実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した4,402人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、ファミペイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ | 9位 | 73.70点 |
| B.利用のしやすさ | 7位 | 73.81点 |
| C.アプリの使いやすさ | 8位 | 72.96点 |
| D.キャンペーン・ポイント | 4位 | 68.64点 |
| E.サポート体制 |  |
63.40点 |
| F.セキュリティ |  |
64.09点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
40代/男性 アプリ更新時に設定がリセットされており、レジ前で再度設定することになってしまった。時間がかかり迷惑をかけてしまった。
50代/女性 無料や割引などのクーポンがたまーに入ってきますが店舗に置いてない商品が多いので使わずに終わってしまうことが多い。。
40代/男性 ポイント登録していてもたまに登録していないことになっていることが何回かありました。そのときはまた再登録しました。
50代/男性 使用額に応じてポイント(Tポイントとかdポイント)が付与されるが、ファミペイで支払う際ポイントが使えない。
50代/女性 今のところはトラブルがないが、トラブルがあったときの問い合わせ先がよくわからないところが不安です。
50代/女性 一番最初に自分でクレジット払いのチャージをしなくてはいけないことの詳しい説明がなくて戸惑った。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ファミマの幟をみて、いつも立ち寄るので、ダウンロードして使用しているが、特に後ろに列ができているときなどは、おつりを受け取る作業などがなく、あせることなく会計を済ますことが出来る。
キャンペーンで安くなっているものがさらにお得に買い物ができる。お茶などの特定のものを購入すると商品が一つ無料になるのがお得。
あらかじめ登録しておけば、バーコードを読み取るだけで決済・ポイントカード・クーポンの利用ができるので支払いまでスムーズに行える。
ポイントカードとファミペイポイントが両方貯まって、アプリにポイントカードを登録するとポイントカードを出す手間がないので良い。
ポイントがわりと早く付けて貰えるので凄く助かります。ボーナスポイントも クーポンも直ぐ貰えたりして本当に嬉しいです。
使いやすい。ポイントカードと支払いがバーコードを一回通すだけでできるので携帯を出すだけで他の動作が必要ない。
会計時に現金をやり取りする事なくスムーズに決済ができる。またキャッシュバックもチャージがしやすい。
チャージや支払いがスムーズに出来て良いです。セキュリティーもしっかりしていると思います。
キャンペーンが多くありその都度お店に足を運ぶので以前より新商品を手にとることが多くなった。
現金で簡単にチャージできること。一番よく利用するコンビニがファミマなので使い勝手が良い。