三井のリハウス 不動産仲介 購入 マンションの評判・口コミ

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある6,404人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、三井のリハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

75.2
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 1位 75.9
B.担当者の提案力 2位 72.1
C.担当者の接客力 2位 77.3
D.購入サポート 2位 73.2
E.契約手続き 1位 74.0
F.利用のしやすさ 1位 75.9
ランクイン企業の平均点との比較
三井のリハウス
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 75.9点(第1位)
東海 73.2点(第2位)
近畿 74.6点(第2位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者の対応がとても良かった。なかなか買い手が見つからず、徐々に安くなっていたのは知っていたが、なぜ買い手が付きにくかったのか…なども教えてくれたので安心して選ぶことができた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者が2人体制で、休日にも問い合わせできるベテランの方と、簡単な質問をしたいときに気軽に聞ける若い方の二方でいつでも気になることやわからないことを確認できた点が良かったです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    売買を伴い明渡しまでの時間的制約があるなかで売り主へ交渉を上手くやってくれて助かった。こちらが納得するまで、気長に付き合ってくれ、畳み掛ける様な売り込みが無かった。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当の方がとても丁寧に対応していただけた。コインパーキング代も、いつも負担してもらえて、決済についても細かく相談に乗ってもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方が女性の視点からの説明(水周りなど)をしてくれたり、意見を聞いてくれたりととても親切だと思ったから。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    誠実さが感じられ、安心して契約を進めることが出来ました。店舗も清潔で、気持ちよく対応していただけました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    こちらの要望を聞いてくれてこまめに動いてくれた、おかげで良い値で売れたし新しいマンションも満足している。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    担当者の方が相談しやすく、またリフォーム等の提案や信頼できる業者さんを全てして下さり、感謝して居ります。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    他の不動産会社に依頼したが、まとまらない時に、リハウスさんからの連絡があり、とても親切な対応だった。

  • 50代/女性 50代/女性

    不動産購入が初めてだったのでわからない事も多く、不安だったが、丁寧にいろいろ教えてくれて助かりました。

気になる点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    中古マンションのため室内の不備があったが、特に提案などなく聞かれれば答えるという場面があった。もう少し客の立場に立って細かい配慮がほしかった。全体的には今の住まいに満足しているので良い。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者があまりしっかりしていなかった。特に、売主さんの子供の情報(性別、人数)を間違って伝えられたため、手土産が不相応なものになってしまったが、その時のフォローもなく残念だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    市街地のため直営の駐車場が無く、駐車料金負担して頂いてはいるが、小さな子どもを連れて店舗まで歩くのはスムーズさに欠けた。ただし、スタッフの対応はとても良いものでした。

  • 30代/女性 30代/女性

    ハウスクリーニングなどの業者を教えて欲しかったが あまり納得できる企業ではなかったのでもっといろんな業者を紹介して選択できるようにしてほしい。

  • 40代/女性 40代/女性

    住んでから網戸があけにくくなってることに気づいた。購入前だと変えてくれてたと思うので、よく色んな箇所を確認しとくよう伝えてほしかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    入居後、何の連絡もなかったし、担当者がその当日に辞めていて、次への引き継ぎもなかった。会社に申し入れたがなしのつぶてである。

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