nanacoモバイル スマホ決済サービスの評判・口コミ

過去5年以内に1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した5,164人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、nanacoモバイルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.9
評価項目 順位 得点
A.登録のしやすさ 9 75.9
B.利用のしやすさ 4 77.0
C.アプリの使いやすさ 1位 76.8
D.キャンペーン・ポイント 6 71.3
E.サポート体制 3位 65.9
F.セキュリティ 5 66.2
ランクイン企業の平均点との比較
nanacoモバイル
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 70.6点(第10位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代  ― 
40代  ― 
50代 69.3点(第9位)
60代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

決済種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
コード決済  ― 
タッチ決済 71.9点(第3位)

※決済種別部門結果はランキングを決済種別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    セブンイレブンでの買い物では、セブンのアプリを起動することなく、nanacoをかざすだけでポイントもつき、決済がとてもスムーズ。

  • 50代/女性 50代/女性

    頻繁にお得なキャンペーンやクーポンがもらえたりするので、開くのが楽しみです。

  • 40代/女性 40代/女性

    カードを持ち歩かなくてよいこと。(携帯は常に持ち歩いてるので忘れることがない)

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    QRと違っていちいちアプリを立ち上げずにスマホをかざすだけで支払いできる点。

  • 40代/男性 40代/男性

    クレジットチャージがとても簡単で、公共料金等もnanacoで支払いができる点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    クーポンが多数もらえて、ポイントもたまるので、便利だと感じています。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ほとんどコンビニでの使用だが非常に簡単でスマート、気に入っている。

  • 20代/女性 20代/女性

    お金を払ったら 使った金額と残高を表示してくれるので助かる!

  • 50代/女性 50代/女性

    荷物をあまり持ちたくない時スマホ一つで事足りるところは良い。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    家計簿の代わりになる。現金を持たなくて良い。何処でも使える。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    nanacoモバイルのアプリとセブンイレブンアプリでnanacoの残高が違うことがあり、どちらがより正確なのかよくわからないので、正確な残高はレシートで確認するようにしています。

  • 40代/女性 40代/女性

    クレジットチャージの制限が明確でない。「詳細はお問い合わせください」となっていて、そんな時間はない。マイページで確認できればいいのに。

  • 50代/女性 50代/女性

    ログイン方法が変わったとき、どうしても前の登録内容が引き継げず、結局一からバッチを取り直した形になり、とても残念だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    携帯の調子が悪くかったのか、反応せず使えない時が何度があってポイントがつかず残念に思うことがあった。

  • 40代/男性 40代/男性

    いちいちチャージしなければならない。使った分だけ、クレジットカードから引き落とすタイプにかえてほしい。

  • 50代/女性 50代/女性

    セブンカード以外のクレジットカードが使えないので現金でチャージするしかないのでとても不便。

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評価項目別 登録のしやすさ 利用のしやすさ アプリの使いやすさ キャンペーン・ポイント サポート体制 セキュリティ
男女別 男性 女性
年代別 10・20代 30代 40代 50代 60代以上
決済種別 コード決済 タッチ決済