことが要因となり、2位の【三井のリハウス】が1位を獲得している結果となっています。
不動産仲介 購入 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
いろいろな物件を嫌な顔せず一緒にまわってくれたこと。(40代/女性)
電話で問い合わせたら、都合をつけて、問い合わせから、数時間で物件を見せてくれた。他の人も見に来ていて、思案している間に、こちらが契約できた。(50代/女性)
リフォームに関しての見積もりを取ることの協力してもらった。(60代以上/男性)
担当者の方は親身になってくれ、仕事が早かった。(50代/女性)
担当者が気さくだったのと、販売している物件を自分でも気にいっている様子だったこと。(50代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,736人
この不動産仲介 購入 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2019年(マンション) / 2019年(戸建て) / 2018年(マンション) / 2018年(戸建て) / 2017年(マンション) / 2017年(戸建て) / 2016年(マンション) / 2016年(戸建て)
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が75人以上の企業です。