69.00点
大和証券の口コミ・評判
初心者に対しての応対や説明が良かった(50代/男性)
その他の口コミ・評判
顧客の立場に立って説明してくれる。(50代/女性)
こちらの要求に応じた商品の提案をしてくれること(50代/女性)
担当者がこちらの要望をきいて納得のいく説明をしてくれた。(50代/女性)
担当者が、情報を連絡してくれる。わかりやすく説明してくれる(50代/女性)
69.00点
初心者に対しての応対や説明が良かった(50代/男性)
その他の口コミ・評判
顧客の立場に立って説明してくれる。(50代/女性)
こちらの要求に応じた商品の提案をしてくれること(50代/女性)
担当者がこちらの要望をきいて納得のいく説明をしてくれた。(50代/女性)
担当者が、情報を連絡してくれる。わかりやすく説明してくれる(50代/女性)
68.50点
電話での対応がいいです。丁寧だし、わかりやすいです。(50代/女性)
68.46点
担当者が一生懸命で分かりやすく説明をしてくれ、また良い商品があると、顧客の利益を考え勧めてくれる。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
質問内容に対して、的確に回答してくれる。(50代/男性)
担当者の説明が丁寧で分かりやすかった。(50代/女性)
営業担当が熱心で親切に対応をしてくれる。(50代/男性)
わかるまで、説明してくれるので、とても満足している。(50代/女性)
67.67点
いつも適切なアドバイスを、良いタイミングでしていただける。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
誠実に対応してくれているので、担当者に対する信頼感がある(50代/女性)
「安心、信頼」ができる会社だと思っています。(50代/男性)
窓口で親切に対応してくれる。情報も多い。(50代/男性)
Webサイトのわかりやすさや、電話をした際の担当者の応対などは、さすが大手証券会社だと感服する。(50代/男性)
66.73点
とてもわかりやすく説明してくれた(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当の方は親切に接してくれる。(50代/女性)
初心者にもわかるように、詳しく説明してくれた(50代/男性)
担当者の身だしなみがいつもきちんとしている。(50代/女性)
丁寧できちんとした態度です。(50代/男性)
66.68点
リスクとともに可能性を丁寧に説明してくれた(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当者の説明がわかりやすい(50代/女性)
66.68点
立地条件がとても良い。担当者も感じがよく話しやすい。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者が身近で真面目にしっかりと対応してくれているところに安心感がある(50代/女性)
担当者の対応が良いので安心できる。(50代/男性)
スタッフの教育が行き届いている(50代/男性)
担当者がきめ細かく対応してくれる(50代/男性)
65.78点
担当者のアドバイス等わかりやすくとても感じが良かったので安心して運用をまかせられた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者全員が総じて質が高いと感じている(50代/男性)
お客様の話をじっくり聞いてくれて、無理な提案をしない点が良い。(50代/女性)
初心者だったので親切に対応してもらえた。(50代/女性)
知識、営業力が共にある担当者にあたると、気持ちよく投資を考えていける。(50代/女性)
64.31点
親身になって運用相談に乗ってくれる(50代/男性)
その他の口コミ・評判
接客が丁寧。資料を十分に用意してくれた。(50代/女性)
接客態度がとても優れていると感じました。(50代/男性)
タイミング良く次の投資情報をくれて運用させてくれる(50代/男性)
大きな損失が出た時すぐ対応した。損をとりもどす努力、アドバイスをしてくれた(50代/女性)
62.59点
営業担当が感じよく、説明が解りやすい。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
定期的に電話で株価の推移などを説明してくれる 対応の良さ(50代/女性)
自分の投資スタイルに対する多くの提言に助かることが多い(50代/男性)
適格な判断で信頼がおける(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「投資信託(販売会社 窓口取引)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「投資信託(販売会社 窓口取引)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「投資信託(販売会社 窓口取引)」選びにお役立てください。
回答者総数
3,406人
この投資信託(販売会社 窓口取引)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
7位
8位
9位
10位