実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある4,220人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、大京穴吹不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 74.09点 | |
| B.担当者の提案力 | 69.74点 | |
| C.担当者の接客力 | 75.72点 | |
| D.購入サポート | 71.10点 | |
| E.契約手続き | 72.26点 | |
| F.利用のしやすさ | 73.25点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
20代/女性 比較の為にもいくつか物件を見たかったが、あまりこちらの希望に合う物を紹介されなかった。始めに問い合わせた物件を売りたいという姿勢が強すぎた。
50代/男性 リフォーム済みの部屋でしたが、クオリティがイマイチで、中古マンションのデメリットの部分の説明不足が、残念でした。
40代/女性 いくつか物件を紹介してもらったときに、希望と合わない物件もいくつかあった。
50代/女性 修繕費の説明。余裕があるから値上げは無いと説明されたが実際は値上げされた。
30代/男性 最終契約の際に売主と銀行とのやり取りで手間取っていたので不安だった。
40代/男性 マンション管理会社との調整が遅い。自分で調整した方が早く正確だった。
良い点
物件を見に行く時に、待ち合わせ時間より早めに担当の方が近くのお店などをリサーチしていてくれて、具体的な生活イメージを持たせてくれた。その努力に感動した。
金額交渉に関して積極的に提案をしてくれたので信頼できました。実際にエアコンをつけない代わりに金額を大幅値切るなども売主に交渉してくれて助かりました。
物件の内見の段取りの良さは素晴らしかったです。希望物件とその他の条件の合う複数の物件を1日で回れるように段取りを組んでくれました。
管理費が少々高いものの、町会費などの面倒な物や固定資産税の一括納入などの提案により、入居後の煩わしい手続きがあまりない。
全般的に丁寧な説明でした。リノアルファ物件で、売り主が不動産会社でしたので、仲介手数料は不要でした。
購入を決めたときの対応が早かったため2番手にならずにすんだ。初期費用を手付金に回してくれた。
価格の交渉やマンションに関する情報をこちらの要望に出来るだけ添うようにしてくれた。
期限が決まっていたため、何より時間を優先したが、期限内で話をまとめてくれた。
フルリノベーション済み物件だった。自社物件だったので仲介手数料が0だった。
こちらの希望に対する対応が良かった。（価格交渉やリフォームの相談など。）