【2026年】三大疾病 医療保険 オリコン顧客満足度ランキング|評判・口コミ・おすすめ

実際にサービスを利用したユーザー9,339名が選んだ
医療保険ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した9,339名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した31企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

三大疾病 満足度ランキング

75.4

コメント件数21件

アフラックの口コミ・評判

50代/男性

給付金請求時の説明がとてもわかりやすかった。給付金もすぐに支払われた。(50代/男性)

75.0

コメント件数19件

明治安田の口コミ・評判

60代以上/男性

支払いの条件や今後の保険料の見通しについて、詳しくわかりやすいように説明してくれたので、理解が深まった。(60代以上/男性)

74.1

コメント件数18件

第一生命の口コミ・評判

60代以上/女性

癌の手術後、保険料が免除になった。これからの医療費が心配だったので、とても助かる制度だと感じた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    病気での保険金請求対応(電話)がわかりやすく<スムーズだった。また、保険金入金も早かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者が私に寄り添ってくれる。説明もわかりやすく保険請求も簡単、すぐ入金した。(60代以上/男性)

72.8

コメント件数19件

オリックス生命の口コミ・評判

50代/男性

病気になって入院や手術の給付金を申請した際、振り込まれるスピードがとても早くて安心した。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    申請手続きがわかりやすい。保険金の支払いも迅速だった。(60代以上/男性)

71.5

コメント件数17件

日本生命の口コミ・評判

60代以上/男性

病気のことを話して保険の手続きについて質問したところ、すぐに請求資料とセカンドオピニオンの資料を持って説明に来てくれたこと。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,339人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業(サービス)を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容保険料アフターフォロー受取額・支払いスピード
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
入院給付金期間別
ランキング
日帰り入院短期入院
病気別
ランキング
三大疾病女性疾病
加入形態別
ランキング
ネット医療保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
9,339

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/18〜2025/08/29
更新日
2026/01/05
サンプル数
9,339人(調査時サンプル数10,765人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
31
定義
病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険を取り扱っている保険会社
ただし、日本国民全員の加入が義務付けられている「社会保険」は対象外とする
調査期間
2025/09/01〜2025/09/22
2024/08/26〜2024/09/11
2023/09/26〜2023/10/04
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入した
2)医療保険に加入する際に選定に関与した
3)過去5年以内に医療保険を適用した

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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