過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを購入したことのある8,944人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 10位 | 74.1点 |
| B.利用のしやすさ | - | 73.9点 |
| C.担当者の接客力 | - | 76.6点 |
| D.担当者の提案力 | 9位 | 72.1点 |
| E.購入サポート | 9位 | 72.2点 |
| F.売買契約・決済の手続き | 9位 | 73.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性
物件の細かい点の説明不足があり、不安になった。少し対応が雑と感じた。物件の設備など理解していない点。
40代／女性
最初の担当者が若い人で頼りなく、担当を変えてもらった。
40代／男性
多忙な為面談などのスケジュールが中々決まらなかった。
40代／男性
契約に事務所(名古屋市内)まで行く必要があった。
60代以上／女性
質問や頼んだことの返事がなかなか帰ってこない。
30代／女性
仕方ないことだが、急かされて判断しづらくなった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
大手ならではのネットワークで探している物件をいち早く見つけてくれた。
とにかく親身に対応してくれた。値下げ交渉も希望通りに成し遂げてくれた。
説明がわかりやすくて、希望に沿って対応してくださるところ。
信頼性があると思い選んだのでほぼその通りで安心した。
三井住友信託銀行を通しての利用だったので安心感があった。
内見を何度もさせてもらい、納得して購入出来たこと。
値段交渉をしてくれて、望んでいる金額になった。
リフォーム時、納得のいく業者を紹介してもらった。
こちらの提案にも真摯に検討をしてくださった。
こちらの要望した物件を探し出してくれた。
家探しで親身になって相談を聞いてくれた点。
安心できた。サポート力が素晴らしかった。