158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
格安レンタカーの比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
格安レンタカーの比較・口コミ
過去3年以内に格安レンタカーを利用した2,368人による、格安レンタカー別 比較・評判の内、ワンズレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ |  |
71.56点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 | 62.89点 | |
| C.保険・補償 | 65.37点 | |
| D.スタッフの対応 | 68.58点 | |
| E.車種・オプションの豊富さ | |
59.49点 |
| F.車種の清潔感 | 61.73点 | |
| G.コストパフォーマンス | 65.78点 | |
| H.車両確認の対応 | 67.41点 | |
| I.利用のしやすさ | 64.41点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/男性 料金が安いわりに、対応が丁寧だった。
30代/女性 安かったように思えた。
40代/男性 貸出と返却の対応が早くてよかったです。
40代/男性 基本的には親切丁寧に対応してもらえた所。
30代/男性 利用料金が安い点。利用しやすい
40代/男性 駐車場まで係りの方か来てくれたこと
40代/男性 最新型のプリウスだった
30代/男性 周辺のレンタカーで最安値だった
20代/女性 チャイルドシートを汚すかも。と伝えたら、それは仕方ないこと。大丈夫ですよ。と快く対応してくださったこと。
40代/男性 送迎がなかったものの 空港からの道がわかりやすかった。