実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある6,404人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、野村の仲介+を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 7位 | 74.4点 |
| B.担当者の提案力 | 6位 | 70.7点 |
| C.担当者の接客力 | 5位 | 76.5点 |
| D.購入サポート | 7位 | 71.2点 |
| E.契約手続き | 6位 | 72.3点 |
| F.利用のしやすさ | 5位 | 73.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 リフォーム予定だったが担当者が前のオーナーとの内見の調整ができなかったので、予定したリフォームを変更せざるを得なかった。
50代/女性 物件引き渡しの際に、鍵が一つしかない事をその場で伝えられ、こちらの責任で処理しなければいけない事に納得いかない。
50代/男性 建物については詳しかったし、知識も豊富っぽかったが、駐車場の付属条件やだめな時のフォローがお粗末だった。
30代/女性 予算の面から難しかったとは思うが、できれば住宅ローン減税の対象となる物件も提案してほしかった。
40代/女性 子どもを(乳児)を連れていましたがオムツの交換が必要になったのですがスペースがなくて困りました。
30代/女性 想定予算より高かったため、希望価格までは下げきれなかったものの、誠意のある対応だった。
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不動産仲介 購入 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
とても丁寧・清潔感・スマートな感じで、特に不満を感じる事無く価格交渉も進める事ができ、スムーズに契約・決済まで完了できた。西宮という土地柄もあり、一層高級感も感じた。
担当者に知識や提案力があり、物件の紹介や内覧もスムーズだった。資金計画や諸手続きの説明も詳細にされ、わかりやすくすすめることができた。
担当の方がとても丁寧で好印象だった。最初に見に行った不動産会社は営業の押しが強い人だったので、余計にいい人に思えた。
店舗が駅前にあり利用しやすかった。内覧の際は毎度タクシーを手配してくれ雨の日もあったためたいへん助かった。
時間的な制約もあり、自分だけでは進められない手続きも効率よく手回ししてもらえるのでプロの力を感じている。
親身になって物件探しのお手伝いをしてくださった。約1年くらいかかったが、お任せして良かったと思っている。
担当さんが仕事ができる方でした。感じの言い方でしたが、当方の悪い点もきちんと指摘してくれました。
とても丁寧に説明してくださいました。購入前上野に住んでいましたが足を運んでくださいました。
相手の仲介会社が新人だったようで、野村の仲介様のベテラン感が際立って、安心感がありました。
担当者が一生懸命に寄り添ってくれてよかった。若い方でしたが、清潔感もあり信頼できた。