東急リバブル 不動産仲介 購入 マンションの評判・口コミ

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある6,404人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、東急リバブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

74.4
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 3位 75.5
B.担当者の提案力 4 71.8
C.担当者の接客力 3位 77.0
D.購入サポート 4 72.9
E.契約手続き 3位 73.7
F.利用のしやすさ 3位 75.4
ランクイン企業の平均点との比較
東急リバブル
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 74.9点(第3位)
東海  ― 
近畿 73.2点(第5位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    説明が丁寧でわかりやすかった。質問に的確に答えてくれていた。わからない事はすぐに教えてくれた。親身になって相談に乗ってくれた。具体的に提示してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    売り主さんが忙しくてなかなか連絡が取れない中、契約がスムーズに進むよう努力いただいた。引っ越し後に花を贈っていただいて、部屋が華やかになった。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者が親身に対応してくれた。購入後の問い合わせもレスポンスが早く丁寧。申込みから契約、入居までの流れもわかりやすく説明してくれた。

  • 30代/男性 30代/男性

    事前に紹介された物件じゃないものを急遽紹介されたが、その物件が理想にあっており、担当者が自分のことをよく見てくれていると感じた

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    東急線沿線の物件は東急リバブルで購入すれば安心だと思った。お買い得の物件はすぐに売れてしまうので、即購入を決めた。

  • 30代/女性 30代/女性

    対応が早く、条件にあった物件をたくさん紹介してくれ内見も都合に合わせて最短の日程でたくさん行けた。

  • 30代/女性 30代/女性

    1つ質問したら10の回答が素早く返答来たこと。希望に見合った物件をすぐに複数提示してくれたこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの要望をしっかり聞いて他の物件を提案してくれたおかげで、納得して購入に至ることが出来た。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    突然アポなしで会社を訪問して対応してくれて、それ以降親身に契約まで面倒を見ていただきました。

  • 30代/女性 30代/女性

    全体的に丁寧に対応して頂いた。わかりやすく、こちらにとって良い物件を考えて対応してくれた。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    賃貸用のマンション購入だったが、購入時に聞いた賃貸料では借り手がなく空室期間が長くなり、賃料を二回も下げる事になった。駐車場付のマンションだったが、借り手がなく他の不動産店に依頼した。

  • 40代/女性 40代/女性

    物件のネガティブな情報(意外と壁が薄い、上の階からの振動等)も伝えていただきたかった。売り主さんとしては伝えたくない情報かもしれませんが、それも踏まえて検討したかったなと思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者が急遽変更になった際、引き継ぎに手間取っていた。今回に限らず状況の急変はあり得ることなので、社内の情報共有をしっかりしてほしい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    同じマンションの別の階で売りだそうとしていたが、売手がまだ思案中ということで迷っていたときもう少し突っ込んで情報収集してほしかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの勉強不足もあるが、頭金無しと言う話をしていたのに契約金で結局払わなければいけないことは最初に言っておいてほしかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    物件の状況把握が甘い。購入した物件は、禁煙と聞いていたが、実はヘビースモーカーが住んでいた。換気口がヤニだらけだった。

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