過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある9,035人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、近鉄の仲介を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 5位 | 76.2点 |
| B.利用のしやすさ | 4位 | 77.2点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 79.8点 |
| D.担当者の提案力 |  | 75.1点 |
| E.購入サポート | 5位 | 74.2点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 4位 | 75.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性近鉄とソニー銀行が金利優遇のサービスを提供していたが、一切説明がなかった。ローンが通るかの確認のため連れていかれたのは、金利の高い都市銀行だった。
60代以上／女性普段はメールで連絡する事が多く、こちらも休日に電話することを遠慮してしまった。お陰で希望物件を見のがす結果となった。
60代以上／女性シルバー用のマンションなのでいろんな施設があったのに部屋だけの見学で終わった。
50代／女性購入後の郵便物の送り先を訂正して欲しいと何度伝えても訂正されない。
60代以上／男性実際に住んでみて、内覧時には気付かなかった不具合が数点あった。
50代／男性店舗に入るのに躊躇してしまう雰囲気を感じる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
初めて担当者の方にお会いした時に、仕事できる感がありました。その通りのまま、何事もスピーディーで、いろいろな要望も効いてくれてストレスなく契約できました。
購入前、購入後も、相談に快く乗って下さったり、駆けつけて下さったりして、信頼できたし、心強かった。
担当者が若く経験が浅かったが、上司2名が都度フォローしてくれており安心感があった。
直接の取り扱いでない物件でもリクエストすれば段取りしてもらえた。
仲介業者として知識は持ち合わせていて、説明も分かりやすかった。
安心感のある対応で大きな問題はなく物事が進んだと思います。
戸建ての売買とマンションの買いを同時にしてくれた。
取扱物件が多く希望条件に合った物件を探してくれる。
担当者がとても話しやすいタイプの人柄だった点。
疑問点に正確に答えていただき納得できた。
複数回の内覧や売主との交渉をしてくれた。
丁寧で親身になって相談に乗ってくれた。