ファミペイ スマホ決済サービスの評判・口コミ

1週間に1回以上、スマホ決済サービスを利用した4,396人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、ファミペイを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.8
評価項目順位得点
A.決済のしやすさ776.0
B.機能の充実さ868.6
C.アプリの使いやすさ674.6
D.キャンペーン・ポイント3位72.1
E.サポート体制764.6
F.セキュリティ765.5
ランクイン企業の平均点との比較
ファミペイ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.6

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 69.9点(第8位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向78.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向90.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ファミマで使えるのはもちろん、ウエルシアでも便利に使える。特に20日はお得に買い物ができるのでありがたい。

  • 40代/男性 40代/男性

    ファミリーマートでの支払いがスムーズで、Tポイントが2倍貯まるキャンペーンをよくやってくれている点。

  • 50代/女性 50代/女性

    簡単に使える。キャンペーンをよくしている。ファミペイで買うと、得になるキャンペーンがある。

  • 30代/女性 30代/女性

    支払いがスムーズ。チャージする日を選べば、クーポンが貰えるので得した気分になれる。

  • 50代/男性 50代/男性

    各種ポイントカードが統合されているので、ファミリーマートで使いやすいです。

  • 30代/女性 30代/女性

    ファミリーマートの商品が無料になるクーポンが定期的に届く点が好きです。

  • 30代/女性 30代/女性

    普段から使えるお店で買い物していたからポイントが溜まるようになった。

  • 40代/女性 40代/女性

    クーポンを使いやすいし、還元が多いし、毎日引けるクジが当たりやすい。

  • 50代/男性 50代/男性

    小銭が貯まらずファミリーマートのレジでチャージ出来るのが嬉しい。

  • 40代/男性 40代/男性

    クレカ決済よりもはるかにスムーズ、ポイントも付くし概ね満足。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    チャージ方法がもっと選べると良いと思った。ファミマカードなど現金以外だと限定されてしまうので。

  • 40代/男性 40代/男性

    店頭でのチャージの方法でレジ以外にも無人でできるチャージ方法を考えてほしい。

  • 40代/女性 40代/女性

    クーポンをあらかじめセットしなくても勝手にクーポンが使われてたらもっと最高。

  • 30代/男性 30代/男性

    最近キャンペーンの内容があまり魅力に感じなくなってきた点が気になります。

  • 50代/男性 50代/男性

    チャージすると無料で商品がもらえるキャンペーンの頻度が低い。

  • 20代/女性 20代/女性

    アプリを絶対利用した方がいいというメリットがあまりない。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

スマホ決済サービスランキング トップへ

スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
決済のしやすさ機能の充実さアプリの使いやすさキャンペーン・ポイントサポート体制セキュリティ
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。