実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある6,404人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 5位 | 74.8点 |
| B.担当者の提案力 | 5位 | 70.9点 |
| C.担当者の接客力 | 7位 | 75.9点 |
| D.購入サポート | 6位 | 71.3点 |
| E.契約手続き | 6位 | 72.3点 |
| F.利用のしやすさ | 7位 | 73.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 担当者が若くて対応が最悪だった。購入後夜中に電話があったり知識が薄かったり非常識な点が多かった。
60代以上/女性 中古マンションだった為、前住居者の転居日がなかなか確定しないので準備期間が短く困惑した。
30代/女性 最低限の説明はしてくれるが、プラスの情報や新しい情報が他社に比べて遅かった。
60代以上/男性 購入希望者が居るとのことで、値段交渉が積極的になされなかったこと。
40代/女性 熱心な感じではなかった。当たり障りなくと言う感じではあった。
40代/女性 各種証明書を取りに行く時期の詳細な説明が不十分であった。。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
不動産仲介 購入 マンションの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
信頼感がある対応、こちらのヒアリングをしっかり行い、それに沿った情報を提供してくれたところ。
対応が親切丁寧で初めての購入だったが安心して手続きすることができた。
家まで来て契約書の説明等してくれて、小さい子供がいたので助かった。
売主と値段交渉をしてくれ、納得感ある値段で購入ができた。
2回目の利用だが、利用者側にたって、関わってくれた。
見たい物件はすぐに案内してくれて対応は、早かった。
2年経った今でもハガキで連絡があり、信頼できる。
信託銀行の預金残高で仲介手数料が安くなったこと。
担当者さんが気さくな方で何でも聞きやすかった。
希望の価格で購入できたこと。大手だった信頼感。