三井住友トラスト不動産 不動産仲介 購入 マンションの評判・口コミ

過去7年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを購入したことのある6,404人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、三井住友トラスト不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.6
評価項目 順位 得点
A.問い合わせ対応 5 74.8
B.担当者の提案力 5 70.9
C.担当者の接客力 7 75.9
D.購入サポート 6 71.3
E.契約手続き 6 72.3
F.利用のしやすさ 7 73.0
ランクイン企業の平均点との比較
三井住友トラスト不動産
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
首都圏 75.5点(第2位)
東海  ― 
近畿 69.6点(第10位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    信頼感がある対応、こちらのヒアリングをしっかり行い、それに沿った情報を提供してくれたところ。

  • 30代/男性 30代/男性

    対応が親切丁寧で初めての購入だったが安心して手続きすることができた。

  • 30代/女性 30代/女性

    家まで来て契約書の説明等してくれて、小さい子供がいたので助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    売主と値段交渉をしてくれ、納得感ある値段で購入ができた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    2回目の利用だが、利用者側にたって、関わってくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    見たい物件はすぐに案内してくれて対応は、早かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    2年経った今でもハガキで連絡があり、信頼できる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    信託銀行の預金残高で仲介手数料が安くなったこと。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者さんが気さくな方で何でも聞きやすかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    希望の価格で購入できたこと。大手だった信頼感。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者が若くて対応が最悪だった。購入後夜中に電話があったり知識が薄かったり非常識な点が多かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    中古マンションだった為、前住居者の転居日がなかなか確定しないので準備期間が短く困惑した。

  • 30代/女性 30代/女性

    最低限の説明はしてくれるが、プラスの情報や新しい情報が他社に比べて遅かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    購入希望者が居るとのことで、値段交渉が積極的になされなかったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    熱心な感じではなかった。当たり障りなくと言う感じではあった。

  • 40代/女性 40代/女性

    各種証明書を取りに行く時期の詳細な説明が不十分であった。。

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