過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある9,035人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、大成有楽不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 75.3点 |
| B.利用のしやすさ | 8位 | 75.8点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 79.3点 |
| D.担当者の提案力 | 8位 | 73.7点 |
| E.購入サポート | 8位 | 73.5点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 8位 | 74.2点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
50代／男性リフォームの段階でこちらの意向がうまく伝わらず、結局別のリフォーム会社にお願いした。
50代／女性リフォームの計画→完成までの短さ。もっと時間をかければ良かったと後悔。
50代／女性説明が分かりづらい。説明のなかった費用がかかった。
40代／女性売主側の担当者の物件チェックに疑問が残った。
60代以上／女性候補物件は自分で探さなければならなかった。
50代／女性売主への交渉には一切応じてもらえなかった。
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良い点
売却と購入の時期にタイムラグがありましたので、支払いを待っていただくなど交渉していただき、有り難かったです。
信頼出来る。私の収入に見合った物件は安かったが、丁寧だった。フレンドリーだった。
担当のスタッフが終始誠実な対応をしてくださった。メールの返信も早かった。
仲介業者だったので交渉がしやすかった。レスポンスも早かった。
質問によく答えてくれた。また、レスポンスが早かった。
購入、売却、リフォームをセットで引き受けてくれた点。
希望に寄り添って、丁寧かつ迅速に対応してもらった。
担当者がとにかく終始親身になって対応してくれた。
一番はじめにたくさんの物件を紹介してくれた。
親切に親身になって対応してくれたこと。
マンションの売り買いがスムーズだった。