実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した4,402人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、モバイルWAONを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ |  |
75.28点 |
| B.利用のしやすさ | |
75.11点 |
| C.アプリの使いやすさ |  |
73.86点 |
| D.キャンペーン・ポイント | 10位 | 66.91点 |
| E.サポート体制 | 7位 | 62.89点 |
| F.セキュリティ | - | 62.94点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
50代/男性 支払い完了時にWAONと言う音が高すぎるし、質も良くないです。数年前ではポイント5倍デーがありましたが無くなり、普段の還元率では魅力を感じません。
50代/男性 GGwaonカードを入手して利用しているが、クレジットからの自動引き落としを自宅PCから試みているものの、未だエラーが発生していて残念。
50代/女性 買い物する場所すべてにWAON対応しているわけではないので、店によって使い分けるのは、面倒である。
30代/女性 もう少しスムーズに認証になれると良いです。レジ待ちの間に起動を含め間に合わない時があるので。
50代/男性 オートチャージ機能が機能する店舗としない店舗があることを知らず、不便を感じる。
40代/男性 チャージ出来る場所が限られているのと小銭単位でのチャージが出来ないので不便。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
身近にWAONモバイルが適用出来る店があるので、利用頻度が増えた。また、JALマイルを貯めて、旅行に行くという目的に繋がってます。
カードは発行料がかかるし財布に出し入れしないといけないから不便だったけど、携帯をかざすだけで済むので便利。
イオン系なので近所のマルエツプチでもミニストップでも、多店舗あるあるまいばすけっとでも使える事。
残高がいくらあるか、チャージもカードから引かれるので、使いやすい。いくら使ったかも履歴でわかる。
ボーナスポイントがあると、つい買ってしまうけど、いつの間にかポイントが貯まっているので良い。
支払い時に小銭を探す必要もなくスムーズに買い物ができ、割引率が高くポイント型ありやすい。
WAONキャラクターがかわいい。チャージ金額が選べて使いやすい。株主優待カードも使えて良い。
ポイントが溜まりやすく嬉しい。お店によっては商品にポイントを付随させていて結構溜まった。
よく行くスーパーのメイン決済システムになっているのでスムーズに買い物が出来ること。
幼い子を連れていても、スマホをかざすだけですぐ支払いができるので、買い物しやすい。