158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
不動産仲介 購入 マンションの比較・口コミ
過去6年以内に「個人向け不動産仲介会社」を利用して住居用マンションを買った2,753人による、不動産仲介 購入 マンション別 比較・評判の内、住友不動産販売を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.問い合わせ対応 | 75.20点 | |
| B.担当者の提案力 | 69.13点 | |
| C.担当者の接客力 | 76.22点 | |
| D.購入サポート | 69.71点 | |
| E.契約手続き | 72.17点 | |
| F.利用のしやすさ | 73.48点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/男性 良い物件を紹介いただけた。
50代/男性 担当者の人柄と、品格があって親しみやすくかといってずうずうしさは皆無だった。
40代/女性 会社としての信用はあった。
60代以上/女性 大手なので物件数が多かったこと
30代/女性 購入後まで丁寧なサポートだった
60代以上/男性 当方提示の条件に盲従せず、考えていなかった条件の組み合わせでの物件紹介があった。
60代以上/男性 若い担当者でしたが、客の立場に立って対応が早かった。
50代/男性 自宅から不動産会社まで送迎してくれました
60代以上/男性 担当者から誠実さを感じました
50代/男性 諸手続きを滞りなく進められた。