72.07点
野村證券の口コミ・評判
担当者の説明、アフターフォローがよかった(40代/男性)
その他の口コミ・評判
面倒な手続きは全て手伝ってくれた。運用時にも逐一知らせてくれた。(40代/男性)
幅広い知識。問い合わせなどに対するサポート体制もしっかりしている。(40代/男性)
私は口下手なんですが、コミュニケーションの能力が高く、 こちらが知りたいこと確認したいことを、配慮してもらえた。(40代/女性)
店舗数が多く、窓口の対応も親切で安心。(40代/男性)
72.07点
担当者の説明、アフターフォローがよかった(40代/男性)
その他の口コミ・評判
面倒な手続きは全て手伝ってくれた。運用時にも逐一知らせてくれた。(40代/男性)
幅広い知識。問い合わせなどに対するサポート体制もしっかりしている。(40代/男性)
私は口下手なんですが、コミュニケーションの能力が高く、 こちらが知りたいこと確認したいことを、配慮してもらえた。(40代/女性)
店舗数が多く、窓口の対応も親切で安心。(40代/男性)
70.65点
担当者によるのかもしれないが、親身になって相談にのってくれた。また、毎回ではないものの提案内容も的確だった。無理強いしない雰囲気で対応してくれた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
店舗の担当者の方の親切で丁寧な説明がとても安心して取引が出来たこと。(40代/男性)
投資の種類が多いので選択肢が多岐にわたる(40代/男性)
商品について、真剣に説明してくれた(40代/女性)
品揃えが豊富なので選択肢が多くて良い(40代/男性)
68.95点
提案された商品の安定性にひかれた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
頻繁に状況説明の電話をしてくれて安心できる(40代/女性)
交通の便がよく、資料が多くそろっていた(40代/男性)
68.95点
店舗は入りやすくて、新聞、雑誌などが充実している(40代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者の知識の豊富さについては、かなりよかった(40代/男性)
店内が清潔で、担当者も親切だった。(40代/女性)
担当者の知識が豊富で安心できる。(40代/女性)
安定している商品が多い。(40代/女性)
67.02点
口座開設や手続きがしやすかったので、良かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
担当者の雰囲気が明るく、親身になってくれる。(40代/男性)
対応がきめ細やかで素晴らしかった。(40代/男性)
商品の品ぞろえが豊富で良い。(40代/男性)
取扱商品の豊富さと取り扱いのしやすさが良い。(40代/男性)
65.97点
説明や案内が丁寧で良い。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
メリット、デメリットの説明や、新たに発売される商品の紹介など、ニーズにあったものを提供してくれる(40代/女性)
担当者が親身になってくれた。(40代/女性)
65.87点
金融の不案内な私にも、きちんと説明してくれた。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
担当の方がわかりやすくいろいろ提案をしてくれる。話しやすかった(40代/女性)
運用状況がわかりやすいのが良い。(40代/男性)
64.35点
豊富な商品を揃えており、適切な提案を出してくれると感じる。ネットも利便性が高い。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
窓口の方がとても親切で受け答えがよかった(40代/男性)
知識が豊富で分かりやすい(40代/男性)
担当者の説明の分かりやすさ、知識の豊富さ、提案力の高さがいいと思いました。(40代/女性)
親身になってこちらの要望を聞いてくれて提案してくれた(40代/男性)
63.40点
担当者が自宅近くまで出向いてくれたこともあり、丁寧に説明してくれた。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
扱い商品の種類が豊富で良い。(40代/男性)
商品の説明が丁寧でわかりやすく納得できる(40代/男性)
良い商品があると説明を丁寧にしてくれる(40代/男性)
担当者とは相性が確実にある。どの程度の融通があるかによって、こちらの信用度も変わる。相性が合えば最高に良い(40代/女性)
55.22点
質問したことにていねいに対応してもらえたので(40代/女性)
その他の口コミ・評判
自分の好みを分かって提案してくれる(40代/女性)
担当者からのアドバイス(40代/男性)
電話でも店頭でも、懇切丁寧に対応していただけるので、安心感があります。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「投資信託(販売会社 窓口取引)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「投資信託(販売会社 窓口取引)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「投資信託(販売会社 窓口取引)」選びにお役立てください。
回答者総数
3,406人
この投資信託(販売会社 窓口取引)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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■ 目次
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4位
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6位
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8位
9位
10位