77.5点
自分らが気づかないことまでしっかりフォローしてくれたこと。予算の範囲内で収まる工夫、提案をしてくれたこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
ショールームでは、机上に載るサンプルでは表せない臨場感が、商品を選ぶ上で大いに参考になる。（60代以上／男性）
丁寧な説明で価格帯による内容の違いが分かったり、種類が多く選択肢の幅があったこと。（20代／女性）
実際に使う状況がイメージできた。使ったことがない機能を紹介してもらえた。（60代以上／女性）
女性の建築士の方が対応くださり、利用している経験が活かされたコメントであった。（60代以上／男性）
77.3点
トイレ、お風呂、洗面台を見に行きましたが、感じも良くテキパキと対応してくれるし、色感や湯船に入った感じ、トイレも数種類あり、いろいろ試して購入できました。（60代以上／男性）
77.1点
浴室のお手入れのしやすさを実演で見せていただき、安心して利用できました。担当の方も丁寧な説明で素晴らしかったです。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
展示会の日だったので店内が混雑していたが、丁寧な対応をしていただきました。帰りにはプレゼントを頂きました。（60代以上／女性）
疑問点の解決や新たな発見があり、担当者の人と実物を見ながら、やり取りしながら決められて良かった。（30代／女性）
説明が分かりやすく、商品の良さがとてもよく伝わった。価格設定で他社との違いが分かり、納得できた。（60代以上／女性）
ホーローのお風呂や台所製品の実物を見られて、また、メリットなどを詳しく知ることができたこと。（40代／男性）
76.5点
実際のキッチンの高さや色合いなどを見て体験し、確認することができました。色見本などだけでは少し不安でしたので、良かったと思いました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
皆様親切で、こちらの希望や使い勝手のわからない点などを、丁寧に対応してくださいました。（60代以上／女性）
パネルの色やデザイン等、CGでモニターに映していただいて、完成のイメージがしやすかった。（30代／男性）
76.2点
様々な住宅設備を同時に見学することができるので利便性が高いと同時に、展示方法にもこだわっているので実際の使用状況をイメージしやすい点。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
実際の展示物に触れて、理想の物を見つけられた。また、レイアウトVRのイメージをいただき、購入前に設置の見た目が判断できた。（40代／男性）
担当の方が熱心で、いろいろと提案してくれた。実物を見ながら決めることができた。色味など、実際のものを見れてわかりやすかった。（30代／女性）
一度では済まず二度三度と行かせていただきましたが、嫌な感じはひとつもなく親身になって説明をしてくださったと思う。（60代以上／男性）
要望を伝え商品を選定すると、その場で対面で見積もりやイメージ画像を作成してくれたので、検討しやすかった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,936人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した14企業（サービス）を対象にした「住宅設備ショールーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅設備ショールーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅設備ショールーム」選びにお役立てください。
サンプル数
1,936人
この住宅設備ショールームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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アイカ工業 | WOOD ONE | 永大産業 | クリナップ | タカラスタンダード | TOTO | TOYO KITCHEN STYLE | TOCLAS | NASLUCK | ハウステック | パナソニック | miratap（旧：サンワカンパニー） | LIXIL | リンナイ
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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