過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある8,944人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、ハウスドゥを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.問い合わせ対応 | - | 73.1点 |
B.利用のしやすさ | - | 73.0点 |
C.担当者の接客力 | - | 76.4点 |
D.担当者の提案力 | - | 71.2点 |
E.購入サポート | - | 70.9点 |
F.売買契約・決済の手続き | - | 71.7点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
マンション1階部分を購入したが先住の方の切断した庭木がそのまま放置で何の処理もされなくて強硬に商談すべきだったと反省してます。
銀行のローンが通りにくく初めてのことでどうしたらいいのかわからないのにあまり具体的なアドバイスなどがなく不安だった。
購入希望物件に対してリサーチ不足。思いがけない追加資金が発生して、色々な面で非常に困った。
ペットを飼っていた物件で、修繕が必要な箇所を全て網羅していなかった点。
物件の紹介数がもう少し多いと選択肢が広がったかもしれない。
担当者が説明不足で信用ならない、売りさえすればそれでいい感。
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良い点
担当者が親身に相談に乗ってくれて信頼できた。銀行へ行く日や保険会社の紹介やら小まめに電話をくれて助かった。
予算に合わせてたくさんの物件を案内してくれた。地域のことに詳しく、担当者の人柄もよく、安心して任せられた。
買うつもりはあまりなくふらりと店舗へ行ってみてから引っ越しまで2ヶ月半のスピード感がすごく良かったです。
最初から最後まで親切丁寧に教えて頂きわかりやすかった。アフターも色々とアドバイス等頂き大変助かります。
対応が速く、いつ連絡しても対応してもらえる。なるべく希望に沿った物件を探してくれた。
いろんな相談に乗ってくれてダメだった場合の傾向と対策なども丁寧に説明してくれました。
物件に対する質問事項に対して、売り主、売り主代理会社に迅速に問い合わせてくれた。
担当者の方が非常に丁寧に説明をしてくれたり、スピーディーに対応をしてくれた点。
親身になって相談にのってくれたり、代理で色々な申請をしてくれたため助かった。
内見、売主との価格交渉などのフットワーク、レスポンスがよかった。