69.78点
SBI証券の口コミ・評判
電話での対応がいいです。丁寧だし、わかりやすいです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
取扱い商品が多いので、満足している。(30代/女性)
69.78点
電話での対応がいいです。丁寧だし、わかりやすいです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
取扱い商品が多いので、満足している。(30代/女性)
69.59点
担当者のアドバイス等わかりやすくとても感じが良かったので安心して運用をまかせられた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者が親しみやすく、相談しやすい所が良いです。(60代以上/女性)
担当者が親身になって相談にのってくれる(20代/女性)
お客様の話をじっくり聞いてくれて、無理な提案をしない点が良い。(50代/女性)
初心者だったので親切に対応してもらえた。(50代/女性)
68.92点
いつも適切なアドバイスを、良いタイミングでしていただける。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
誠実に対応してくれているので、担当者に対する信頼感がある(50代/女性)
よく電話連絡で情報提供してくれるし、状況判断も的確に伝えてくれる。(60代以上/女性)
私は口下手なんですが、コミュニケーションの能力が高く、 こちらが知りたいこと確認したいことを、配慮してもらえた。(40代/女性)
会社の信頼度が高いので、安心して取引できるのが良い。(30代/女性)
68.22点
担当者の方の説明が丁寧で初心者にもわかりやすい(30代/女性)
その他の口コミ・評判
顧客の立場に立って説明してくれる。(50代/女性)
担当者によるのかもしれないが、親身になって相談にのってくれた。また、毎回ではないものの提案内容も的確だった。無理強いしない雰囲気で対応してくれた。(40代/女性)
こちらの要求に応じた商品の提案をしてくれること(50代/女性)
担当者がこちらの要望をきいて納得のいく説明をしてくれた。(50代/女性)
67.45点
提案された商品の安定性にひかれた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者の説明が丁寧でわかりやすかった。(20代/女性)
担当の方は親切に接してくれる。(50代/女性)
担当者が感じ良く、案内が丁寧だった。(30代/女性)
担当者の方がしっかりと話を聞いてくれた(20代/女性)
66.92点
店舗は入りやすくて、新聞、雑誌などが充実している(40代/女性)
その他の口コミ・評判
店内が清潔で、担当者も親切だった。(40代/女性)
定期的に電話で株価の推移などを説明してくれる 対応の良さ(50代/女性)
担当者の知識が豊富で安心できる。(40代/女性)
安定している商品が多い。(40代/女性)
66.59点
説明が懇切丁寧でわかりやすかった(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
担当者が一生懸命で分かりやすく説明をしてくれ、また良い商品があると、顧客の利益を考え勧めてくれる。(50代/女性)
担当者の説明が丁寧で分かりやすかった。(50代/女性)
わかるまで、説明してくれるので、とても満足している。(50代/女性)
言葉使いも丁寧で、質問にもきっちりわかるように答えて下さり、とても良い。(50代/女性)
65.75点
初心者に対して解りやすい説明がある(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
商品紹介を丁寧にしていただいた点。(30代/女性)
担当者の説明がわかりやすい(50代/女性)
毎日の情報を細かく説明して色々なことを教えてくれる。(60代以上/女性)
担当者がマメに連絡をくれる(60代以上/女性)
64.08点
接客が丁寧。資料を十分に用意してくれた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
ていねいな対応、わかりやすい話で、納得できている。分配金にも満足しているので。(60代以上/女性)
投資には全く素人なので、わからないことばかりだが、基本的な質問にもきちんと答えてくれる。私の反応によって、合った商品を勧めてくれる。(60代以上/女性)
運用実績や収益報告などがきちんとされている(60代以上/女性)
大きな損失が出た時すぐ対応した。損をとりもどす努力、アドバイスをしてくれた(50代/女性)
62.33点
立地条件がとても良い。担当者も感じがよく話しやすい。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者が親身になって対応してくれる(60代以上/女性)
質問したことにていねいに対応してもらえたので(40代/女性)
自分の好みを分かって提案してくれる(40代/女性)
担当者が身近で真面目にしっかりと対応してくれているところに安心感がある(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「投資信託(販売会社 窓口取引)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「投資信託(販売会社 窓口取引)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「投資信託(販売会社 窓口取引)」選びにお役立てください。
回答者総数
3,406人
この投資信託(販売会社 窓口取引)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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■ 目次
1位
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4位
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6位
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9位
10位