実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
過去5年以内に1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した5,164人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、ファミペイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ |  |
77.6点 |
| B.利用のしやすさ | 7位 | 75.7点 |
| C.アプリの使いやすさ |  |
76.5点 |
| D.キャンペーン・ポイント | |
72.8点 |
| E.サポート体制 | |
66.7点 |
| F.セキュリティ | 5位 | 66.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 たまたまだと思いますがサーバーダウンして使えなかったり、銀行口座から入金しても反映されるまで1時間以上かかった。両方とも現金支払いをやむ無くした。
40代/女性 チャージャーのひも付けのクレジットカードをファミマのクレジットカードだけではなくて、どんなカードでもできるようにして欲しい
60代以上/男性 キャンペーンをしているが、熟読しないと勘違いしたり、会社都合で中止したｷｬﾝﾍﾟｰﾝへの対応、説明等が不十分で？？感を持つ。
60代以上/男性 支払にファミペイが有利か、ファミマTカードが有利か聞いても店員が理解していない。しばらく使わないとまた設定がいる。
60代以上/男性 店舗（ファミマ）での使用するときに手間がかかりすぎる点と提携ポイントの現金化ができない。
50代/女性 現金チャージがファミマだけ。お得感があまり感じない(ボーナス)抽選企画が全く当たらない。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ファミペイは購入レシートの詳細が分かるのがとても良い。他のセブンアプリやローソンのPontaでは購入詳細が分からない。それにクーポンが定期的に送られてくる！
スピーディーに支払いが出来る。ポイントが貯まりやすく、使いやすい。他のポイントも自動的に付加されるので、面倒がない。無料クーポンが比較的、よく来る。
銀行口座からのチャージが設定できたこと。ポイントやボーナスの還元キャンペーンが頻繁にあること。財布を取り出す手間が省けたこと。
決まった日にチャージをすると、後日、無料引換券が発行されたり、商品の割引やポイント還元があって得した気分になります。
還元されるし、よくクーポンが入ってくるのも嬉しいです！特に無料クーポンのが、ちょくちょく入ってくるのが、助かります！
カードでチャージでき、現金がなくても買物ができるので、小銭が貯まらない。財布を探す手間が省ける。
ポイントカードの連携ができて、レジでポイントカードと支払いと2回出さなくても、一回でできること。
ファミリーマートで使用しています。ポイントキャンペーンでポイントが多く付きお得感あり。
毎日ファミマで買い物しているので、今年あった半額返金キャンペーンはとてもお得だった。
電子レシートがありゴミの削減になる。現金やカードが不要で持つものが一つで良いところ。