過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある8,944人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、三菱地所ハウスネットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 |  | 76.5点 |
| B.利用のしやすさ | 5位 | 75.6点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 78.5点 |
| D.担当者の提案力 | 4位 | 73.6点 |
| E.購入サポート | 4位 | 73.6点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 5位 | 74.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
40代／女性
少し期待しすぎていたかもだが、リフォームとインテリアコーディネートも紹介してもらったが、こちらの力量はいまいちだった。インテリアコーディネートは途中で解約して別のところに頼んだ。
30代／女性
物件を紹介してくれることは少なく、自分でネット検索した物件に対して問合せすることが多かったので、手間はかかった。
40代／女性
物件の状態からして割高と感じられる物件から見せられた。
40代／女性
経験値がない分、提案力には物足りなさを感じた。
30代／男性
少し頼りないところがあった。
50代／男性
売ったら終わりという感じ。
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良い点
紹介での利用だったが、困ることもなくスムーズに仲介してもらった。売主との情報共有も密でスムーズだったので、欲しい物件を買うことができた。
若手の方で経験が浅いところはあったが、キチンと分からないことは確認して戻していただけた。質問しやすかった。
以前から接点があり今回もスムーズに運べた。
担当の方が経験も知識も豊富で信頼できた。
希望していた部屋がすんなり購入できた。
知識あるスタッフの提案力、親身な対応。
女性の担当者が話しやすかった。
売主直系の為詳細な説明あり。
期待通りの物件・価格。
担当者が熱心であった。
丁寧に対応してくれた。