【2015年】投資信託(販売会社 窓口取引)の60代以上ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー名が選んだ
投資信託(販売会社 窓口取引)ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

60代以上 満足度ランキング

70.00

野村證券の口コミ・評判

60代以上/男性

野村證券からの情報は参考になる(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    希望に沿った商品を、担当者が親身に提案してくれる点。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    よく電話連絡で情報提供してくれるし、状況判断も的確に伝えてくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者が少しでも利益が出て、損をしないような対応を提案してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者がこちらの質問に対して丁寧に分かりやすく答えてくれる点。(60代以上/男性)

69.94

三菱UFJモルガン・スタンレー証券の口コミ・評判

60代以上/男性

退職時に窓口対応の行員から丁寧な説明を受け、しかも決して押し付けがましくない点に好感がもてた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    ていねいな対応、わかりやすい話で、納得できている。分配金にも満足しているので。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    運用実績に満足している(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    投資には全く素人なので、わからないことばかりだが、基本的な質問にもきちんと答えてくれる。私の反応によって、合った商品を勧めてくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    顧客満足度は十分高く満足している。(60代以上/男性)

68.22

SMBC日興証券の口コミ・評判

60代以上/男性

非常に商品に対する専門知識を擁し的確な判断を下す。担当者に対する期待値は大きい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    担当者が親しみやすく、相談しやすい所が良いです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    適切なアドバイスで損失をおさえられたのが良かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    担当者のスキルが高く国際状況を踏まえて説明してくれるので分かりやすい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    接し方が礼儀正しく、自分の相談ごと等を、的確に判断して解り易く、説明してくれた。(60代以上/男性)

67.19

丸三証券の口コミ・評判

60代以上/男性

いろいろな提案情報があり、良い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    初心者に対して解りやすい説明がある(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    毎日の情報を細かく説明して色々なことを教えてくれる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者がマメに連絡をくれる(60代以上/女性)

65.96

みずほ証券の口コミ・評判

60代以上/男性

タイミング良く情報を入れてくれる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    良い商品があったときには買い時も含めて積極的に連絡してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    説明が懇切丁寧でわかりやすかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    お勧めの商品があると郵送や電話にて随時対応してくれる(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    客の立場に立って提案してくれる(60代以上/男性)

65.64

大和証券の口コミ・評判

60代以上/男性

やはり大手の証券会社であり、商品も豊富で、担当者のレベルも高い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    しっかりと利益を出すアドバイスをもらえる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者は、大きな市況変化があると、電話をかけて報告してくれる。 セミナーが充実している。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者の説明が大変わかりやすく、理解しやすかった。担当者の投資信託に対する知識がたいへん高かった。担当者の事務手続きが早かった。(60代以上/男性)

64.85

SMBCフレンド証券の口コミ・評判

60代以上/男性

担当者が素早くこなしてくれるので、満足している。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    説明が懇切丁寧でわかりやすかった(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者の説明がわかりやすい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者の知識が豊富だし、対応が丁寧で良い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    顧客の立場に立った提案あり(60代以上/男性)

63.38

岡三証券の口コミ・評判

60代以上/男性

説明がわかりやすい。親切丁寧。(60代以上/男性)

56.92

東海東京証券の口コミ・評判

60代以上/女性

担当者が親身になって対応してくれる(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    説明がわかりやすいので、満足している。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    対応が早く的確である。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    清潔感があり紳士的説明に納得が出来る。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「投資信託(販売会社 窓口取引)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「投資信託(販売会社 窓口取引)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「投資信託(販売会社 窓口取引)」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

投資信託(販売会社 窓口取引)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
男女別
ランキング
女性男性
年代別
ランキング
20代・30代40代50代60代以上
地域別
ランキング
北海道・東北関東中部・北陸近畿中国・四国九州・沖縄
投信種別
ランキング
株式投信公社債不動産投信
投資金額別
ランキング
100万円未満100万円〜500万円未満500万円〜1,000万円未満1,000万円以上
投資信託目的別
ランキング
3年以上長期保有3年未満の短期保有
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

回答者総数
3,406

この投資信託(販売会社 窓口取引)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
3,406人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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