定額制動画配信サービスを2ヶ月以上継続登録している8,746人による、定額制動画配信サービス別 比較・評判の内、Netflixを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.手続きのしやすさ |  | 75.6点 |
| B.アプリ・サイトの使いやすさ | | 77.0点 |
| C.動画の見やすさ | | 80.0点 |
| D.コンテンツの充実さ | | 76.1点 |
| E.コストパフォーマンス |  | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 76.3点（第1位） | |
| 女性 | 78.0点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| Z世代 | 80.5点（第1位） | |
※世代別部門結果はランキングを世代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 邦画 | 73.5点（第1位） | |
| 洋画 | 74.9点（第1位） | |
| 国内ドラマ | 73.6点（第2位） | |
| 海外ドラマ | 75.3点（第1位） | |
| 韓国ドラマ | 78.4点（第1位） | |
| アニメ | 76.8点（第5位） | |
| バラエティ | 72.9点（第3位） | |
| ドキュメンタリー | 71.7点（第1位） | |
| 音楽 | 67.9点（第5位） | |
| お笑い | 70.9点（第2位） | |
| オリジナルコンテンツ | 81.3点（第1位） | |
※ジャンル別部門結果はランキングをジャンル別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 92.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 94.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
20代／女性
見たかったけど配信終了していたり、配信終了して欲しくない作品もあるので、そういった作品を今後見ることが出来るようなコンテンツがあれば嬉しいです。
60代以上／男性
以前は離れている家族も観られたが観られなくなってしまったのでまた観られるようにして欲しい。もう少し値段が安くなれば良いと思う。
30代／女性
メジャーじゃない作品がなかなか見つからなかったりするところ。これだけの作品数があるのに、あれがない！みたいなことがある。
30代／女性
さきほど再生機能（巻き戻しなど）で高得点をつけてしまったが、早送りや観たいポイントに合わせるのが大変なのは改善してほしい。
50代／男性
話題の最新作としてニュースや番組で紹介される作品の一部が、ネットフリックスでは扱われていない点がちょっと残念である。
20代／女性
自身が見たいアニメや映画に限って取り扱っていない点。見ていたアニメや映画の配信終了日にまで見切れずに終了してしまう点。
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良い点
近所のレンタルビデオがなくなったのと、民放地上波（日本の作品）はほぼ見なくなったので本当に良かった。特にオリジナル作品は凝ってて面白い。韓ドラとの出会いもあった。
自分が見たいジャンルの作品数が多く、他社と比較して、どの動画も字幕が出るタイミングが良く、自然な流れでスムーズに視聴できるのが良かった点である。
自分のよく見るジャンルから新しい作品をおすすめしてくれたり、毎日ランキングで作品を紹介しているので、知らない作品に出会うのがとても良い。
見たいアニメや洋画が沢山あって嬉しいです。新作が入るのも早いですし、どこまで見たかも分かるので続きから見れていいです！
様々なジャンルがあり、お試しで確認できたりするので自分にあった作品に出合えるところ。マッチ度があるのがありがたい。
テレビで録り損ねたアニメや映画があっても旬のものならすぐ見れる点。映画館へ行ってまで見たいと思わない映画を見れる点。
持病があり映画館になかなか行けないので、観たかった映画が早くに配信されるのは登録していて良かったと感じました。
早送り、巻き戻しがしやすい。宿泊先のTVでQRコードスキャンで視聴できる。家族アカウントで家族全員で利用できる。
様々なジャンルの作品の内容がハイクラスの物が多種多様！この点が最高のストロングポイントに感じております！
興味のあるコンテンツが多く取り揃えられており、評判の良かった国内TVドラマを一挙に視聴出来て満足度が高い。
手ごろな値段で、いろいろな作品を見られる。他のサブスクと違って、レンタルなしで全て無料で見られる。
周りもNetflix使用者が多いので情報共有できて、普段見ないジャンルを見ることも出来幅が広がるのが嬉しい。