東急リバブル 不動産仲介 購入 マンションの比較・評判

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある4,220人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、東急リバブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

評価項目得点

74.31
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 位 75.78
B.担当者の提案力 位 71.40
C.担当者の接客力 位 77.15
D.購入サポート 位 72.42
E.契約手続き 位 73.26
F.利用のしやすさ 位 75.44
全体平均点との比較
東急リバブル
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 75.25点(第4位)
東海  ― 
近畿 71.82点(第5位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    場所もぼんやりしか決まっていなかったので、相談すると、誘導してくれて、気持ちの整理ができある程度絞ることができた。自分達では、調べてわからなかったことを教えてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    直ぐに紹介物件を探してくれ、現地まで案内してくれた。希望価格の物件をすぐに探してくれた。時間に正確であり、担当者からの、適切なアドバイスをもらえた。

  • 40代/女性 40代/女性

    最後まで丁寧な対応をして頂きました。お土産を持って行った時、お返しにケーキをプレゼントして頂いたのも嬉しかったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当の方に物件の立地、子供が通う小学校への道筋など一緒に親身になってアドバイスしてもらえた。一人親なので心強かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    不動産会社というより営業マンの個人的な資質と思うが、質問・要望に対するレスポンスが迅速かつ丁寧であり、信頼できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    初めて物件を購入したが、最初から最後までまんべんなくサポートしてもらえた。不安を感じるかも場面がなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    心配性なので、購入を決めてからも次々と疑問が湧き問い合わせたが、丁寧な説明で不安を取り除いてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    難しい希望にも関わらず、諦めずいろいろな物件を紹介してくださり、最終的には満足する物件に出会えた。

  • 50代/女性 50代/女性

    問い合わせをして成約に至るまで早急に納得して購入にいたることができた。物件への案内で満足できた。

  • 40代/男性 40代/男性

    多くの物件の中からこちらが希望する予算の中で非常にベストな物件をピックアップして紹介してくれた。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    最終的に決めた物件は違う人が売り物件の担当で私達の担当の人より年上だったせいか、私達の担当の人が強く出れなくて最後ちょっと保証面で揉めた。

  • 40代/女性 40代/女性

    リフォーム会社の提案をもう少し複数提案して欲しかった。結果的に東急リバブルが懇意にしている会社を勧められたように思う。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    失望した程ではないが、やや売主側に立った価格交渉の様に感じ、私の希望の値引き金額にはならなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    売主との売買契約時のお金のやり取りに時間がかかった。わざわざ銀行まで行ったが、銀行でもたついた。

  • 50代/男性 50代/男性

    特にありませんが、担当者の希望条件に対するヒアリング力が少し足りなかったような感じがします。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    もう少しこちらの考えていることを察して情報を提供してほしい。待ちの姿勢に不満を感じた。

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